惠民生解民忧，让更多人感受到法律援助的阳光丨非凡十年

接待咨询近10万人次，

接听解答12348

法律咨询热线电话14万人次，

承办各类法律援助案件近2万件……

十年来，这一串串数字的背后，是静安区法律援助中心始终坚守为民服务初心，让法律援助的阳光普照、促进社会公平正义的缩影。

十年间，静安区法律援助中心先后被评为上海市妇女维权先进集体、上海市老年维权先进集体、上海市“优秀青少年维权岗”、上海市司法行政系统先进集体、全国法律援助工作先进集体等称号，在一个个称号的背后，是区法律援助中心持续提升服务能力水平，区法律援助工作者用心、用情保障市民合法权益所作的努力。

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十年来，静安区法律援助中心通过完善三级法律援助网络、建设便民服务窗口、推行法律援助全市通办等多项举措，实现市民少跑腿、法律信息多跑路，市民在家门口、在社区，就能随时获得法律援助服务。

区法律援助中心不断提升服务能级，提高市民满意度，完善区法律援助中心、街道（镇）司法所、居村联络点三级法律援助网络，实现全区范围内法律援助的“无缝隙”覆盖，确保人员到位、受理畅通；在区法院、区检察院、区看守所、区妇联、区残联、区老龄委、区人武部等处建立法律援助工作站，整合窗口资源，加强驻区法院、区检察院、区看守所等一站式联动平台建设，并依托基层服务窗口，健全完善电话咨询、转交申请、派驻值班律师，让专业法律援助服务“一站直达”。

区法律援助中心积极推行法律援助“当天办”，对符合法律援助条件且申请材料齐备的申请，当天受理、当天审批、当天指派；推进“减证便民”，对申请材料不齐全的申请，先行受理，申请人事后通过邮寄等方式补交材料，实现市民申请法律援助“最多跑一次”。

“尽心竭力，让法律援助的阳光普照更多人。”这是静安区法律援助中心工作人员一直以来的工作动力。在人口老龄化突出的静安区，老年人对法律服务的需求日益增长, 利益多元化、诉求多样化的问题也更加凸显。

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静安区法律援助中心在为老年人建立法律援助绿色通道的同时，为高龄老人提供上门法律服务，针对老年群体法律问题涉及家事纠纷居多的特点，区法律援助中心主动延伸工作触角，调诉结合化解矛盾、解决纠纷，用心用情为老年人解决实际困难。

对于未成年人，法律援助服务注重关心他们的健康成长和心理疏导。

作为全市首家由律师命名的未成年人法律援助专业化运作机构，“张玉霞未成年人工作室”自成立以来，以“法律援助+心理疏导”的创新模式，为一千多件未成年人刑事案件的当事人及被害人进行帮教和心理疏导，领迷途的孩子改过迁善，带受伤的孩子重回阳光。

区法律援助律师团队在承办每一起法律援助案件中，始终坚持用心用情办事，纾民忧、解民困。在提升援助服务质量的同时，区法律援助中心注重加强“法援惠民生、关爱残疾人”“法援惠民生、助力农民工”等品牌建设，深入工地、社区，为妇女儿童、老年人、外来务工人员、残障人士等，提供专业便捷的法律援助服务。

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为了让更多人知晓法律援助，遇到困难选择法律援助，区法律援助中心注重将法律援助与普法宣传相结合，以“菜单式服务”为核心，组织援助律师深入社区，开展巡回法律知识讲座，在三八妇女节、五一劳动节等多个时间点开展普法宣传活动。

区法律援助中心积极宣传报道法律援助典型案例，报送承办的17篇典型案例入选司法部司法行政案例库，为同类案件提供指导和借鉴。

静安区法律援助中心表示，将始终坚守维护公平和正义的信念，以《法律援助法》实施为契机，不断提高法律援助工作的能力和水平，让市民的合法权益得到保护，在法律援助道路上静安法援人怀抱热忱、勇毅前行，让更多人感受到法治的公平和正义。