微淼除了不放手此前的财商课诈骗以外，另一个课程是长轻健康（原名长轻瘦身，被北京市场监督管理局进行了一次突查，并查获了话术本），后另一个课程就是微淼管理课，以下微淼管理课是微淼当时在职的微淼管理课老师曝光给我们的！今日全面公开，其中可以看到里面课件中话术本中大量的学习号（里面有色彩标注的都是，微淼内部称学习号），从课件中也可以判断微淼就是这个典型的诈骗团伙，以个人人设，角色扮演在微信群中扮演各种人设诈骗真实学员进行买课！

我方掌握的微淼的一切诈骗话术均来自微淼内部，真实可靠！我方公开为防止全国更多老百姓免于诈骗！愿意承担一切法律责任！

##7:25群发

咱们今天的早读就要开始喽，看看职场中的这些委屈，你受过没有~老师等你的感悟哦

##7:30公告

同学们，早上好

【第3天早读】

《受不了委屈，你还谈不上做好管理 》

没有一个管理者的格局是不被委屈撑大的 

文章链接：

【腾讯文档】受不够委屈，你还谈不上做好管理

https://docs.qq.com/doc/DUHZFbkdEVE5EYkxa

老师来分享啦，没看完的继续哈，等下及时输出感悟~

先一起来看个小故事，大家都知道韩信吧？

##插入韩信做楚王视频

韩信少年的时候，经常挎着宝剑在界面上溜达。有个恶少借机侮辱韩信说：“你虽然长的高大，喜欢佩带刀剑，其实是个胆小鬼。”又当众侮辱他说：“你要不怕死，就拿剑刺我;如果怕死，就从我胯下爬过去。”

于是韩信仔细地打量了他一番，低下身去，趴在地上，从他的胯下爬了过去。满街的人都笑话韩信，认为他胆小

后来韩信受到刘邦的重用，帮助刘邦一统了天下，韩信因为功劳大，被封到齐国做国王。不久，刘邦考虑到被项羽杀死的楚怀王无后，就让韩信做楚王

一听说韩信要做楚王，楚国人早就乐开了花，街头巷尾议论纷纷，都在说这就是那个当年在河边钓鱼的穷小子，就是那个吃了上顿没有下顿的小子，就是那个曾经从别人裤裆里钻过去的穷小子……如今居然当上了楚王，看来楚国要有一片新的景象了

当年羞辱韩信的小子早已吓傻了，不过他又没有地方逃脱，因为处处都有韩信的眼线，大家都知道楚王肯定会那这小子祭刀，这小子也经常魂不守舍的，不知道韩信该如何处置自己

但是楚王回来后，召见曾经侮辱自己，让他从胯裆下爬过去的少年，封他为中尉，并且告诉诸将说：“这是位壮士，当他侮辱我时，我难道不能杀了他吗?杀了他也不会扬名，所以就忍了下来，这才有了今天的成就。”

