“垃圾分类主要还是靠耐心讲解和劝说，说得多了，小区大部分居民都做得更好，个别的也会慢慢转变意识。我们管理员在居民面前边讲解边把垃圾分拣到位，居民看到后，下次就会认真进行分类投放了。”日前，新罗区东城街道平寨社区垃圾分类过程管理员刘阿姨感慨地说。

在东城街道，像刘阿姨这样积极示范的管理员还有很多，他们尽职尽责引导居民提高垃圾分类意识，逐步养成良好的垃圾分类习惯。这是东城街道采取“155”工作法提升垃圾分类成效的一个缩影。

据悉，“155”工作法，即围绕一个目标、健全五项机制、抓实五项工作，因地制宜健全垃圾收运管理体系建设，实施闭环管理和厨余垃圾全过程溯源管理模式，以末端处置引导前端投放方式，强化垃圾分类的过程管理、连片整治工作，不断提高过程管理人员业务水平，推动居民养成良好的投放习惯，推进生活垃圾分类省级示范片区创建。

在健全五项机制、抓实五项工作的基础上，近期该街道又多措并举，持续加大宣传引导，组织各社区通过“小喇叭”、宣传展板以及干部入户等方式，大力宣传个人居家卫生养成习惯和垃圾分类知识，营造垃圾分类良好氛围。同时，完善硬件设施，广泛听取群众意见，及时更换一些小区标识有误或破损的垃圾桶，统筹规划建设便民的分类投放点，优化辖区垃圾分类投放环境，并落实管理责任，组织开展垃圾分类物业管理工作人员培训，推进“撤桶并点”“桶边督导”等工作，加大对垃圾不分类、乱堆放等行为的巡查力度，加大教育引导覆盖面。