【市域治理】强化城市治理防范化解风险高质量推进城市平安工程

奉法龙岩

随着城市化进程加快，城市运行系统日益复杂，中心城区面临着社会治安、公共安全、矛盾纠纷、城市运行安全等一系列风险挑战。

2018年以来，龙岩市坚持问题导向，将防范化解风险作为提升中心城区社会治理能力的关键，将新罗区维稳任务重、刑事发案多、平安创建难度大的10个重点镇街纳入到城市平安工程评估范围，坚持每月开展评估通报、指数发布，聚焦要害、以评促创、精准发力，创新打造城市平安工程，不断深化社会治理体制机制改革，加快创建“全国市域社会治理现代化试点合格城市”，为护航全方位推动高质量发展超越创造良好的社会环境。

今年上半年，新罗区城市平安工程

10个乡镇（街道）的平安指数等级发布

平安指数：

五星级（西城街道、龙门镇、北城街道）

四星级（铁山镇、中城街道、东城街道）

三星级（南城街道、曹溪街道、西陂街道、东肖镇）

各镇街主要做法及成效

一是在矛盾纠纷多元化解上发力。建立“e+2+3+N”诉非联动机制，建设调解超市新罗在线“e平台”，打造诉非联动、司法救助治理2个中心，运用人民调解、行政调解、司法调解3种调解方式，推进全区覆盖N个调解网格。上半年，为中心城区调解各类矛盾纠纷2695起，调解成功率达96.88%。

二是在解决群众诉求上发力。针对群众在 “e龙岩”的社会治理类诉求，实行7×24小时分流转办，直达主体责任部门进入处理程序，构建起市民诉求无障碍及时通达和政府回应诉求及时办结的扁平化快速反应体系，有效提高解决问题、服务市民效率。上半年，累计受理群众诉求件920件。

三是在心理健康服务上发力。开展“三比四统一”活动（比建设速度、比队伍建设、比服务应用，统一规划设计建设、统一规范人才建设、统一规范工作职责、统一规范建档立卡），投入206多万资金建成20个心理健康服务站、275个规范化村（社区）心理咨询室，完成八类重点人员心理专业量表评估及心理辅导248人，2020年，城市普通人群心理健康和精神障碍防治核心知识知晓率达72.98%，位居全省第二。今年上半年知晓率再创新高。

四是在维护公共安全上发力。开展“小案”快侦比武竞赛，落实快出警、快勘查、快追踪、快抓捕、快追赃“五快”工作要求，提升打击绩效。上半年，共破获案件578起，快侦率达105.71%。开展“百万警进千万家”“打现行、除隐患、保安全”治安大清查、“清村扫楼”安全隐患排查等专项行动，对中心城区重点行业重点场所开展集中全面、地毯式的安全隐患“大排查”，并对城区主要公路路段设立卡点，盘查过往车辆及人员，消除了100多项社会治安隐患。

五是在特殊人群服务管理上发力。依托市级综治网格化平台和综治一格通手机APP，开发特殊人群网格化服务管理应用模块，按照“全周期”模式，推动基础信息和网格员走访情况在部门、层级间共享联动，锁牢相关职能部门和基层单位各环节的管理责任，形成无缝衔接、全程闭环的工作链条。

下半年城市平安工程，怎么抓？

市委政法委在征求相关部门意见和群众在城市平安工程实施过程中提出意见建议的基础上，梳理出10件事作为备选事项，现公开向全体市民群众征求实施城市平安工程群众最期盼的“3件事”，作为各评估镇街2021年下半年实施城市平安工程的重点推进工作，事关您的烦心事、揪心事，请大家积极参与投票。

投票时间：2021年8月27—31日

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供稿：李炳林丁俊予

编辑：黄清花

检查：林加涛

审核：邱新义陈良锦

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