“新年好！请问您需要办理什么业务？”记者走向8号综合窗口，窗口工作人员笑脸相迎。记者询问“南昌人才十条”的相关信息，工作人员耐心地给予了详细解答。

市民胡女士昨日也来到南昌市西湖区行政服务中心的医保服务窗口办理业务。“我来咨询如何把家人的医保从老家转到南昌来，工作人员的态度不错，耐心给我解答了。”胡女士笑着说。

18日上午11时10分，记者来到位于渊明南路的西湖区民政局婚姻登记处。在服务大厅记者观察到，大厅休息区有不少等待办理业务的市民，窗口的工作人员正有序地为市民办理业务，没有出现工作人员缺岗、玩手机等现象。

随后，记者来到西湖区社会救助中心，发现该救助中心有3个服务窗口，均有工作人员在岗。此时，只有一位市民前来咨询相关业务，一名工作人员细心为市民解答救助相关业务。

当记者询问为何其他窗口的工作人员没有全部到岗时，一名工作人员解释称：“5号窗口已撤销，电子显示屏坏了，实际上这里只有3个办事窗口，还有一位同事走动了一下。”

记者来到该行政服务中心二楼，二楼服务大厅汇集了城管、房管、城建、市场监管、医保、社保等业务，虽然各窗口前办业务的群众并不多，但工作人员在接待咨询时都很热情，还没等记者张口，就主动询问所办事宜。

18日11时35分，记者来到了市交管局直属二大队交通违法处理中心，走进该中心门口，一名工作人员要求记者扫健康码进入，并告诉记者取号办理相关业务。记者看到，该中心环境整洁，虽然前来办事的市民较少，但8个服务窗口均有工作人员在岗，而且都佩戴好口罩，前来办事的市民井然有序地取号，等待办理相关业务。

随后，记者采访了一名刚办完业务的女子，她笑着告诉记者：“本以为要花一个多小时办理业务，但是今天办理业务的人不多，我的业务只用十多分钟就很顺利地办理完了。”

18日上午11时左右，记者在湾里管理局行政审批办公室看到，每个办事窗口的工作人员均已到岗，群众在志愿者的引导下前往相应的窗口办理相关手续，办证大厅内井然有序。

据相关负责人介绍，春节后上班第一天，湾里管理局行政审批办公室（政务服务办公室）全体工作人员提前到岗，投入到春节后上班第一天的工作中，为前来大厅办事的企业和群众提供服务。

为最大程度降低交叉感染风险，倡导办事群众提前向相关业务部门进行电话咨询、预约，也可通过“湾里政务”微信公众号提前预约，还可致电“红色帮办”（83761550、83785110），了解相关事项办事流程、所需材料、办理地点等相关信息。

你的工作状态调整好了吗？

来源：江西晨报、爱南昌客户端

记者：周明

编辑：刘伊     
审定：饶军     
核发：杨鸣
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