速看！合肥核酸检测结果相关疑问解答来啦！

1、“合肥区域核酸检测报告”与”安康码核酸检测报告”有什么区别?

2、“合肥区域核酸检测报告”查不到报告一般是什么问题?

(1)如果合肥区域核酸检测报告可显示采集记录，状态是“已采集”，说明实验室还在进行检测和结果录入，请耐心等待。

(2)如果合肥区域核酸检测报告不显示采集记录，有三种情况：

①查询输入错误：查询时选择的“身份证号和姓名”，与预登记码、安康码不一致，导致不显示，可打开预登记码并点开小眼睛或安康码检查确认。

②信息登记错误：打开预登记码并点开小眼睛检查“身份证号和姓名”信息，或咨询采集点人员扫码显示的信息是否正确，如果不正确建议删除预登记码重新登记。

③发生采集漏绑：可能采集信息时漏绑，建议去采集点重新采集一次。

3、“安康码核酸检测报告”查不到报告一般是什么问题?

(1)免费的区域核酸检测，实验室出报告后通过合肥区域核酸检测系统自动上传数据至安康码，需要2至3小时延迟时间，请耐心等待。

(2)采集时姓名和证件号错误导致在安康码账户下查不到检测结果，建议检查核酸检测预登记码、安康码，或者咨询采集点人员扫出的信息是否正确。

(3)出现了省市数据交换堵塞，技术人员收到反馈后会第一时间分析解决。市民可以使用“合肥区域核酸检测报告”功能来实时出示核酸检测报告，具备同等效应。

4、预登记码如何查询、如何删除?

打开皖事通APP，左上角区域选择“合肥市”，找到“区域核酸检测专题”服务，进入专题页面，依次“核酸检测预登记“。

(1)如果是本人登记的：点击“核酸检测预登记”，即可查询和删除。注意一旦删除，之前打印的纸质预登记二维码会同步失效。

(2)如果不是本人登记的：点击“核酸检测预登记二维码查询”，输入姓名、证件号码进行查询，查询出的二维码可打印使用;如果想要删除，可联系12345热线，转到对应区县管理员删除。

5、其他市登记的预登记码在合肥能不能使用?

预登记码仅限于本市使用，其他市预登记码在合肥也不可使用，同样合肥预登记码在其他城市也不可使用。