看了这个小故事大家是不是心里轻松多了？

因为从古至今，委屈是无所不在的。但管理者的格局也必须由委屈撑大

这几天我从大家的问题里，读出了带不好团队的百般无奈、心力憔悴，甚至感到大家受尽委屈

大家有想过自己为什么会受委屈吗？

因为我们面对的是这个世界极度不标准化、非常非常复杂的一个个人

昨天晚课我们学到了如何去识人分类，相信大家有了一点的了解

其实要和一群“不标准化、非常复杂的”人一起共同去完成、甚至带领，这事有多难？

当自己还不懂得如何识人、如何管理的时候是真的相当的难

在这个过程中，难免会受一些下属不配合、上面领导指责等各种各样的委屈

那怎么办？

其实就三个字：看情况

看你的下属到底处于哪种情境中。看看他们属于什么类型的人、该如何沟通和安排工作

在这个世界上存在着一个“苦难守恒定律”：

每一个人一辈子吃苦的总量是恒定的

它既不会凭空消失，也不会无故产生

它只会从一个阶段转移到另一个阶段

或者从一种形式转化成另外一种形式

这是人生的基本属性。你越是选择现在逃避它，越不得不在未来牺牲更大代价对付它

但是，如果你能忍别人忍受不了的，那么，你一定能得到别人得不到的。受得了多大的委屈才能配得上多大的成功

现在大家有种种的负面情绪，你抱怨是解决不了的，你逃避更是解决不了的

所以发现问题就去解决问题，在学习一门知识的初期，能建立一个全面的、体系化的认知是很重要的

没有人能通过只看几本书，看几个视频就学会游泳，开车，弹钢琴的，管理技能也是一样

在随后的学习中将新的知识点和新的思维认知纳入自己已有的知识体系内，重新消化理解，能将与之矛盾的内容排出体外，才可以进入一个良性循环

如果只是靠自怨自艾，问题不但不会得到解决，反而会很有可能影响自己的职场发展

这样你就会明白了越来越多的人辞职，是为什么了

因为没有应对委屈的能力，很容易让你在将来的某个困难时刻因为某些以前吸收的错误认知和不完善的处理方式而栽跟头

网络上有句名言，我现在眼睛里留的泪，都是当年脑子里进的水啊

⚠这句话什么意思呢，就是在你当下不选择好正确的道路，去提升自己，未来反而会因为【错误的决定】付出更多代价和时间

老师就是为知识付费的群体，因为拿别人的知识武装自己，就是站在巨人的肩膀上

在学习游泳的时候选择了雇佣教练教，在别人喝水的时候老师早已经掌握了技巧，在滑雪的时候请了教练教，别人还在自学摔跟头的时候，老师已经用一小时的时间掌握的精炼的技巧

在任何学习的时候我会立马找到最高效的学习方式

就像你想去学开挖掘机，你是选择看一年书，还是去蓝翔学习一个月？哪个效果会更好？

如果你站在已经找到的人的经验基础上，就能节省大量的试错的时间，一步就到达正确的地方

这个社会，人的认知差距其实越来越大，就像同样对待一件事情，能咽的下委屈、够有格局和遇到一点小事就怨声载道的管理者的结局一定是不一样的

所能带来的职场发展、家庭生活幸福指数也天差地别

因此价值上来看，时间、精力成本是远远大于金钱的

还在盯着眼前学习价格或者花了手里剩下的钱多钱少的同学，全部都是思维上无法看到价值，因此才会只关注价格，不会衡量背后给自己带来受益的价值

还是思维认知上有缺少的地方，才导致了职场地位差距的结果，越是不行动改变，本思维就会越匮乏

好像道理都懂，依然自己站在原地

一定要学会用自己的时间价值去换到提升，德要配位，去换取更成功人的时间价值，才是自我提升的开始，而且是值得的

如果你只想走一条免费的道路，需要【极大的毅力】，【付出大量的时间】，【走很多弯路】。并且在知识付费的大背景下，免费的东西质量只会越来越差

可能自己找一个网址都不知道要花上多少个小时，这一点不夸张

就像怎么识人、怎么沟通、因人而异的管理工具、高效管理的方法论技能

这些不是自己摸索、看书就能学得会的

但如果你站在成功人的经验基础上，这一切就显得轻而易举多了

这就是学习的价值，学习的意义就是“续命”，当然有些人也说成是“站在巨人的肩膀上”其实本质上是一样的

人脉、资源和圈子就是你无形的生钱资产

你的人际关系，你的专业，你的社交，你的眼界，随即就会开始流动起来

眼前的一切困难只是暂时，有问题就会有解决，世界就是在无常中进行

有委屈，不怕，怕的是你不会合理的解决委屈，善用委屈的力量为自己造势

班级里大部分同学跟老师吐槽自己没时间、太累、还不被理解，想想是为什么？

是不是自己的能力不够、心态不好、工作效率不高？？有因必有果

相反，你为优质内容付费，为“知识”这个资产付费，为投资自己付费，花钱买了别人用时间换来的东西，不就等于你花钱买到了时间么

不就等于你的时间延长了么？不就等于你延长了自己人生的长度，自然会获得比别人更高的人生高度！

肚子饿了咱们会去买饭吃……那大脑饿了呢？

为什么要给大脑投资 手机视频

其实同学们可以算下自己的账，你们每个月的钱都用来干什么了？

有家庭记账吗？每个月发了工资之后【有没有规划】，【有没有专门的投资账户】，有没有专门的【学习账户】，有没有专业的【生活必须消费账户】？

所以同学们，两会已经明确提出培养建立全民终身学习机制，微淼也积极响应国家的号召，将成为全球最好的理。财、创业平台作为企业的愿景

你现在不开始投.资自己学习，那么明年、后年、5年、10年......

你仍然会去感叹“我的时间都去哪了”？？？我怎么跟同龄人的差距越来越大

我怎么那么努力，那么拼命的加班，还是没有胜任力、没有升职加薪呢？？？

甚至原来不如你，和你差距很大的人，都已经远超于你，未来他的知识体量可能是你的几倍甚至几十倍，那你还怎么拥有高质量的人脉圈呢？

其实你缺的不是时间

缺的是管理的技能，是管理自己的技能❗ 是让自己游刃有余生存在职场中的技能❗❗

好了，今天的早读分享就这些，欢迎大家输出早读感悟

##9:20群公告

##12:00【午间话题】团队低效该怎么调整

午间加餐

⭐【第3天午间话题】

趣味解读，你在的是团队还是“团伙”？

爬楼密码：【XXXX午间话题讨论】

首先，我们先简单认识一下【团队】

因为只有掌握团队的基本概念，你才能够打造好团队人才管理的基石

那么首先我们就来思考第一个问题，就是我们谈团队人才管理，首先我们来理清一下到底什么是团队？

大家可以说说自己的看法

很好，我们一起看一下到底什么是团队

这里老师给大家两种说法，老师先给大家讲一个比较形象的，帮助记忆，那就是我们都知道中国的文字是全世界独一无二的象形文字，所以它是通过造字法产生的

那么关于团队我们就可以从字体本身来拆解一下，首先这个“团”字，团字中间是个才，才代表什么？代表人才，所以团队首先要有人才

可是有了人才就是团队了吗？当然不是。把这些人才汇聚成一个整体才是团队，那怎么汇聚呢？大家会发现这个“团”字是一个方框，其实事实上团字的真正的象形的写法是外面是一个圆⚪，就是说把人才框起来，彼此间团结就是团队了

这里大家注意每一个团队成员都是同等重要的，没有哪一个人更重要，也没有哪一个人比较不重要，为什么呢？

因为团队当中每一个人的成败，都能关乎到整个团队的胜负，所以大家看一个真正伟大的球队，虽然也会培养出来了不起的球星，可是它真正能够赢得非常棒的这种战绩，并不是仅仅依靠着一两个球星才能够完成，它依靠的是整个球队所有成员的高绩效的配合才能够达成

所以我讲这一点是希望大家能够记住一个真正高绩效的团队，一定要让每一个成员都能够发挥他们各自的作用跟价值，而不是仅仅依靠一个所谓的明星员工或明星成员。作为管理者也一定要注重团队人才的培养和发展

这里大家记住，团队成员，每个人都很重要，都有价值

那么如何才能把人才真正的团聚起来，让大家都有同一个凝聚力、向心力、团结力，那么就离不开对“队”这个字的拆解，我们看“队”分两个部分，左边是耳，右边是人

换句话说而代表沟通、代表交流、代表协同、代表合作

所以在一个团队管理过程当中，沟通协调、激励、授权……其实归根到底就是如何能够通过这些方式跟方法，能够真正的让成员之间相互理解，彼此信任高效协同达成合作。所以“团”字加“队”字合起来就是我们的团队的定义

那么另一种表述：团队就是为了共同的愿景聚合在一起，承诺并且遵守共同的规范，然后分担相应的责任和义务，为了实现目标而持续不断的努力的组织单位

以上就是XX老师对于“团队”定义进行的两种方式的解读

所以明白了定义，大家再来看事实上【团队】管理就是一个聚沙成塔的过程

具备了团队管理的能力，就能够把手指头合起来，用拳头打出去

如果你是一个公司部门的负责人，你拥有你这个部门在整个企业的职权，以及你团队赋予你的权力，当然你也还有责任，同时你的团队还有目标，你们要达成目标还要有相应的计划和做法，另外团队目前所拥有的成员的培养和使用

