认知升级法则：从产品助理到产品VP的一整套方法论

产品刘

学习方法是有高阶和低阶的区分的。

从低阶到高阶，学习方法大概有这么几类：

① 阅读。带着问题来阅读，有详有略；

② 理解。除了理解字面的意思，还要了解作者的背景和经历，以及写文章时的外部环境。此外，手绘脑图或是关系图也是很好的理解方法；

③ 简单记忆。提炼出核心要点进行记忆，进行第一轮记忆（初步记忆）；

④ 分解基本维度。一方面是将文章中的要素分解到最小颗粒度；另一方面考虑清楚如果要把作者的方法运用到自己的工作中，可以从那几个方面进行落地；

⑤ 归类。将文章中的知识点或技能点，按照自己的分类方法进行分门别类的整理；

⑥ 深度记忆。将从文章中的知识点或技能点，与自己原有的模型或技能树建立联系，形成新的体系，进行第二轮记忆（深度记忆）；

⑦ 输出。通过讲课、沟通、问题分析和解决等方式，输出所学知识；

⑧ 迭代。根据输出后获取到的反馈，优化知识结构，为下一次的输出做好准备。

初阶的学习者，往往只有“阅读→理解→简单记忆→输出”的过程，在知识的调用和问题解决策略的匹配上往往效率很低；而高阶的学习者，则会把缺失的几个环节补全，于是无论是单纯的知识输出，还是在问题的解决上，他们往往会拥有很高的效率和质量，成为人们心目中的“大神”。

几年前，俞军曾经提出产品军规12条（后来简化为3条），去年Ray Dalio出版的Principles ，号称包含21条高原则、139条中原则和365条分原则。也许你对这些军规和原则多少都有了解，但是如果对照从低阶到高阶的这8条学习方法，你又用到了其中的几条呢？

上周，看了林彪在29岁担任延安抗大校长时，给杨成武（开国上将，时任师政委）的9条指导原则（文章标题是《林彪军团长教我怎样当师长》，用以帮助杨成武快速完成从师政治委员到师长的角色转变。第一遍阅读时，内心的感受只能用“震撼”来形容。展现在眼前的，是一个高级军事指挥员一整套成体系的工作方法论，令人叹为观止。

由于这套方法完全来自实战总结，而且战争和互联网产品的模式，都是在资源有限、时间有限的情况下，整合各方力量完成目标的任务机制，所以这些方法放到今天互联网产品的工作中，依旧拥有极高的指导价值。

具体怎么“指导”？让我们一步步来分解：

第一步，是从阅读到简单记忆（①-③），产出物是在电子文档上的要点标注，或是印刷品上划出的线条。
第二步，是从分解基本维度到归类（④-⑤），将知识点分解到最小的颗粒度，在林彪的这篇文章里，我分接到了最基本的操作层面，比如用活地图的三种操作方法：从粗读到细读，逐块逐块地读，直到能背出来→在熟读地图的基础上，到实地勘察，校正地图→把战场地形情况、敌我双方兵力部署都装到脑子里。按照这个标准，将9条原则逐一分解。

分解完毕后，使用“WHAT-WHY-HOW”模型，将文章内容初步结构化，形成一个便于理解和记忆的体系（这部分已经初步涉及到了⑥深度记忆），产出物是下方这个excel表格：

第三步，是从归类到深度记忆（⑤-⑥），将知识点从下往上逐级归纳汇总，在方法论层面上进行整理，产出物是下方这个脑图：

第四步是从输出到迭代（⑦-⑧），我把这两个图发给公司业务群和身边一些朋友，获取他们的反馈，进一步完善了知识结构，并形成了下一轮输出的方向：将林彪的军事方法论，与互联网产品人的成长路径和工作方法相结合，告诉自己的用户如何来使用这一套方法。

经过以上8个环节，林彪的这篇方法论就算是基本掌握了。那么，回到具体的职场工作当中，又该如何使用呢？我将从产品助理、产品经理、产品总监/VP这三个角色面对的主要难题入手，将林彪的方法论彻底打散重组，形成三个层次的技能体系（其实相当于从业务的视角，将①-⑦重新走一遍，让方法论具有了行业属性）：

