静安区静安寺街道荣获上海市“人民满意的公务员集体”称号

静安寺街道公务员坚持党的全面领导，在党建引航、勇作表率上下功夫。

最卓越的党建。从2002年新华社内参《“支部建在楼上”，党建落到实处》成为楼宇党建发源地，到2007年4月时任市委书记的习近平同志赴街道视察“两新”党建工作，到“区域融合共赢”，再到“网格展现活力”，到新时期“多元融合、破圈入链”，静安寺街道在楼宇党建、区域化党建、网格党建、行业党建等方面努力成为首创者、开拓者，形成了一些城市基层党建领域的实践经验和特色品牌，打造了如高和大厦“静安寺商圈党群服务中心”等“楼宇党建发源地”示范站点，并在党建耕耘中形成了特有的“敢为人先，真抓实干，把握关键，接续创新”的党建精神。同时，在党建引领治理体系和治理能力现代化建设上，紧扣“同心家园”大党建引领基层治理党建品牌，不断严密组织体系，党政融合上下一盘棋，有力发挥了党建在基层治理中举旗定向、统筹协调、号召引领、督促指导的作用。

最有力的队伍。街道坚持党员干部“走在前，作表率”，组建调优六个机关支部，对应六个社会治理领域赋能推进，强化“一岗双责”，切实围绕“社区吹哨，机关报到”筑强责任，形成“支部率领、全面响应、一线行动、合力推进”的组织机制，全体公务员也在参与治理及完成急难险重任务中经历思想淬炼、政治历练、岗位锻炼，铸就了一支强而有力的公务员队伍。

最融合的共享。围绕“党建领航、聚力发展”，以“组织+资源+阵地+链接”的形式，深耕行业党建创新探索，打造金融行业党建联盟党群服务站点。在南京西路沿线红色楼宇集群亮带的重点楼宇中完善楼宇党委、楼务会工作体系，打造党建引领下的南京西路静安寺商圈街区治理联盟，并在楼组、小区、街区、楼宇、商圈等各个领域推动协同治理、跨界治理、融合治理，形成共建共治共享的善治格局。

静安寺街道公务员坚持关键时刻挺在前，面对疫情防控考验，召之即来，战之必胜。

最迅速的集结。街道上下在疫情大考中闻令而动，同心克难，吸纳在职党员社区报到参与疫情防控728名，组建居民区疫情防控一线临时党支部、党小组38个，组建以机关党员干部为主体的抗疫党员先锋突击队54名，推动近1300名“两新”党员赴属地报到。全体人员坚持事不过夜，夜以继日封控、转运、流调筛查，以实际行动彰显新时代干部的担当，率先在全区实现阳性病例零留存，第一批次实现阳性病例零新增。

最走心的关爱。“大上海保卫战”期间，共完成48批次保障捐赠物资发放，每日为老供餐1000余客，提供助老代配药服务2795人次，接听、解答和办理群众有关物资保障生活服务热线700余件，组织落实专人、专车解决求医问药居民困难1500余人次。高效率建设启用静安公园“最美网红”疫苗接种点，为居民、白领和其他市民提供便捷接种服务。在越洋国际广场封控解除之际提前谋划，与强生交通集团联手，有序调度938辆出租车，在100分钟内护送2091名解封白领回家，铺就暖心回家路。

最长远的经验。坚持平时固本强基与战时高效动员的结合，形成并固化了来自于抗疫实践的具有街道特色的党组织引领、全域统筹、上下联动、扁平运行、基层动员、党员先行、科技赋能、网格协同、高效服务、同心自治、区域共治的基层治理机制和韧性模式，为有序推进后疫情时代为民谋实、加强治理奠定扎实基础。

静安寺街道公务员坚持以人民为中心，在科学治理、精细治理上下功夫。

最安心的守护。率先探索为孤老或独居老人安装“水管家”，目前安装的220台设备已实现特定人群全覆盖。安装电动车充电车棚80处、充电插口1075个，覆盖71个居民小区，街道安全感测评连续四年名列全区第一。首创探索的电管家、浴管家、智慧养老、“三保卫士”、疫情防控等数字化治理应用场景，在城区精细化治理和服务中给予群众最安心的守护。形成推进街道20项“民心工程”项目，涵盖区级实事工程、安全保障、养老、教育、文化、出行、数字治理、阵地建设等各个方面，以民生项目的落地，全力满足群众多元需求。

最靓丽的街区。世博会以来在全市街镇市容环境公众满意度测评中26次获得第一。率先对接数字化转型，拓展“一网统管”应用场景，作为试点街镇成功承办全市社会治理街镇智能“一张网”现场会。率先探索“商家联盟”街区自治，在街区治理中推动招店牌美化、“口袋公园”规划打造、城市微更新、“两美”实事项目建设等项目。率先在上海布点推进公共休憩座椅建设，117处座椅提供700余个休憩位，同步推进长效志愿认领和养护机制。

最费解的难题。全体公务员啃最硬的骨头，用心为民生，全力落实“我为群众办实事”。以1平方米马桶入户为核心，坚持“一户一策”，消灭144个手拎马桶，解决老城厢居民如厕难问题。率先探索老旧公房电梯加装，在建成上海中心城区第一台加装电梯基础上，又领先实现华怡园小区整建制多层住宅电梯加装全覆盖，解决“悬空老人之难”。完成了愚园路618-666号受地铁影响房屋的零星旧改，三个100%的完美落地，化解了困扰居民20余年的“心病”，圆了居民旧改梦。

静安寺街道公务员坚持服务高品质，在高效服务、共享服务上下功夫。

最幸福的白发。街道老年人口比例高达43%，为了全力让他们成为最幸福的群体，形成了以居家养老服务中心为枢纽的为老服务“一馆七圈”；整合80余家后援单位全年无休提供年均43万客为老餐；打造“同心邻距离”智慧服务平台，以人脸识别帮助老人跨越“数字鸿沟”，拓展“助行直通车”“一键订菜”等适老专属服务；在助浴点安装启用15处“浴管家”实时监测系统；联合华东医院推出“医养直通车”服务项目；建成“乐龄坊”短期住养温馨家园。在为老民生之外，街道每年确定形成“百项惠民生”项目菜单，在实事工程、共建互动、健康保障等领域全面福惠民生。

最民主的网格。坚持“同心家园·网格自治”，拓展更广泛的参与群体，深化全过程人民民主的基层实践，推动社情民意直报点作用的有效发挥和基层的建言献策。探索形成“五好五议”全流程闭环协商议事机制。推动网格深耕，仅2020至2021年，就由基层网格落实居民区网格深耕“红细胞”项目169项，真正实现“机关围着网格转，网格围着群众转”。打造“社区成长学院”“协商议事厅”，上下齐心为社区骨干强肌助力。

最活跃的商圈。辖区商务楼宇众多，街道公务员齐心当好“商圈管家”，履行好“四保两管”职能营造一流营商环境。开发“服务企业综合信息平台”，创新实践企业稳定预判“五色风险分析法”，形成党建引领下的“一二三四五”服务企业工作法，举办“企业服务日”，设立“企业服务大使”，构建“服务大集成、治理大联动”为企服务综合体系。