好消息！兰铁局春运将增开6对列车丢失车票可挂失补办了

每日甘肃

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来源：每日甘肃网综合西部商报、网络整理等

今年春节来的很早啊

赶在二月之前就过节了

也就是说，

现在距离春节不到两个月了

想想马上就要过年回家了

小每妹还是很开心很期待滴

回家虽然是开心事儿

但，每当这个时候，

所有人都会投入到“厮杀”之中

今年春运购票

为方便旅客

出现了几个显著变化

小每妹帮大家整理好了

能不能成功回家，就看这条微信了！

兰州铁路局春运将增开6对列车

2017年春运，兰州铁路局将增开4对普速列车和2对高铁列车，以应对大幅增加的客流。

增开的4对普速列车：
兰州至汉口K862／3 K864／1次快速1对；

兰州至上海K4668／5 K4666／7次快速1对；

银川至北京西Z4277／6 Z4275／8次直达特快1对；

天水至西安T3102／1次特快1对。

增开的2对高铁列车：
兰州西至西宁D4171／2次高峰线1对；

兰州西至张掖西D4179／80次1对。

2017年1月13日至2月21日，全国开启春运模式。春运期间，兰州铁路局管内客流将以南下为主，北进为辅。

节前以江苏、浙江、广东、四川等地在西北经商、务工的返乡客流为主；

节后以返校学生和北京、上海、广州、乌鲁木齐等方向务工客流为主。客流主要集中在兰州、兰州西、银川、天水、甘谷、陇西等车站。

据铁路部门预测，春运期间，兰州将发送旅客515.9万人次，日均发送12.9万人次。1月28日为春节，根据历年客流规律，节前和节后客流高峰日分别为1月26日和2月2日、2月12日，日均发送18．5万人次左右。

列车上、出站前车票丢失都可挂失补办

自2017年1月1日

铁路部门将进一步完善

实名制车票挂失补办办法

旅客若在列车上、出站检票前

丢失实名制火车票

可找列车长或到车站出站口

办理挂失补办手续

该办法的实施，不仅将避免旅客损失，而且将更加方便旅客购票出行。

中国铁路总公司有关部门负责人指出，铁路实行车票实名制，对保证铁路运输安全秩序、遏制倒票行为发挥了积极作用，社会各界和广大旅客普遍认可和支持，同时也提出了一些改进完善的意见建议。

对此，铁路部门高度重视，在2012年5月10日推出检票进站前旅客丢失实名制火车票挂失补办法的基础上，加强技术攻关，开发了列车运行过程中实时查询旅客购票信息功能；进一步优化完善挂失补办法，增加了列车上和到站检票前丢失实名制火车票的补办服务。

该负责人介绍，新的实名制车票挂失补办措施重点有三个方面变化↓↓

三大变化

一是在保持现行旅客检票进站前丢失实名制火车票的办理方式不变的基础上，将办理截止时间从车票票面发站停止检票前20分钟，调整为该趟列车停止售票前。

二是旅客丢失实名制火车票后，须提供相关购票信息和有效身份证件，经核验确有购票信息，且原票未被使用的，可在列车上、出站口办理挂失补办手续。

三是增加了对旅客的提示服务，希望旅客妥善保管车票，若车票丢失要主动向铁路工作人员声明。

这位负责人表示，广大旅客可登录12306网站或在各大火车站查询实名制火车票挂失补办相关公告，铁路部门将不断改进服务措施，提升服务水平，更好地方便旅客出行。

验证码有重大改动

春节回家本来是开开心心的

但抢票却让人无比心塞

好不容易抢到了票

偏偏12306验证码还要作妖

真是回家难，难于上青天

不过！！

今年你再也不用担心这个问题了！！

中国铁路总公司12月10日消息，为迎接2017年春运，铁路部门将对12306网站进行扩容改造，近期将推出在购票环节减少使用验证码的措施，近六成车票发售时旅客不再需要使用验证码，旅客购票体验将大为改善。

12306订票可选座位，APP四大新功能请收好

春运火车票开售在即，

12306铁路官网售票

从本月起再次优化。

记者获悉，自12月1日起，铁路客票系统启用部分新功能，旅客期待已久的网上购票“选座功能”终于实现了。目前，正在海南环岛高铁试行。电脑和手机APP都可实现。

五个座位可选，靠窗和过道标明位置

3日，记者先在电脑上登录12306中国铁路客户服务网站，选择12月7日，海口东到三亚的一趟高铁列车，提交订单后，系统弹出了核对信息对话框，按照以往的操作，旅客只要确认无误，就可以直接点确定，然后进入付款程序。

优化后的12306的核对信息对话框出现了新的功能，“选座喽！”的黄色字体提示旅客可以选座位了。根据提示，旅客可以选“ABCDF”五个位置，其中A、F靠窗，C、D靠过道。不过系统提示，选座后如果系统票额不足，系统将随机为您申请席位。记者随后又试了海口到三亚的Z201次普速列车和北京到石家庄、上海的高铁列车，发现都没有开通选座功能，确认订单前都提示“系统将随机为您申请席位，暂不支持自选座席”。

旅客希望尽快开通卧铺选座功能

旅客对于网络购票选座功能开放已经呼吁了多年，特别是卧铺车票的选择最受关注。铁路部门曾表示，12306在设计时具备选座功能，但是经过多次升级一直都未开放。在不断的呼吁下，2014年12306售票系统优化，可以为60岁以上老人自动优先安排下铺，系统还提供了自动默认一张订单中的几个人邻座的分配方式。但在春运等票额紧张的情况下，这种分配也不能完全保障。

为了能够选一个自己心仪的座位，一些旅客还开发出了一些小窍门。如，对分配的座位不满意就取消订单，再次下单，直到选择一个合适的座位，但每天取消订单的次数只能进行三次，也限制了人为选座的操作。海南高铁选座功能的开放，让很多旅客看到了希望，呼吁铁路部门尽快开放列车卧铺选座功能，让老人、孩子乘车可以方便一些。

12306手机APP上线4大新功能

此次12306优化启用的另一个新功能就是修改 “中国铁路12306” 手机APP首页面样式，增加了“正晚点”、“温馨服务”、“起售时间”、“约车”四个功能按钮。

“正晚点”查询可以查询过去1小时和未来3小时内列车正晚点信息；“温馨服务”的服务类型包括重点旅客预约、遗失物品查找、质量服务投诉、网络购票投诉、建议及客服电话查询；“起售时间”可以查询各地火车站的售票时间。同时，12306客户端开放接口首个出行服务合作伙伴也已上线。用户使用12306客户端购买火车票时，可直接预约首汽约车的车辆，“铁路+网约车”可一站式出行。

启用少数民族打印全姓名功能

记者还了解到，此次优化还启用了少数民族打印全姓名功能，这是基于少数民族旅客姓名字数较多，车票票面仅能显示前4个汉字，其余汉字仅以一个“*”号代替，造成出行不便的问题，铁路总公司科研部门开展重点攻关后，采取的优化措施。

目前，全疆售票窗口、自动售取票机设备已完成升级，于12月1日零时正式启用。系统升级后在既有姓名打印区可以分成两行打印姓名，能够支持15个汉字（包括“· ”）的姓名长度。功能上的小小改进，对新疆少数民族旅客来说，却是方便出行的一大进步。

越来越方便啦！点个ZAN!