产品助理：新人入门工作和成长方法

1、要勤快

刚入行，需要尽快掌握基本的工作技能。对产品助理来说，产品设计、跨部门沟通、项目推进的技能是首先需要掌握的。学会使用Axure、墨刀、脑图（MindManager/百度脑图）、Visio、PPT等基础工具。学会按照一定的格式完成PRD，学习如何清楚地表达诉求、处理意见争端。学会使用JIRA/禅道/ project等项目管理工具，与项目经理分工合作，在项目出现风险时，学会及时上报并协调资源进行解决。

一切学习和努力的目的，都是帮助自己按时保质地完成领导分配的工作。

2、要调查研究

在进行技能积累和日常工作推进的同时，对于所在行业和用户也需要着手了解：通过看报告、看数据、泡微信群、找资深产品经理聊、研究竞品等方式，尽快完成基础业务知识体系的搭建。

数据分析的作用极其巨大。在1948年解放东北的战役中，林彪就通过某师上报的《战斗缴获报告》中，“缴获的短枪与长枪的比例比其他的战斗略高、缴获和击毁的小车与大车的比例比其他的战场略高、俘获和击毙的军官与士兵的比例比一般歼敌略高”这三个异常数据指标，定位出敌人的野战指挥所所在地。这个分析，为打赢整个战役、歼灭几十万敌军打下了坚实的基础。

3、要有活地图

多用自己的产品，每天用，用到自己想吐为止。同时，也多使用同行竞品的产品，了解各自的优势和劣势所在。

在项目推进的过程中，始终牢记项目目标是什么，在此前提下了解自己的能力范围、弄清开发和测试资源分配情况、设计师的水平和偏好、运营需求以及预算费用等。

归纳起来，就是保安三问：你是谁、你从哪来、你要到哪去。

4、要摸清上级意图

领导在交代任务的时候，尽量弄清楚这个任务的背景、目的和优先级，这样才能在碰到问题时，能够更加灵活变通，不拘泥于形式。

在任务推进过程中，及时汇报进展情况，邮件/微信/口头都可以，具体看事情本身的重要和紧急程度。主动汇报，而不是被动应答，确保任务推进的过程不偏离领导预期。

在任务结束后，结合数据分析和个人反思，给领导做一个简介扼要的汇报，确保获得清晰的评价和反馈，这样有利于在下次领导交代任务时，更精确地把握住重点和要点。

5、要把各方面的问题想够想透

产品经理是各方信息的汇集点，在项目推进过程中，需要随时了解各方的问题和反馈，以便尽早发现问题和解决问题。

这一点尤其体现在和开发童鞋的沟通上。一般来说，开发童鞋往往不擅表达，如果你收到了1封问题确认邮件，或是在QQ/微信群里收到1个需求确认问题，那说明可能还有10个问题你没有收到。避免这个问题的最好方法，是花更多时间泡在开发的办公区附近，没事闲聊两句，很多将来可能出现的bug可能就在谈笑间灰飞烟灭了。

产品经理：日常工作方法

产品经理日常的工作方法，主体部分与产品助理相差不大，关键在于持续地做，更有自主意识地去做。重复的部分，就不再过多展开了。

1、要勤快

除了上文提及的部分之外，多参加行业交流、多关注监管动向、多了解公司战略的变化等。这个层面的勤快，旁人不容易看出来，但能不能产品经理往产品总监这个方向上再走一步，这一点影响很大。

2、要调查研究

形成一套有自己特色的用户研究和分析数据方法，能够自主地从中发掘需求点和功能优化点。

项目完成后，带领项目组及时复盘，用好 PDCA 模型。

3、要有活地图

除了上文提及的部分之外，还要能协助部门负责人拟定产品路线图，确保产品能够按照既定的目标和节奏进行迭代。同时，对于运营、设计、开发部门的资源分配和项目安排情况，也要有基本的了解。