现在大家思考一下，你在过去的时候有没有一种渴望？特别希望能够找到一位高手，然后找一帮奇才，甚至是天才，然后在一起很轻松就把事情干成了，有过这种想法吗？

有的话很正常啊，这是几乎每一个做管理的人都有的梦想，但是老师要给大家泼一盆冷水，它叫做幻想，为什么？因为那是不可能的，对吗？

天才很可贵，因为很少。如果指望找到奇才、天才，找到高手才能把事情做成，那么会老师告诉你你一定会一无所成，所以一个真正的团队管理就是把普通人聚在一起，然后能够做出非凡的成绩，这才是管理的价值

那么我相信大家可能以前也会发现有这样的一个现象，虽然说我们这些人不是天才，可是大家都是聪明人，大家也确实是找了一帮聪明人，可是为什么这些聪明人在各自的表现的时候都特聪明，但是一旦变成一个团队就发现这个团队很弱智，也就是说聪明人凑到一起干傻事

这个现象真的很奇怪，但是很有趣，而且很常见，如果这个原因没有搞清楚，那么大家就不知道该从何处去入手去解决这个问题，那这个现象为什么会产生呢？

这就是因为在管理工作中，管理者作为领头羊给整个团队树立的团队氛围以及任务安排沟通协作中过于凸显自己、保全自己，从而让员工为了不被别人质疑，不被别人怀疑，甚至不被别人嘲笑而弱化自身的潜能，导致团队变成了一团散沙，成为了“团伙”

所以，大家作为管理者，我们要集结人才，体系化的学好管理思维、管理的流程和方法论，做好团队的掌舵者，让企业基业长青

##下午3点00【打包课程资料】

【XXXX晚课：传帮带，让团队战斗力爆棚】

昨晚的作业还有【11】位同学没有交给老师，老师不希望你第一天就落下，既然你想学习管理，那就认真对待

##发爬楼图片

这是爬楼的学习方法，昨天没有跟课的同学及时学一下哈，前2天的底层思维是学习好管理的必修课，我们不要从第一天就落下

##打包后群发

语音：同学，由于有同学反馈昨天没有及时跟课，那老师刚刚把昨天晚课的课程资料打包发到了咱们的班级群里，记得去收藏保存一下，这样也能更好的帮助你学习和复习

文字：昨晚这节晚课主要讲了管理者的角色定位和职业素养，是学好管理的核心，一定及时复习整理下笔记，有不懂的随时来问老师

##氛围：

感恩，谢谢老师。收藏了

##氛围：

谢谢老师

##氛围：

今天花了2个小时把昨天今天的课都学了，感触很深。原来我是皆来源于惰性而生的盲人一权，归根结底陈旧的管理思想太重了

##氛围：

我也才看完 相见恨晚的学习 继续补课 跟上老师的节奏 不掉队！

火锅店老板：老师咱们这五天的课过了后面是不是还有课程？

美容院老板：同问

互联网管理者：肯定后面有课的

产品总监：如果有用，后面的课还是值得学一下的。前面的讲的还挺好的

大妈：我最开始就知道有后面的课，但是想看看前面讲的是什么。微淼的财商课非常不错，想看看管理课

职场小白：我也觉得前面讲的挺好的，学管理对自己没坏处，等做了管理岗再去学可能就来不及了

风控经理:主要怕学了用不上

老师：咱们后面是有高阶课

火锅店老板：咱们高阶课主要讲什么？

老师：高阶课的内容非常饱满，里面包含了系统的管理方法，管理流程和管理工具。怎么去激发员工的动力，怎么让员工发挥出自己的特长。并且讲了怎么和上级相处，和下级相处。如何识人，如何沟通等等内容。内容非常多。学完咱们的高阶课，基本上能解决90%以上管理上的问题。咱们高阶课程最大的亮点就在于实用性很强，里面有很多具体的方法，基本上学了就能用，并且以后一直会为大家提供答疑服务，帮大家解决问题。

微商：又得花钱报名

火锅店老板：老师，您知道我是做餐饮，我管的人没那么高端，我就想让我店里的员工都好好干，服务质量上去。咱们的课是不是不太能帮到我

老师：咱们的课程一定可以帮到你的，因为不管你开店，还是做企业，或者在单位里，只要你的工作不是一个人完成的，你都需要管理能力。当你真的掌握管理技能之后，你的整个店里员工的精神面貌可能就不一样了，员工的表现从某种意义上讲是能转换成经济效益的。

老师：@微商，后面的课对大家管理能力的提升有很大帮助，很多东西投入后回报都是成倍的

互联网管理者：老师，后面的课程多少钱？

老师：老师晚上上完课会给大家详细讲解关于后面课程的事情。大家如果有意向的可以在群里扣1，老师把优惠名额给大家预约上

产品总监：1

风控经理:1

大学生：1

保险公司团队长：1

职场小白：1

职场普通员工：1

宝妈：1

大妈：1

大叔：1

##【下午5:00】设置群公告

【第3天】晚课预告：《告别“假”辅导，教你轻松育人才》

时间：20:00

形式：群内文字+图片

在管理团队的过程中，大家是否为下面这些问题而苦恼：

有的员工满怀激情的出发，结果遇到困难就开始打退堂鼓

有的员工懈怠工作，耍滑偷懒，敷衍了事

有的员工看似很努力，但只感动了自己，感动不了业绩，目标也不能被实现

........

