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来源 | 伯虎财经（bohuFN）
作者 | 灵灵
双方将通过优质的内容、丰富的商品和高效的物流配送，携手探索本地生活服务的新场景升级。按照饿了么的说法，“双方将基于抖音开放平台，以小程序为载体，与抖音一起通过丰富的产品场景和技术能力，助力数百万商家为6亿抖音日活用户提供从内容种草、在线点单到即时配送的本地生活服务。”通俗来讲，就是以后可以在刷抖音时点外卖，点完之后再刷会抖音，外卖也就到了。多么理想的合作。![]()
抖音剑指本地生活，并非一时兴起。早在2018年，抖音就盯上本地生活蛋糕，发力团购等领域。2021年，抖音曾内测“心动外卖”业务，选定成都为试点城市，并与喜茶、肯德基等餐饮品牌合作。不过，据知情人士透露，该项目最终因物流配送体系的搭建难度太大而下架。
今年7月，抖音推出“团购配送”功能，再战外卖市场。“考虑到商家和用户的实际需求，也为了更好地保障用户体验，尝试为部分需求迫切的商家开放团购商品的配送服务，目前该项目还在探索阶段”，抖音生活服务相关负责人如是说。可以看到，抖音的本地生活布局之路并不顺利，而软肋就在于配送环节。当前，在抖音做外卖的商家选择的配送方式主要有三种。第一种，店内工作人员自己配送，这对送单距离和店内人手有较高要求，一旦遇到“爆单”根本无法满足需求。第二种，通过闪送、跑腿等送货到家，这也是商家普遍采用的方式。不过，对于单量不够多的商家来说，配送成本十分高昂。第三种，借助美团运力，即顾客从抖音直播间下单，从美团上输入券码核销，之后从美团上另外点餐达到起送价，再由美团骑手配送。这种操作相对繁琐，很少商家使用。对于抖音来说，给商家引流之后，从店到家的交付环节，是一场重工程、专业活。抖音和饿了么合作，短时间内足以补齐本地交易和履约配送能力，争取时间窗口来完善和提升本地生活业务。过去一年来，饿了么开启组织革新，有不小变化。阿里财报显示，饿了么连续三个季度订单、交易额保持高增长，单位经济效益在不断改善，亏损同步持续收窄。“这源于饿了么正逐渐摆脱本地生活行业传统的那种低效、内卷的补贴依赖型发展，转而通过更好的商品供给和服务，增加更多非餐订单的强劲补充”，一位业内人士如是表示。可以肯定的是，饿了么的商家资源、用户基础、本地即时电商交易服务能力、物流配送履约能力已经得到验证。有了饿了么的加持，抖音在本地生活战场上无疑有了更多筹码。最重要的是，配送不再是问题。至于，抖音紧盯着本地生活服务，原因莫过于这底下有“矿”。互联网营销整体市场规模迎来下滑，对于抖音这样以广告为主要收入的短视频平台来说，是在释放“亟需寻找新增长曲线”的信号。增速可观的本地生活，看起来是一个不错的选择。前瞻产业研究院数据显示，2021年，中国仅互联网本地生活服务行业市场规模就达到2.6万亿元，同比增速为15.1%；到2025年，其市场规模有望达到4万亿元。 ![]()
外卖看似已经充斥着我们的生活，实则不然。根据中国饭店协会、美团研究院联合发布的《2019年及2020年上半年中国外卖产业发展报告》显示，预计到2020年，线上餐饮在整个餐饮行业中的占比刚刚超过20%。而中国电商行业的渗透率则达到37%。 另一组数据显示，国内企业总数量为1.5亿，其中个体工商户约9000万。目前，美团每季度的活跃商家是900万。这意味着，摆在饿了么面前的，是线下900万-9000万家商铺的机会。
还未开垦的外卖市场，对于饿了么来说，就是一块诱人的肥肉。饿了么比美团更需要，但却未必有足够的筹码与其较量。2021年，饿了么的年营收约300亿，美团约1800亿，二者差距甚远。根据马太效应，强者会更强，弱者会更弱。如果单枪匹马与美团继续争抢未来的市场，饿了么的胜算并不乐观。在业界看来，与美团相比，饿了么最缺的是流量。一方面，饿了么所在的阿里系，流量焦虑已如影随形。老大吃不饱，小弟自然够呛。另一方面，饿了么在与美团的竞争中，已处于下风，用户规模本身就不占优势。如今，抖音手握6亿活跃用户，与饿了么牵手联合。饿了么有望切入用户的娱乐场景获取增量，进一步扩大服务场景和受众。这一幕，不禁让人联想到《大话西游》里紫霞仙子说的，“我的意中人是一个盖世英雄。我知道有一天他会在一个万众瞩目的情况下出现，身披金甲圣衣，脚踏七彩祥云来娶我。”值得注意的是，抖音与饿了么的合作，我们只能猜到开头，却无法预知结果。
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短视频外卖，尚待验证的命题
2019年6月有媒体报道称，抖音与淘宝签订了70亿的年度框架协议，60亿元广告，10亿元佣金，但抖音方面称数据不实。抖音与淘宝、京东的合作，最终均不了了之，并没有带来震摄性的协同效应。如一位业内人士提到的，“之前抖音和淘宝、京东合作，对拼多多产生什么影响了么”。在抖音与饿了么合作之前，美团与快手的组合已先一步搭建。不过，自去年12月宣布合作以来，美团和快手至今未向外界公布合作效果。伯虎财经发现，快手平台上的美团小程序，目前仅提供团购等业务，并不能点外卖。而抖音上，尚未上线饿了么的小程序。
合作的故事讲了大半年，最终还是没能在快手上点外卖。这是为什么？从美团与快手的合作进度来看，至少可以说明，外卖平台与短视频平台的“本地生活”攻坚战并没有那么容易打。合作的背后，其实潜藏着诸多风险与难题。互联网赛道内，玩家与玩家间是敌人还是朋友，答案似乎总是动态的。对于外界曾提及的美团与字节的“竞争”，王兴曾回应：“竞争这个词经常放在一起说，就变成思维定势了，但其实竞和争不一样，同向为竞，相向为争，所以我觉得我们是竞技。竞多于争。”但现实是，扩充业务边界、巩固生态护城河，已成为互联网公司的大体发展逻辑。这就导致，再没有业务交集的企业，也可能走向对立面。不是不争，只是时候未到。抖音和饿了么，也是同样的道理。如何拿捏合作权重，便成为一大学问。海豚社创始人李成东曾提到，“京东和抖音快手合作，量是非常小的。因为抖音快手想做电商业务，和京东是冲突矛盾的，所以想深度合作特别难。”饿了么会不会成为下一个“京东”？不好说。此外，抖音与饿了么这一合作模式，到底有多大可能性，也未有定数。毕竟，唯一有可能给出参考答案的快手美团，选择了缄默。而外界也提出了一些担忧。例如，要抢美团的本地生活蛋糕，势必要有充足的弹药，如价格低等优势。这种情况下，难免出现亏损，双方又该如何平衡？再者，点外卖有极强的时效性，消费者的本能反应还是会选择打开外卖软件。正如一位业内人士提到的，“即使后期抖音给外卖专门开页面，消费者舍弃生态更完善的美团，选择刚刚起步的抖音，图什么呢？如果直接是饿了么网页植入，那么为啥不直接下载饿了么呢？”短视频外卖，究竟能有多大的施展空间？或许接下来，抖音和饿了么会给出进一步的答案。
5、深燃：饿了么再得关键“手牌”：携手抖音狂奔本地到家赛道
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