王强：走向共赢，OTA构筑与酒店的新型伙伴关系

OTA与酒店是什么关系？如果是在十年前或者更早，这个问题的答案可能是分销渠道和供货商的关系或者是流量主和广告主的关系。但是，在今天这个时点上，答案就完全不同了。

经历了二十余年的发展，国内OTA们和住宿行业都发生了翻天覆地的变化。随着国内“大休闲”、“大旅游”发展模式的强势崛起，在线旅游的业态越来越丰富，边界也越来越模糊，企业的发展模式和增长逻辑也发生了根本改变，甚至连OTA这个名称已远不足以概括这个行业的全貌。与此同时，国内的住宿产业也从早期的粗放扩张阶段向精细化、品牌化阶段发展，整个住宿产业的业态发生了翻天覆地的变化，产业链、价值链都变得空前的复杂多样，而推动这些变化的核心就是旅游消费的大众化。站在新的历史起点上，无论是OTA还是酒店，都已不再是原来的模样，二者的关系也从早期的分销合作演变为更加立体的伙伴关系，也可以称为新型伙伴关系，共赢是这一关系的基石。

那么，应该如何理解OTA与酒店之间的新型伙伴关系呢？概括起来就是互相成就，用自己的优势让对方变得更好，同时自己也变得更好，最终让整个产业变得更好。

站在OTA的视角，同程旅行对于住宿产业的价值早已不再是一个线上分销渠道，而是一个全产业链合作伙伴，一个全方位的赋能平台。2021年12月，同程旅行正式成立了一个住宿产业赋能平台——艺龙酒店科技。这个平台可以联动同程旅行内部孵化及战略投资的酒店管理公司、旗下PMS、智慧布草以及聚焦住宿供应链的同驿科技等住宿产业赋能中台，聚合了公司在技术、供应链及用户端的核心优势。同程旅行希望将这些平台优势与住宿产业合作伙伴共享。赋能住宿产业是同程旅行产业链赋能战略的重要组成部分，因此，我们将在未来不断强化已有的几个住宿产业赋能中台，将合作共赢的产业链伙伴关系推向新的高度。

站在酒店的视角，他们一方面要面对当前的疫情冲击，另一方面还要应对新的消费趋势和行业环境的变迁。其中单体酒店面临的压力尤其巨大，与OTA的新型伙伴关系成为他们渡过当前危机的重要依靠。从长远来看，国内住宿产业在新消费趋势的推动下正在经历一场从经营到技术的数字化变革，整个产业的技术密集程度越来越高，已经超出了很多中小酒店管理公司的能力范围，与全能型的赋能中台建立伙伴关系或许是一个不错的选择。未来的住宿产业将会形成一个更加立体化的生态体系，个体之间彼此依靠，每个个体只需要做好自己最擅长的那部分，这也将是住宿产业走向高质量发展的必经之路。

2022年是“十四五”开局之年，也是旅游业高质量发展新阶段的起点，每一个公司、每一个从业者都需要树立合作共赢的理念，为建立健康的行业生态贡献一份力量。

编辑：王云静

排版：张叶凡