为什么会出现"鼓声震天士气爆棚，上战场就损兵折将"的情境？

归根到底就是管理者没有辅导员工成长的好方法

经常有管理者跟我抱怨说：当我还是基层员工的时候，我一个人可以搞定很多事情，好不容易走向了管理层，本以为可以松一口气，结果团队却不给力，什么事情都搞不定，最后还是要我来出马

成为了管理者，比之前更忙碌了，怎么感觉像是在给下属打工？还是在做执行层？

怎么办？

问题究竟出在了哪里？

要解决这个问题，咱们先来看一组对比

在一家大型公司的两个业务团队里，一个团队氛围积极，员工士气高涨，愿意去承担更多的职责和接受更高的挑战，团队业绩始终遥遥领先

而另一个团队的员工工作很被动，畏首畏尾，大事小情都要找老板来解决，团队长每天都像个救火队长，穿梭于各个员工与部门之间，疲于奔命，团队业绩自然也是常年垫底

为什么在同一家公司，两个不同的团队却呈现出如此巨大的差异？

最后发现，业绩好的团队，团队长特别关注团队成员的成长，平时花费了大量的时间与员工做交流，对团队成员予以辅导和反馈

员工成长的速度非常快，个顶个儿的成为了业务骨干，能够独当一面

而业绩差的团队，团队长平时没有时间来辅导下属，下属的能力也得不到提升

遇到事情都需要团队长来解决，他就更没有时间来做员工辅导了，从此陷入了恶性循环，团队士气消沉，业绩越来越差

可见，管理者对员工的辅导非常重要，它直接影响到团队业绩

一个优秀的管理者应该是业务导师加行为模范，把自己成功的经验复制给下属，培养出一批业务骨干

培养下属是管理者面临的重要挑战

同时培养下属中的关键技能【辅导】是最受员工欢迎的的培养方式，又是绝大部分管理者所不擅长的能力

辅导是成为优秀管理者的必备技能

所以，如果你想培养出一批精锐的业务骨干，那你就应该好好学好今天【有效辅导】这堂课

对于资深的员工来说，学好【有效辅导】这堂课，可以帮助你更好地辅导资历较浅的同事，从而帮助你建立在团队中的人气和地位，对你的职业生涯发展非常有好处

今晚8点，我们不见不散~

##19：50群发

##19：55公告

同学们，我们开始上课啦

签到词：管理者会辅导员工是造就团队成功的关键

好的，签到截至，我们开始上课啦

在开始之前，先问大家一个问题：你理解的“辅导”是什么意思呢？你在工作或生活中有没有辅导他人的经历呢？如果有的话，辅导的结果如何？

#氛围#

#氛围#

#氛围#

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请同学们回顾一下一次你比较沮丧的辅导经历，你觉得导致辅导失败的原因是什么呢？

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中国有句老话：教会徒弟，饿死师傅

这句话说出了管理者的担心，担心下属太优秀而盖过了管理者的锋芒，威胁到了自己的地位

但事实上，优秀的管理者不仅要能为企业创造出色的业绩，还要能够为企业培养出优秀的人才

多项领导力素质的研究表明：“不愿培养人才”是阻碍管理者职业生涯发展的重要因素

前任通用电气集团CEO杰克·韦尔奇曾经说过：“在你成为领导以前，成功只同你个人的成长有关。当你成为领导以后，成功都同别人的成长有关。”

那么如何培养人才？最有效的方式就是【辅导】

在管理领域里，辅导的意思就是通过启发，让辅导对象自己获得对事实的认知，最终帮助他人发展和成长

所谓“授人以鱼不如授人以渔”

掌握【辅导】技巧，就可以成为管理界的“传灯者”

辅导虽然很有用，但是往往很多管理者很容易走进误区：

【误区一】辅导没有效果是因为对方笨

你是不是经常听到身边的管理者说：XX真是太笨了，怎么教都教不会

很多时候不是下属太笨，而是作为管理者用错了方法，辅导方式出现了问题

所以在辅导之前，作为管理者我们要思考一下：

我真的了解我的下属吗？

我了解我下属的学习风格吗？

我了解自己的辅导风格吗？

我的风格适合下属吗？

我给下属的是有效的辅导吗？

【误区二】辅导就是告诉对方做什么

我们先来看一个案例：

你带领一个团队，目标是征服一座高山，除了你，没有人爬过这座山！你的团队和其他团队在竞争，人均登顶的时间最短者胜利！

记住，做为管理者，你是呐喊的，你不参与这个爬山比赛！

那么你会怎么做呢？也许有这样三种情况：

1. 为了尽快登顶，你要求大家沿着你知道的那条路爬！

2. 你告诉大家你知道有一条路，但是你问大家是否愿意探索一条新路？大家有的说想，有的说不想。于是一部分走你的路，一部分去探索新的路!

3. 你不告诉大家你知道路，你让大家自由决定。于是大家三两成群，走了很多条不同的路！

假设每组的爬山水平和团队合作精神都一样，大家认为哪组赢的可能性最大呢？

#氛围#

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好的，大家都说出了自己的观点！

如果单从结果来看，第一种获胜的概率肯定是大一点

因为道路艰险，创新总会走出弯路，成绩必定会受影响

但是我们透过这个案例要看到的是：如果这样的比赛每天举行，谁又是最后的赢家呢？

上述三种情况分别对应着三种不同的辅导风格

1.

第一种辅导方式：命令式

2.

