武汉医保缴费办理时间顺延

武汉市职工医保

缴费办理时间顺延了

有武汉市民询问，通过相关渠道缴纳职工医保费提示“系统繁忙”，未能成功缴纳，应该怎样处理。还有市民担心，由于职工医保是交一个月保一个月，未成功缴费会不会马上造成断缴。

全市新医保缴费基数标准相关业务恢复办理后，线上、掌上、线下多种渠道均可办理相关业务。但由于我市医保、人社部门均刚刚恢复职工社会保险新基数缴费业务，业务办理量巨大。通过“楚税通”、“鄂汇办”等线上APP同时办理医保、养老保险等缴费业务的人数过多，容易出现系统拥堵卡顿等情况。若相关APP提示“系统繁忙”，可反复多次尝试。

8月22日，武汉市医保局相关负责人提醒，建议广大参保单位和灵活就业人员尽量合理选择时间错峰办理，为落实防控要求，可优先选择通过线上、网上办理相关业务。

此外，针对业务恢复初期，可能出现的医保经办大厅办事人员较多、排队等待时间较长、咨询电话接通较难等情况，目前，我市医保部门已通过方式加大宣传，引导参保单位和个人进行业务办理。相关参保单位和个人对操作流程和政策依据有疑问的，可事先向所在辖区医保经办机构咨询。