【关注】文旅志愿服务，让湖南更美

“到群众最需要的地方去”“我是雷锋家乡人 湖湘文化送春风”“百姓课堂”“播撒艺术的种子” “百师千课联站进村”“湘融湘爱”新时代农民文明素质提升志愿服务行动等形成品牌；湖南文旅系统961个公共图书馆、文化馆、博物馆、美术馆、旅游景区设立了学雷锋文旅志愿服务岗，常态化开展学雷锋志愿服务活动；紧贴农村地区急需的文化需求，依托湖南公共文旅云平台促进“文化下乡”和“艺术下乡”；将老年人、未成年人、农民工和残疾人等弱势群体作为文化和旅游志愿工作的重点服务对象，开展服务活动22000余场次，文艺演出9000余场、展览1000余场、阅读推广活动9000余次……

全省坚持以人民为中心的发展思路，大力弘扬“奉献、友爱、进步、互助”的志愿精神，积极统筹协调，加强队伍建设，开展品牌活动，力促文化和旅游志愿服务制度化、规范化、常态化，有效推动文化事业、文化产业和旅游业的融合发展，不断满足人民群众对于美好文化生活的需求与向往。

“9月，首届湖南旅游发展大会即将在张家界开幕。湖南旅游将以此为契机，提升服务质量。我省文化和旅游志愿者也将把握机遇，不断提高志愿服务水平，增加湖南文旅志愿者的辨识度，扩大其影响力和引导能力。开展湖南文化和旅游志愿服务标识(LOGO)、宣传口号、主题歌曲征集活动，就是一次凝心聚力的过程。”尚斌表示。

本次活动包括活动发布、作品征集、专家评审、结果公布和线上颁奖等环节。参赛作品需为参与者本人原创，否则取消评奖资格。经过专家评审，结合平台网友点赞率，将最终评选出入选LOGO作品1个、入选宣传口号1个、入选主题歌曲1首，分别奖励奖金2万元、2万元、5万元;颁发荣誉证书。尚斌介绍：“鉴于目前网友投稿热情很高，我们原本的征集活动结束时间是8月30日。经研究决定，推迟一个星期，截稿时间延伸至9月6日晚12时。”

引导、讲解、熟悉线路……8月27日，在张家界市，几百名文旅志愿者正在紧锣密鼓地培训。首届湖南旅游发展大会将于9月19日在张家界开幕，将有800多名文旅志愿者参与其中。

为此，张家界设置了培训班，早早地开始了培训。除了基本的志愿服务知识和礼仪知识，还有首届湖南旅发大会有哪些内容、举办的目的是什么、带来了城市的哪些变化，防疫知识和措施、应急救护知识、文明创建知识，湖南省情、张家界市情，张家界市历史文化和风土人情、景区景点、地貌特征及生物多样性……如此丰富的内容，志愿者们都要熟悉了解。他们还要会唱桑植民歌，能准确生动地讲述红色故事。为了做到尽善尽美，不断提高服务水准，他们将理论知识和实践相结合，苦练内功，不断完善服务水平。

办一次会、兴一座城，一地举办、全省联动。“举办首届湖南旅游发展大会是全省的大事、盛事，全省文旅志愿者都在为之发力。”尚斌介绍，在征集活动举办期间，全省文旅志愿者也联动起来。一方面，积极参与湖南日报举办的“最美家乡推荐官”活动‘’、“文旅志愿服务 让湖南更美”最美志愿者说等活动，或者自媒体平台，通过发布展现家乡美食、美景、历史文化等内容的短视频，推介湖南之美；一方面，在全省选出优秀文旅志愿服务典型，通过对典型事迹的推广，倡导广大文旅志愿者增强专业技能、创新意识，从而提升服务水平。希望本地居民和外地游客通过湖南文旅志愿者这扇窗口，看见更美的湖南。