双十一网购商品不知好坏，官方工具帮你查！
双十一刚过
你一定消费了不少东西吧
网购的东西都要到手后才知道真假好坏货
在内地，如果我们要查询是否靠谱，好坏
那我们要在哪里查呢？
查询食品类
网购食品不放心？
食品安全来这儿查
↓扫码查询↓
这里整合了食品抽检结果
合格及不合格的产品名录
细分为粮油豆类、肉蛋水产、蔬菜水果、
酒水饮料、乳制品及其他等7个分类
搜索产品名称关键字
选择“全部合格产品”
或“出现不合格产品”选项
食品安全一目了然！
查询化妆品
如何了解化妆品的注册或备案信息？
怎么判断产品是否正规？
输入产品名称，
国产的、进口的都能查！
↓扫码查询↓
查询婴配乳粉
给宝宝囤的“口粮”是否合格？
爸妈来这给孩子把好第一道关！
扫描奶粉包装上的专属追溯码
或手动输入追溯码
就能查询该奶粉的生产日期、批次、
厂家和检测结果等信息
↓扫码查询↓
全国12315平台
商品质量有问题？
售后服务不满意？
发生消费纠纷时，
可通过全国12315平台小程序
进行投诉，
维护消费者合法权益。
微信搜索“国务院客户端”小程序
在2019年澳门消委会就加入了全国电商直通车平台
加入了“电商直通车平台”消委会处理消费者的内地网购投诉，会根据服务承诺，在三个工作天内转出符合平台条件的个案后，就能够直接与相关的电商总部接洽，相信透过这绿色通道，可以更快捷处理到澳门消费者发生的异地网购消费争议。
“双11”购物节，剁手狂欢之后，消费者期待的，是打开包裹看到商品的那一刻。然而，由于网络购物的不确定性，不少消费者收到商品后发现，商品与网络上看到的并不完全一样，甚至存在诸多问题。网购遇到纠纷后，应该怎么办？中消协提醒消费者，网购消费有一个专门的投诉通道——中消协电商直通车。
消费者如果在淘宝网、京东商城等大型购物网站遇到纠纷，可以立即拨打12315进行投诉。当地消费者协会会把问题提交至全国消费者协会投诉与咨询信息系统的‘电商直通车’平台，被投诉电商会及时进行退赔等处理。”
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资讯来源：国务院客户端、澳门时报