为持续提升
企业群众的获得感和满意度,
现面向社会公开征集
针对2023年
“一网通办”工作的意见建议。
即日起至11月30日,
通过“随申办市民云”APP
可在线参与填写。
您的宝贵建议有可能
被市政府相关部门采纳落实噢
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征集内容
结合在线上线下办事中遇到的各类难点、堵点、痛点问题,提出对本市“一网通办”工作的有关意见和建议:
1
在实际办事中曾遇到哪些难点、堵点、痛点问题?
如:申请环节不够便捷;办理时间超过承诺时间;无法了解办理进度等。请尽量写明具体的服务事项
2
建议政府部门如何优化服务?
如:如何更好实现网上办、掌上办、就近办;如何提升线上线下办事便捷度;哪些事项可以实现“一件事一次办”;哪些政策或服务可以实现“免申即享”等。
3
建议政府部门如何提升体验?
如:窗口如何提升服务水平;需要怎样的帮办服务;如何优化“好差评”等。
4
建议政府部门在“一网通办”工作中,需要进一步完善的体制机制和工作举措等。
征集方式
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