新华博客原文《管好机要秘书:毛泽东给企业家的启示(1)[2010-06-22 15:58》
李克勤(jixuie)题记:毛主席作为党、军队、国家和人民的领袖,不仅思想理论素养值得广大企业家学习借鉴,而且他在做领袖的很多具体细节上,对企业家都有直接的启示。比如说怎样管好机要秘书——怎样管好身边的人,这恐怕是企业家不得不面对的现实问题。虽然企业规模较小的时候,企业家不一定有机要秘书,但是机要秘书这个角色不能说不存在。
企业家在任何时候都需要有自己信得过的人,去代表自己办理本来要自己亲自去办,而自己又不得不委托一个人去办的事情。
张玉凤(右一)搀扶年迈的毛主席会见外宾
1974年10月13日,毛主席回到老家湖南。这是老人家最后一次在家乡入住,也是住得最长的一次,共住了114天。
作为随身的机要秘书,自从徐业夫患肝癌去世后,由高碧岑接替了一段时间。这时候张玉凤实际上已经作为机要秘书上岗了。
那个时候的毛主席,说话已经不十分利索了,而张玉凤则能从毛主席发音的口型上,基本能“看”懂毛主席要表达什么。对此,毛主席非常满意。这样,在回湖南养病时,随身机要秘书职事当然也就只能是已经代理了几年“机要秘书”职的张玉凤了。
到湖南后的第9天,即10月22日,张玉凤按照惯例,接收由专机从北京送来的材料,发现了由中共中央发出的一份任命文件是与自己有关的,即任命张玉凤为毛主席的机要秘书。虽然事实上在毛主席身边作机要秘书的工作已经有不短的时间了,但是如此正式的任命,张玉凤还是感到有些不适,不免有点诚惶诚恐。
她来到毛主席跟前,向老人家说:“主席,这一批文件中,有一个文件是与我有关的,是一份关于我职务的任命书。”毛主席点了点头,说:“我知道。那是我同意了的。”张玉凤当然知道,这么一份重要的人事任命,一定是要主席点头了才上算的,因而对于主席给予她的这一份信任,表示自己怕难以胜任的念头。
毛主席也看出了张玉凤的惶恐感。便鼓励张玉凤好好干,认为她一定是可以胜任的,并针对她的这种念头,讲了如下很长的三段话,也就是很多人知道的毛主席给张玉凤的“约法三章”。
这个约法三章极为深刻,几乎是天衣无缝。
第一条,毛主席说:“其实,做我的秘书也难也不难。不难的是,我不需要你们这些人写东西,只管收收发发;难的是要守纪律。你做秘书,可以看中央给我的文件,而汪东兴、张耀祠他们不能看,包括我的家人江青、李讷、毛远新他们,我不让看,他们也不能看。”
这里面有两层意思。一方面,做机要秘书是难,还是易,取决于看问题的角度。这就要求秘书本人要能够全面看待,秘书必须学会全面看待事物,理解片面性;另一方面,就是说机要秘书意味着是领导的替身,对除领导本人以外,其他任何人,都要注意回避、保密,哪怕是领导的家人。这是工作需要,必须将工作和亲情明确分开、分清。
大家想一想,很多事情难道不是领导身边的人,对一些重大问题,保密不够,而导致决策出差错吗?事情发生以后埋怨秘书是无济于事的,还是做好科学管理。事前控制为妙。
第二条,毛主席接着说:“你不要以为当了我的秘书就可以指挥一切了。过去,我身边有个卫士,我让他给总理打个电话,他打电话时可神气了,我看了就不舒服。不要得意忘形,要知道自己是为谁工作,代表谁办事。”
这一点目前环境尤其重要,老话说“宰相门前三品官”,毛主席这段话无疑是告诫秘书不要得意忘形,不要认为自己因此可以指挥他人了。
第三条,毛主席说:“做秘书工作要谦虚谨慎,要多学习。每天除了收发文件,还要看材料,特别要看那两大本(指新华社《参考资料》和《参考消息》)。通过这个窗口,了解世界上发生的事,坚持下去,就能看出问题了。”
这给秘书提出了一个发展的方向,不是升官发财,而是学习提高自己的素质。毛主席对于看资料的要求,用现在的语言讲,就是要掌握信息。秘书应该掌握更多信息,随时拿出来供领导决策参考。
毛主席好像是随口说出的“约法三章”,连贯起来就是一篇经典的机要秘书工作守则,思路清晰,形象生动,道器变通,堪称经典。值得企业家们认真琢磨。
通过研究毛主席对机要秘书的管理方式方法,我们会领悟很多。
怎样管好身边的人,自古以来就是领袖人物的难题,管得太多太严,不仅有害于人情,也降低了效率;管得太松太少,那会导致大问题。如何掌握度,就是管理艺术,也是政治艺术。企业家一旦把企业做大做强,企业家就会成为行业领袖,理所当然要掌握高超的管理艺术和必要的政治艺术。
李克勤(jixuie)后记:管理就是管理者自己为了通过别人做自己做不了事情,达到自己手的延长。企业规模做大后,企业管理者,尤其是主要领导者对身边人的管理,这不是一件小事,我们需要深入研究。
毛主席的做法,实在是太有启发性了。
可以这么说,迄今为止,国内外许许多多非常了不起的企业家,要么就是直接借鉴了毛主席的做法做派,要么就是企业家无意之中也用了毛主席的方法来处理机要事件。
恐怕比较关键的一点是,对机要秘书约法三章一定要在时间和空间上都要有所控制,时间上就是要“丑话说在前面”;空间上就是要全面。毛泽东文化,从管理这个角度讲,在管理对象上可以说无孔不入,从中我们可以进一步了解毛主席的道器变通。
其实约法三章的内容,很多人都不是不明白,但像毛主席这样事先如此清晰讲个机要秘书听,却不是那么容易做到的。
这就是认真的功能。
很多人对于管理身边的人,认真不够,最后犯大错,不是偶然的。
参考(直接点击阅读)
如果丢掉了毛泽东思想,拿什么东西来代替呢:看黄克诚怎样对待毛主席【组图】
链接(道器变通系列文章)(蓝色字,点击可直接阅读留言)
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