专访党的二十大代表：为强国复兴贡献铁路智慧和力量

“党的二十大报告指出，建成世界最大的高速铁路网。作为一名铁路人，我倍感骄傲。”党的二十大代表、上海客运段高铁一车队列车长顾蓉兴奋地说，“‘轨道上的长三角’建设正加快推进，铁路网总长超过1.3万公里，‘坐着高铁看中国’已成为长三角百姓出行的真实写照。”

“党的二十大报告指出，全面建设社会主义现代化国家，是一项伟大而艰巨的事业，必须坚持以人民为中心的发展思想。”顾蓉告诉记者，“铁路作为国家重要基础设施和民生工程，以普惠和普遍服务为重点，全面提高服务水平，切实做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。”

作为一名列车长，必须牢记“人民铁路为人民”宗旨，为旅客提供美好的出行体验，让旅客收获更多的获得感、幸福感、安全感。顾蓉说，她是“东方情”服务品牌班组的领衔人，在铁路硬件设施的更新迭代中，要更加注重服务“软实力”的提升，不断优化服务思路，用心改善服务方法，创新服务举措，进一步提升“一个好觉”“适老”“母婴”等服务品质。她表示，只要是和旅客相关的，任何事都要尽心尽力、精益求精去做好，让旅客享有“一路好心情”。

学习贯彻党的二十大精神，就是要扩大“东方情”服务品牌的影响力，让“东方情”服务品牌富有温度。顾蓉告诉记者，让南来北往的旅客感受到上海这座城市的温度，这将是他们当前和下一阶段的目标。“东方情”服务品牌不仅是铁路的品牌，也是上海的品牌，理应成为践行人民城市建设重要理念的忠实践行者，在细微之处见真章，努力成为上海服务品牌的代表作。

“建成社会主义现代化强国，实现中华民族伟大复兴，是一场接力跑，我们要一棒接着一棒跑下去，每一代人都要为下一代人跑出一个好成绩。”顾蓉说，习近平总书记在报告中提到，青年强，则国家强。新时代铁路青年应当虚心扎根于群众中成长，耐心俯身于岗位中历练。作为一名青年列车长，自己要带领着一群90后、00后年轻人，大力弘扬劳动精神、奋斗精神，培养出一支“能打胜仗”的高质量乘务队伍，走好新时代的赶考之路。

创新是第一动力，深入实施创新驱动发展战略，铁路一刻未停步。党的二十大代表、杭州客运段高铁一车队列车长车菲菲感慨道：“十年来，中国不仅建成了一张世界上最现代化的铁路网和最发达的高铁网，还在科技创新上下功夫，推出电子客票、刷脸进站、网上订餐、铁路畅行码等一系列创新举措，努力构建安全优质、智慧高效、融合畅行、人民满意的客运服务体系，为14亿多中国人民创造着美好生活的新时空。”

十年腾飞巨变，十年“始终如一”。车菲菲说，变的是科技的迭代升级、环境的优化创新、服务的多样化与人性化，而始终如一的，是铁路人“始终听党话，永远跟党走”的红色基因，和全心全意为人民服务的理念。身为有着34年历史服务品牌“西子号”的列车长，车菲菲感触良多，她告诉记者，这次来北京，特意带了四组火车模型，从绿皮火车到双层客车，再到和谐号，最后是由我国自主研发的复兴号，这也是“西子号”包乘组历经的四种车型。

与会期间，她向代表们介绍铁路这些年的发展和成就，也把“西子号”传承了34年的“满意不是标准，标准是更满意”的服务理念和代表们进行了介绍交流。车菲菲说：“作为这趟品牌列车的列车长，让旅客有美好出行体验是我们的责任和使命，我要将‘人民铁路为人民’宗旨，落实到满足旅客需求的服务中，让他们在感受中国速度的同时，也体验到高铁服务的魅力。”

在飞驰的高铁上，在流动的车厢里，参与同一趟高铁乘务工作的客运、车辆、餐饮（保洁）、乘警、司机等“五乘”人员中，有党员3人及以上就会成立高铁乘务党支部。车菲菲说：“高铁开到哪里，我们的支部就建到哪里，将高铁打造成‘流动堡垒’。”她表示，听了习近平总书记的报告，更加深刻地感受到，加强党的建设，必须抓好基层党组织建设，始终把基层党建工作记在心上、抓在手上、落实在行动上，做一名“一眼就能看得出来”的共产党员，把基层党组织建设成为有效实现党的领导的坚强战斗堡垒，让鲜红的党旗在万里铁道线上高高飘扬。

党的二十大报告明确提出，加快建设交通强国。“加快建设交通强国，是以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴的支撑保障。”党的二十大代表、合肥站售票员胡培培激动地说，“交通强国铁路先行。中国高铁从无到有，从追赶到超越，我们用实际行动证明了，在党的领导下，铁路取得了前所未有的发展成就。”

十年来，胡培培见证了中国铁路的飞速发展，尤其是长三角高铁的快速发展，已经建成了全国最密集的高铁网，安徽省已实现地级市“市市通高铁”，特别是以合肥为中心的“米”字形高铁格局的形成，在全国高铁网中的枢纽地位日益凸显。胡培培告诉记者，加快建设交通强国，作为一名上铁人，在感到骄傲和自豪的同时，更应笃行不怠、勇于担当，当好交通强国铁路先行排头兵，为新时代铁路高质量发展，实现中华民族伟大复兴作出自己应有的贡献。

交通的“强”不仅仅是路网密度上的“强”，也是服务亿万群众的“强”。胡培培说，作为一名来自客运一线的工作人员，在交通强国的实践中，还是要把自己的本职工作做好，为人民带来更美好的出行体验。要认真贯彻党的二十大精神，坚定理想信念，踔厉奋发、笃行不怠，扎扎实实干事，踏踏实实做人，以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态，努力作出我们这一代人应有的贡献。

　　抚今追昔，无比自豪；面向未来，充满自信。胡培培告诉记者，作为党代表，深感使命光荣、责任重大，要积极发挥党代表示范辐射作用，自觉学习好、宣传好、贯彻好党的二十大精神，把候车室、售票厅作为宣讲台，旅客在哪里，就宣讲到哪里，以实际行动擦亮高铁亮丽名片，义无反顾投身全面建设社会主义现代化国家、夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利的新征程中。