杨子晴 摄
三月过去
赏樱佳期落下句点
珞珞珈珈看到了这样的留言:
是啊,在春日珞珈好风光里
还有一群恪尽职守的武大人
是他们在樱花树下的默默付出
让这个樱花季如此缤纷多彩
他们的一天是什么样子?
施玥馨 摄
清晨,天色初晓,校园里已有不少游客赶早来参观游玩。刚过7点,鉴湖入口处的预约通道就陆陆续续有志愿者前来准备,等待8点预约验证工作的正式开始。
这些学生志愿者利用课余空闲时间前来守门,即使周末也要6点钟起床,并在预约通道站上一整天,很难有时间休息。一句“游客预约通道请走这边”、“在这里刷身份证验证”一天里要说成百上千次,还要随时准备好应对遇到的各种突发情况。
张珂玮 摄
七点半,预约通道的志愿者集合完毕。负责人将大家召集起来,开了一个简短的会议,将一天的工作安排下去,并仔细叮嘱了各种注意事项。八点,闸机关闭,负责引导、验证的志愿者在不同的位置上站好,一天的工作就正式开始了。
张珂玮 摄
鲲鹏广场和樱花大道、樱顶上都有带着红袖标的志愿者,他们负责各区域的治安巡逻工作。游客过多时进行疏导、阻止游客翻越栏杆等危险举动、以及劝导拉扯花枝等不文明行为都是他们的任务。他们每天7:50到岗,在区域内来回走动,时刻关注着来来往往的游客。
施玥馨 摄
今年大四的耿梦真已经连续担任樱花季志愿者四年。问起四年来一直坚持做志愿者的动力,她说,“一开始是对樱花季比较好奇,觉得很新鲜,后来慢慢就成为习惯了。”对耿梦真而言,她守护的不仅是樱花,而是四年美好的时光和同学间深刻的羁绊。
早晨7:50,清洁志愿者也开始了一天的工作。他们拿着长长的夹子和塑料袋,捡拾地上的垃圾,有时还会协助治安巡逻岗的同学劝阻游客拉扯花枝。
施玥馨 摄
一名在宋卿体育馆附近工作的志愿者说,“还是有很多同学会自愿帮忙捡起身边的垃圾,一些游客看见我手中的垃圾袋,也会主动过来把垃圾放进去。”这样大大减轻了她的工作量,也让她觉得非常温暖。
施玥馨 摄
校园各处的环卫工人7:30就已经上岗,比志愿者来的更早些。他们的工作内容与清洁志愿者相似,不过由于樱花开放期间人流量远大于平时,简单的工作要不断重复,也造成了不小的压力。
施玥馨 摄
在樱顶工作的园林师傅告诉我们,今年樱花季的总体忙碌程度与往年差异不大,不过好的地方在于,“现在游客素质都比较高了,跟原来相比提升了很多”。
印象比较深刻的是,有位校友回珈赏樱,人已经进来了,又回去尝试了一下校友通道的人脸识别然后特别自豪地说,这个通道特别方便,蛮好的。
@一位不愿透露姓名的樱花守护者
其实我们所有工作人员都不存在“臭脸”的情况,即便产生冲突也是笑脸相迎。最困难的地方我想可能是和一些略微固执的老年人或者中年人讲道理,因为观念差异或者语言隔阂,沟通起来很困难。
@爱打嗝的Woyem
每次在核验身份的时候,眼看着这一批游客终于要刷完了,后面又有一批游客涌了过来,开玩笑说像是在玩“植物大战僵尸”。累是真的,但是快乐和成就感也是真的。
@多么孩的好子
有一天守鲲鹏广场,当时膝盖有伤,但是只要看见游客拉花枝,我就会以百米冲刺的速度奔过去。希望游客们不要觉得我们太玻璃心,因为樱花真的太脆弱了,风一吹满天飘,一直被轻轻拉也会掉落很多啊。
@ Plainice
申晓清 摄
张珂玮 摄
临近中午,人流量到了一天中最大的时候,各个预约验证通道前都排起了长队。午餐盒饭已经送来,志愿者们却无暇顾及,全身心地投入工作之中,只为游客能更快进入校园赏樱。等到人流量稍小一些,他们才能轮流坐下来休息吃饭。由于座位有限,一些志愿者站着匆匆吃完就又回到了工作岗位上。
施玥馨 摄
张珂玮 摄
听到游客说一句谢谢,真的是暖到了心里。一句谢谢也许是举手之劳,但是对在岗位上辛苦工作、认真守门的我们是莫大的肯定和安慰。
@多么孩的好子
作为点位负责人,要处理很多应急状况,还要了解不同的游客应该怎样应对,以及怎么给游客展现一种良好的武大人的风貌。在这个过程中,我的人际交往能力得到了很大的提升。
@蛋蛋
有很多游客会来问问题,然后在回答中不断地更正、组织,就会学会思考怎样回答更全面,给游客更好的体验。
@蓝崧
有一次碰到一个老爷爷,主动跟我们主动讲牌坊背后 “文法理工农医”里的“法”繁体字为什么那样写。有时候和游客聊天,会发现很多游客对武大樱花的历史了解得比我们还多呢。
@耿梦真
施玥馨 摄
完成了一天的工作,志愿者们陆陆续续收工了。也有同学选择留下来“主动加班”,继续疏导游客、保护樱花。对于他们而言,这是疲惫但充实、快乐的一天,每一次指路、每一次帮游客核验、每一次制止不文明行为、每一次捡起垃圾……都不仅仅是工作,更是发自内心的热爱。
张珂玮 摄
白天的校园,游人如织,珞樱缤纷;当夜晚来临,保卫部的工作人员依然坚守岗位,守护着每一棵樱花树。
来源:武大官博、珞珞珈珈的朋友圈
人间三月
最喜繁花碧瓦黄墙上,树树风雅竞自开
最喜奔忙花丛枝叶间,赤诚服务满笑颜
珞珞珈珈要对所有樱花守护者说一声
谢谢你们!辛苦了
武汉大学
-luojia1893-
感谢所有接受采访的同学!
采访:陈思玄 罗盟 唐嘉琪 施玥馨
摄影:杨子晴 施玥馨 申晓清 张珂玮
文案/编辑:刘旭峰 施玥馨
投稿邮箱:whu_luojiahao@163.com