这种方法适合能力低的员工，此方式要求所有成员统一步伐，统一行动，效率高，不会有人走弯路，短期看业绩最好。对于新团队，业绩目标压力大时适合采用

但是此法对员工能力的培养没有好处，而且员工会认为管理者过于专制，员工缺乏创新和新业务的开拓能力

2. 第二种辅导方式是：建议式

建议式的辅导方式既有民主又有集中，可谓是第三种和第一种的折衷，在企业发展的中期阶段可以采用

3. 第三种辅导方式：支持式

支持式的辅导方式对于能力强的员工特别合适。而且对于有企业文化和团队精神的公司适合

因为毕竟这种松散式管理需要员工的高度自觉性和对目标的一致认同！

长期来看，第三组人的创新精神、团队协作能力和开拓新业务能力肯定是最强的，毕竟弯路他们也是走的最多的！

通过这个案例我们知道，辅导不是简单的下命令，我们需要掌握辅导技巧，让员工通过我们的帮助，一步步的明确目标，发现解决问题的方法，做出切实可行的解决方案

【误区三】被辅导者应多听少讲

很多管理者在面对员工需要被辅导时，总是“喋喋不休”，完全听不进去员工说什么

我曾经遇到过一个同学，她跟我诉苦，工作多年一直得不到认可，现在工作也没了激情

深入聊过之后才知道，原来在她刚走上工作岗位的时候，她的老板总是热心于给她各种指导建议

有一次，她遇到了一个难题，老板说第二天针对这个问题对她做一对一的辅导

为此，她做了精心的准备，把遇到的困难和自己想到的解决方案都一一列出来

结果第二天辅导的时候，老板就一个劲儿的给建议，根本不给她说话的机会

最后，她忍不住说出了自己的想法。老板只是一个劲儿的点头，最后说：你的建议很好，就按照我说的来做吧！

她的建议完全被老板忽视了，为此她感到很沮丧，从那以后，老板让她做什么她就做什么，做的好做的坏没关系。反正说了老板也不会听

从这个下属身上，我感受到了深深的无力感，不被信任后的挫败感，最后失去了激情，自暴自弃了

为什么下属会有这样的心态呢？其实问题就出在倾听上。完全忽略员工的想法和感受，最终的结果可想而知

那有没有一种高效的辅导方式呢？

今天老师就给大家分享一种有效的辅导方法，从此告别“假”辅导

在现代管理学中，教练式的辅导被认为是激发员工潜能，解决个性化问题最好的工具

教练，大家听过的都是从体育中来的，篮球教练、足球教练、网球教练、排球教练...

那教练这个词是怎么能够用在企业管理中的呢？

这来源于一个叫添·高威的美国人，他最初开了一个体育俱乐部，有一天来了一批学网球的学员，但是网球教练有事没来。怎么办呢？他着急的时候，一个滑雪教练说：“实在没人让我试试吧。”高威想既然这样，那就试试吧。然后这个滑雪教练就去教了

教的时候他不知道网球的技巧和注意事项呀，那怎么办呢？他就用提问的方式和学员对话

“你感觉之前是哪一点限制了你的发挥？”

学员说：“我感觉我之前握拍手腕不够绷紧”

“好，那你手腕绷紧一些试试。”

砰，打中了

他又问：“你感觉还有没有要调整的地方？”

学员说：“我感觉我在打高压球的时候，角度还要调整下。”

他说“好，那你试试。”

砰，又打中了

他又问：“你感觉以前没打中还有什么原因？”

学员说：“以前教练教我一个姿势，我就总是练那个姿势，所以球过来我总是击不中。”

他说：“好，我感觉你找到了一个关键，那你试着盯住球，忘掉你的姿势。”

砰，又打中了

学员非常开心，今天怎么打的那么爽呢

其他学员他也是这么教的，大家感觉比之前收获了很多。然后就争相预约让他下次还教

高威看到这种情况感觉很惊讶呀，怎么就比专业的教练教的还好呢？

高威就开始研究了，发现用这种针对性的提问和对话，更能够激发队员自己思考，他发现人本身就有解决问题的资源和智慧，只是由于某种原因限制了他们的潜能发挥

后来很多企业就找高威去讲课，慢慢的这种提问式的教练技术就被应用到了企业中，用于企业的管理

那有没有一种高效的辅导方式呢？

今天老师就给大家分享一种有效的辅导方法，从此告别“假”辅导

在现代管理学中，教练式的辅导被认为是激发员工潜能，解决个性化问题最好的工具

教练式辅导去激发员工解决问题一共有三个要素：

深度倾听+有力提问+有效反馈

由于时间问题，我们今天主要来学习深度倾听和有力提问这两个部分

1. 深度倾听

倾听是沟通的基础，想要做一个好的管理者，必须首先是一个好的倾听者

就像咱们上面讲到的案例，管理者“侃侃而谈”，导致沟通不到位，员工的反感

倾听是沟通的基础，想要做一个好的管理者，必须首先是一个好的倾听者

在开始讲倾听之前，咱们先来回答老师一个问题，同学们听下语音

语音：如果你是一位公交车司机，从始发站出发，车上有20人，第一站上来5个人，下去4个人；第二站上来10个人，下去5个人；第三站上来4个人，下去10个人，请问.......司机是男的是女的

##氛围：不知道

##氛围：懵了

好的同学，根据大家的表现，老师明确的告诉大家，大家进入到了【选择听】的环节

那么倾听一共有5个层次：

要想实现一个良好的倾听，需要认识到倾听的5个层次

倾听的最底层是忽视听

咱们前面讲的案例，管理者的表现就是忽视听，员工讲了些什么？完全没有听进去。如果管理者表现出来这种状态，员工就会感觉到自己表达的内容不受重视

第二个层次是假装听

就是表现出来貌似听了，实际一点不在乎，我们经常和员工沟通的时候，答复“哦”“嗯”，这就很敷衍了事

第三个层次是选择听

在这个层次上，管理者会自动过滤掉自己不重视的话，或者和自己意见不一致的话。选择自己认为对和感兴趣的去听

第四个层次是留意听

留意听时就说明管理者已经重视倾听了，但是因为忙碌，处理的事太多，很多时候会导致没有办法完全集中注意力，所以也会忽略员工的感受

最高的层次就是同理心倾听

就是能够感受他人的情绪，能够理解员工的难处，能够体会员工的感受

只有在这个层次上，才能够理解员工深层次的渴望，也才能帮助员工更好的解决问题

在倾听的过程中，管理者要尽量让自己专注到同理心倾听的层次上，站在员工的角度上感受员工的情绪，并把对他的理解传达给他

关于同理心倾听我们系统课程中会详细讲解

这里老师强调一点，深度倾听主要包括倾听员工的业务成果、工作过程、投入度和责任心

在倾听的过程中，如果关于这四方面没有表达全面，管理者要通过有力的提问，引导员工进行表达

当然，如果员工滔滔不绝，没有重点时，管理者就可以通过有力提问拉回主题

那么这部分的内容我们会在后面系统的学习中详细讲到，会配合【工具画布】教大家，到时候会把工具包邮寄发给大家

那么在辅导时，员工陈述的过程中，不一定能把这几方面都说全，所以管理者也不是保持一种“姿势”听到最后

好，那我们接下来看如何进行有力的提问？

在和员工沟通过程中，管理者如果能够加入适度的提问，一方面证明了你在认真的听，能够让对方感受到被尊重和被信任

另一方面，也能够启发员工不断的思考，输出自己的观点和想法

有力的提问分为两种，一种是提有力的封闭式问题，一种是提有力的开放式问题

我们先先来看，有力的封闭式提问：

封闭式问题是只能用“是”或者“不是”“可以”、“不可以”来进行解答的问题

有力的封闭式问题主要有两大好处，一种是能够在员工不知所云，偏离主题的时候，让员工回到谈话的正轨上

一种是能够向员工表示你已经理解他所说的意思，与他产生共鸣

那么结合【教练式辅导画布】的有力的封闭式提问，我来辅导一下大家，大家看是不是起到了我说的作用

现在的你，还怀着刚报课时的初心在学习吗？

如果不是，这种改变是变好还是变坏了？

是什么导致你想法的改变？懒惰？时间？不知道怎么做？

你觉得，努力工作和学习能让你过上想要的生活吗？

通过上面的问题，大家都知道了自己的症结

接下来，我还要继续用教练辅导促动大家思考：

你希望后半生是什么样子的？

你羡慕的人，你觉得成功的人，生活是怎么样的？

如果你可以选择你的生活，你希望生活是怎么样的？

你想要的生活和现在有什么差别？

你和成功的人区别在哪里？

你最需要培养的几个习惯是什么？

是什么限制你没能达到你想要的成功？

为了实现你的目标，你应该怎么做？

你有什么资源可以支撑你实现目标？

你觉得现阶段，哪条路可以帮你一步步确定实现？

今天学习结束后，你的第一步行动是什么？时间？地点？

大家都非常棒！！

通过这些问题大家感受下，是不是能够引导自己向目标方向、向行动方向去思考？

就像打开一个人思想的水龙头，激发了自己的表达欲望，激发了自己去寻找解决方案

那么今天由于时间的问题，关于教练式辅导的后两个步骤，我们会在系统学习中详细学到

这几天很多同学都在私信老师问寻后面的实操课程，认为管理不是纸上谈兵，必须结合实践，那今天老师就详细给大家讲一下

那么今天由于时间的问题，关于教练式辅导的后两个步骤，我们会在系统学习中详细学到

这几天很多同学都在私信老师问寻后面的实操课程，认为管理不是纸上谈兵，必须结合实践，那今天老师就详细给大家讲一下

##群发：

班级群里我要讲管理系统实操课了，如果你想要学习系统实操管理课的话，一定要听一下，报名成功后我会统计地址邮寄《微淼管理系统实操课随堂工具箱》，群里听课吧~

 ##系统实操课介绍设置群公告

管理系统实操课课程介绍

最近两天有不少同学跟老师私聊的时候表示对于管理的认知已经有了些明显提升，问老师有没有像微淼的财商课一样的系统课程可以学习

老师在这里简单说一下哈

这5天的课程主要让大家明白学习管理的重要性，后面【管理系统实操课】具体到每一个知识点、每一项团队管理的技能和工具

我相信大家在上了管理体验营的课程后，发现学会管理背后的价值是无穷的，无论工作和生活都无时无刻不运用着管理的思维和方法

那同样老师作为资深的知识付费群体，深刻的明白什么样的知识内容是大家欠缺的以及大家想要的

其实市面上也流传着各种管理的派系，概念大家都懂，但如何真正的把理论进行应用却是很多职场人共同面对的问题，因此咱们的课程注重的依然是实操，有真正的实用工具帮助大家去真正的学会管理！

咱们管理系统实操课将知识分成了三部分：管理思维、人员管理和业务管理，课程在人员管理和业务管理部分都是围绕理论+模型+工具展开讲解的，学会之后，拿来就能用

接下来我具体从4个方面介绍一下后面的【系统课】

1️⃣课程内容形式介绍

2️⃣报名保障及福利

3️⃣学费介绍

4️⃣进班时间+学习时间

第一部分：课程内容形式介绍

管理系统实操课是由微淼出品的第二套精品课，出品课程的目的是为大家解决日常职场中遇到的管理问题

该课程由微淼合伙人兼微淼人才成长官月阳老师携白金团队倾力打造

月阳老师曾辅导过450多位微淼管理者和员工，经月阳老师辅导的管理者和员工工作成绩和工作能力均有很大的提升

同时，月阳老师传达的管理思想和管理方法也受到了极大的好评，被喻为“微淼最会管理的人”和“能看懂人心的人”，因此，该课程最大的优势就在于实践性性非常强，有理念，但更多的是实操，让大家今天学，明天就可以用

课程中有多个管理工具、模型，极大的提升了管理效率，让每个人都能做管理，让管理卓有成效不再难

咱们系统课程是分为两部分，分别是：

1️⃣【视频课】8章

2️⃣【晚课】8周

2个板块是一套系统完整的课程，相辅相成，我们分别介绍一下

⭐第一部分：【视频课】

【视频课】主要是学习全体系化的管理方法和流程，共32个视频

视频课每个20分钟左右，每个视频都是一个完整的方法、原理，随时可以在【手机】【微淼】APP内学习，大家直接在自己的手机应用中心里搜索微淼下载即可

大家可以观看并且长期有效，平时利用闲暇时间学习也可以，不受时间地点限制

比如我们班一些高管，海外工作者，长时间加班的同学不用担心时间方面的问题

可以学到什么内容，老师给大家发一下课表，同学们可以保存一下：

老师根据课表给大家举个例子：

比如第三阶段：搭建团队，我们用3张表帮助管理者选好人。讲解做好团队的破冰的方法论、同时利用1个工具给员工进行生活思想目标层面给的团建；1个方法帮助管理者在面对新员工、面对员工信心不足、有困难时解决融合的问题，打造凝聚力的团队！！

再比如第八阶段：3大黄金法则做好业务管理，结合4大机制进行时间流程、业务流程、员工自驱力、员工激励和业务复盘的工作，从而拿到好结果好成绩并且更好的螺旋式的保持下去！让你的团队成果越来越好

这里老师给大家发一节【视频课】的试听版本，给大家X分钟的时间看下，看完以后的同学扣1哈，然后咱们继续说

视频课试听部分

1

1

报名

1

怎么报名？

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多少钱啊？

1

报名

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好，时间差不多，视频课程会教会大家全方位的体系的管理实操方法、团队管理方法和提高团队业绩的方法，从管理思维、人员管理、业务管理、沟通技能、激励方法等方面系统教授管理技能

接下来咱们看第二部分：

⭐第二部分：【晚课】

咱们的晚课也是共八周的时间，主要是学习个人成长的综合技能

由的高阶资深专业老师，带领大家学习管理的实战，一共８周，每周一次大课，每次一个半小时左右，地点是微信群

一周1次的大课，案例分析基本都是大家都会在工作中遇到的问题，所以大家可以边学习边运用到工作中，边掌握技能方法，学习和实践两不误

【教学模式】：由5个关键环节组成

视频课+大群模拟演练+小组讨论＋专业老师指导+毕业后持续指导

这5个环节都很重要，是一个体系，缺一不可，组合在一起就会产生巨大的价值

教会大家如何更好的谈心谈话，向上向下管理等相关技能，让你成为一个受大家喜爱的，卓有效率的管理者！

咱们的视频课＋晚课和财商课程一样，是一套集听、看、练的学习方法，只有结合专业的指导，才能变成真正有效的技能

这里老师也再啰嗦一下：掌握知识最有效的方式之一是【测试】；掌握技能最有效的方式之一是【实践】

【测试】和【实践】是刻意练习最重要的组成部分，也是掌握一项技能最重要的环节

因此，微淼绝对不会只把视频课卖给学员，这是对学员极其不负责任的行为

这就像是在游泳馆，教练让学员看一段游泳视频，然后就让学员跳到游泳池里游泳，学员大概率会被淹死；或者是在驾校，教练让学员看一段开车视频就让学员去开车，不撞车才怪呢

话虽然不太好听，但道理就是这个道理，几乎没有人能通过看教材学会游泳、开车、弹钢琴，同样也包括管理技能

这也是为什么你只看书籍，学不来技能的原因。说实话，只看教材不能说一点用没有，但是几乎没有什么用，因为你没有反馈，没有实践，还要不断的试错，浪费了大量的时间和精力

所以请同学一定认清本质，要想学会合格的管理技能，你需要遵守：学——做（演练）——测试——反馈——修正——再做（演练），这样的技能锻炼模式

2️⃣报名保障及福利

1、所有课程接受签订合同，并加盖公章

2、视频课程可以永久回看，长期有效

3：小班小组教学，每个班级90人左右，是拥有管理思维人士的最强聚集地，帮助大家结交管理人脉

4、陪伴式教学：有专业的有管理的经验的老师陪你学、陪你练、陪你用

最最重要的，今天报名的同学会随课程免费赠送大家《微淼管理系统实操课随堂工具箱》，报名进班后联系你的实践课老师，统一给大家邮寄，工具箱内涵盖一整套精品的管理体系工具画布（纸质版，可复用）、让大家今天学，明天就能用！

氛围：怎么报名呢？

老师：现在就说

3️⃣学费介绍

有很多同学可能会觉得管理类的课程都很高端，微淼的管理课程又是直接教实操的，那是不是会很贵啊？

同学们，并不会！它甚至比教你们赚钱的财商课还要便宜！

今天给大家申请到的优惠价格是：4980

8周视频课+８周晚课+小组讨论＋专业老师指导+毕业后持续指导+老师刚刚给大家说过的福利--《微淼管理系统实操课随堂工具箱》的！大家看图

由于晚课是管理学习，方法是经过实践验证的方法论，从管理者到员工无一不受益，因此学院对每一位学员的学习也饱有十足的信心

不过，由于老师数量有限，为保证后期大家的学习质量，该优惠仅申请到【20个】名额，名额用完即止

报名

报名

怎么报名

我也报名

报名

为什么会限定名额呢，相信在微淼学习过的同学应该会知道，咱们的班级是小班教学，要保障每位同学的教育质量，所以班级人数50-90人左右，对人数把控很严

一次投入，改变一生职场的晋升轨迹，让你更好的处理你职场中的问题，增加工资收入，改善员工关系，提高团队业绩

第五部分：进班时间+学习时间

咱们结营后大概1周-2周左右进班，进班以前需要先【开通视频课】预习，想高效利用好时间的同学，现在就可以开始报名学起来了，按报名时间顺序依次进班

视频课学习时间：没有限制，手机APP随时可观看

晚课学习时间：晚8:00-10点左右，每周一次，晚课不要求实时在线，跟不上在线时间，也可在课后爬楼学习。一周一次的晚课，你们有一周的时间来消化和吸收课上所学到的知识，所以学习压力就不大了

老师怎么报名啊？

有同学可能会想，到底什么样的人适合去学习这套管理的课程呢？

大家看下，如果你是这里面的人群，那这套课程是非常适合你的

但是讲实话，XX老师个人认为，无论你现在出于职场的什么时期，这套课程都非常适合你，都值得你去学习，即便你现在没有在做管理，那你以后也很可能会去做管理

这就像很多学过财商的课程，之前可能很多人财务状况不好，没钱，但是通过学习改善了自己的财务状况，这是因为你先掌握了理财的技能，那你才能看到赚钱的机会，才会改善自己的财务状况

管理也是一样的，你要先去掌握相关的能力和技巧，这样你看事情的维度做事情的方法才会更接近一个管理者，才会真正成为更好的管理者

而且大家通过这几天的学习了解到了，管理不仅仅是管理别人，也包含着如何更好的做自我管理，而这些方法你学到以后甚至可以在自己的家庭里做家庭管理，更好的去处理你和你爱人，孩子，父母的关系，因为你的沟通方式不一样了，那结果自然就会不一样

而当你真正掌握了管理，对你来说，无论是在工作效率或者团队协作、职位晋升上都会有很大的帮助，这个时候你还会担心自己【工资】增幅少？还担心自己被裁员？还担心自己被替代吗？

好了，课程介绍到这里，想学习的同学可以直接报名占名额了

报名链接

https://mc.weimiaocaishang.com/#/manage-course 

专享优惠价格：4980

包含：《视频课》 《晚课》《微淼管理系统实操课随堂工具箱》

支持支付方式：支付宝、微信

报名后请发送支付截图、手机号和姓名给老师，按照提示签订合同后，视频课就可以立即开通了

好啦，老师留下今天的作业

##氛围：

发4980支付截图

##氛围：

老师，我已经报名了，但搞忘了截图

##氛围：

发4980支付截图

##氛围：

后面课也是您交我们吗？

##氛围：

发4980支付截图

＃＃氛围：

对，纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行

@氛围1 视频课课终身免费学习

##氛围4：

学习完群会解散吗？怎么报名呢？

@氛围4班群毕业后会有统一的毕业班群，永久保留，毕业也能享受持续指导，一起解决管理难题

##氛围5：

报名以后 学习的所有资料都可以无限期的回看吗

@氛围5对，永久有效；后期更新升级也是免费的

##氛围：

[强][强][强]

##氛围：

把自己武装到位，上战场，自信心保障都有了

##氛围24：

报名怎么操作

##氛围345：

发4980支付截图

##氛围345：

我报名原因很简单，虽然做企业赚了钱，但是管理真的很吃力和费心，参加学学看，培养自己终身学习的习惯把

##氛围222：

已报名

##氛围222：

发4980支付截图

##氛围：

发4980支付截图

现在已经报名的同学，签署合同后，视频课均已开通；下载【微淼】APP就可以学习视频课啦

##氛围111：

发4980支付截图

##氛围111：

报名了 老师

##氛围666：

发4980支付截图

##氛围666：

占上一个

##氛围555：

老师，我月底有点急事，得先忙完，是不是能先报名，晚几周再给我安排进班？

##氛围890：

现在就分班吗？

@氛围555可以先报，占上名额，先给你开通视频课程，等你忙完再给你预选排班

@氛围890课程还没有结束呢，明天讲一节工具操作课呢，很多干货呢，这么快就要把我抛弃了啊

##氛围890：

哪有老师，不是的，就是着急实践运用，明天的课一定跟着老师好好学完

##氛围678：

老师，请问一下后期会有更新课程要收费吗？因为视频课程是终生课程，所以想提前了解一下

##氛围654：

老师只限今天报名吗

@氛围678后续如果有新的课程升级更新，也是免费享受的，实践班毕业后享受持续指导，实践班的班级群也永久不解散哈

##氛围34567：

没有电脑，手机可以学吗

@氛围654 优惠名额用完前都可以

##氛围4567：

占到名额

@氛围34567：手机电脑都可以

##氛围555：

发4980支付截图

##氛围555：

老师记得给我安排晚点进班

##氛围555：

希望还跟着你上课老师

@氛围555目前老师只负责入门课，不过后面你们的学习我一直都在

##氛围654：

老师，学完这个管理课程会不会还有更高级的课程需要学啊？

@氛围654 这是一套系统课程，学完后你就能掌握落地实践操作的技能，自己独立管理团队都会有很大替身，另外实践班终身保留，也是你以后的人脉资源圈子，好机会也可以互相分享，4980后再没有其他费用哈

##氛围2345：

老师，刚刚我私信你，你没回我。

##氛围2345：

发4980支付截图

这里老师想说一下，可能有的同学看到老师给你们推荐这个课程，心里会有一些其他的想法但是老师想说，学习都是自己的事情，没有人能替你做决定，学到现在，我想大家都能感受到我们微淼课程物超所值和老师的用心，我为什么会给你们推荐这个课程是因为这个课程对你们真的有所帮助，只要你们用心学，你们也会变得越来越好

不管你们怎么选择哈，首先我还是要跟你们说，学习有始有终，这一阶段的学习给大家带来了很多预想不到的收获，希望大家能坚持学习，不要小看这门课，对你的生活也能带来影响

##氛围347：

发4980支付截图

##氛围347：

那还是报名吧 财商提升了，非工资有了，工资收入也得提提， 学了总不会差吧 咬咬牙当换了个手机，主要还是认可XX老师和微淼

##氛围256：

课有没有书本，我年龄大了，看手头晕晕的，看真实书看慣了

@氛围256有配套的《微淼管理系统实操课随堂工具箱》哈，后面视频课中会教大家怎么使用

##氛围：

发4980支付截图

##氛围256：

好的我也报个名

发爬楼图片

爬楼方法

##氛围256：

老师怎么报名？

##氛围：

发4980支付截图

##氛围124：

我也想学怕自己坚持不下去

支付链接：https://mc.weimiaocaishang.com/#/manage-course 

@氛围256点击链接报名就可以哈

@氛围124 没必要担心哈道理很简单，比如办个健身卡，可能坚持不下来，因为学习是反人性的，但是有很多优秀的伙伴陪你一起学习，肯定就能坚持下来啊。大家互相交流讨论，互相分享实践操作，换句话说，边学习边实践，难道会坚持不下来嘛

@氛围124 学就得坚持，干啥事都是一样做与不做的区别，做和坚持做的区别

@氛围564是由更加专业的老师带领大家学习的哈，老师都很负责，我到时候会是你的助教，陪伴你成长，好好学

已报名的学员视频课全部开通，以往有同学看视频看上瘾了，一看就一通宵，大家还是要注意身体哈，早点休息，咱们明天见

发4980支付截

咱们该禁言喽，对于这门课，大家不要有思想负担，想学的同学私聊我就可以

好啦，老师留下今天的作业

【作业三】

【作业】

在辅导过程中，我们主要围绕几个方面进行深度的倾听？（C）

A.

1

B.

C.

2

D.

E.

4

F.

G.

5

H.

2.深度倾听不包括下列哪一项？（A）

A.

倾诉委屈

B.

C.

业务成果

D.

E.

工作过程

F.

G.

投入度

H.

##晚课总结设置群公告

告别“假”辅导，教你轻松育人才》

⚠【学习方式】晚课先看5点预习文章+再看群内8点分享

☀【明日早读】《受不够委屈，你还谈不上做好管理》

❤晚安心语：学习管理越早越好，一步慢步步慢~

##氛围：

爬楼完毕，作业已交！

##氛围：

晚课今天收获满满！老师辛苦啦。同学们需要可以收藏

##氛围：

看了会儿视频课，蛮有意思，讲得很清晰，也不难。心里踏实多了，一起努力吧，同学们

“一元理财课”如何诈骗千万，揭露“理财培训”大骗局