4、要摸清上级意图

除了上文提及的部分之外，最好能把公司年度规划记在脑子里。记不住的，打印出来放到手边，公司全年工作重点、部门工作重点和KPI都在里面。

你的上级也是人，也会在工作的过程中蹦出一些不靠谱的想法，这个时候，需要你从公司和部门的大局出发，帮助上级回到正轨、回到主业上来。

5、要把各方面的问题想够想透

除了上文提及的部分之外，要尽量获取来自用户反馈的问题和需求。有条件的看客服出的日报或月报，没条件的就多看用户提交的反馈，或APP Store、微博、微信等平台的用户留言，持续迭代，持续优化。

6、要有团结的班子

在各种项目推进的过程中，逐渐团结好有能力有干劲的上下游同事，开发、设计、运营、测试等，形成自己的最小战斗单元。这样的好处是：日常工作中各方高效配合，创新项目中可以绕过繁琐的流程快速实验idea的可行性。

7、要有好的战斗作风

日事日毕，收到的邮件在24小时内完成回复和处理。

凡事有交代，件件有着落，事事有回音，从成为一个靠谱的人做起。

走出舒适区，啃难啃的骨头，出了问题第一时间考虑解决方案，而不是推卸责任。

这样的战斗作风建设，既是个人品牌搭建的过程，也是带动团队氛围向好的过程。

产品总监/VP：产品团队管理方法

1、要勤快

作为产品团队的管理者，除了上文提到的战术层面的勤奋外，也要注意避免“用战术的勤奋掩盖战略的懒惰”这种情况出现。

年初定好战略，推行的过程中动态调整战略。

2、要调查研究

掌握好公司经营数据、产品数据、用户数据，做到关键指标随时问随时答得出来。

同时，对于竞品数据、行业数据也要动态掌握。

3、要有活地图

参见上文所述。

4、要摸清上级意图

参见上文所述。

5、要把各方面的问题想够想透

参见上文所述。

只有把问题想够想透，站在各方的角度思考，才能制订出有效而且可落地的目标。还是1948年解放东北战役的例子。林彪在发现敌人的指挥部后，为了让战士们能够顺利抓住敌军指挥官廖耀湘，特地编了一个顺口溜“矮胖子，白净脸，金丝眼镜湖南腔，不要放走廖耀湘”，让化装成伙夫的廖耀湘无路可走，束手就擒。

6、要有团结的班子

团结好团队中的核心业务骨干，确保大家对战略和目标认知的一致性。

7、要有好的战斗作风

到了这个层面，除了上文所述外，就只剩四个字了：以身作则。

8、要及时下达决心

还是四个字：勇于取舍。作为产品团队的管理者，市场机会很多，团队内部想法和创意很多，这个时候，更需要的是说“NO”的智慧和勇气。

9、要重视政治，亲自做政治工作

通过奖励优秀、惩罚落后的方式，将使命、愿景、价值观充分落地。

总结

产品助理到产品总监，核心工作技能一以贯之，只是程度逐渐加深，强调的是方法论的作用。

新增管理技能逐步叠加，承担的责任更加重大，愈往上愈强调世界观、人生观和价值观的效用。上升到极致，就是文章最后一段提到的《中国革命战争的战略问题》。

《中国革命战争的战略问题》这篇文章不过4万余字，从最源头的“战争的本质”开始，条分缕析地梳理出我军战略战术的几种主要形态：（一）积极防御和消极防御；（二）反“围剿”的准备；（三）战略退却；（四）战略反攻；（五）反攻开始问题；（六）集中兵力问题；（七）运动战；（八）速决战；（九）歼灭战。

《中国革命战争的战略问题》使用了精密的结构化思维，严丝合缝地符合MECE原则，拿到商学院里几乎可以直接当教科书来使用了。根据文章的描述：据他（林彪）的秘书谭云鹤回忆，在东北解放战场上，林彪随身的小皮箱里，就放着一本被他划了很多道道和体会的《中国革命战争的战略问题》（我随身携带的书是查理芒格的《穷查理宝典》，哈哈）。

你可以认为《中国革命战争的战略问题》是《林彪军团长教我怎样当师长》的终极升级版，如果感兴趣，可以一读。

查理芒格的《穷查理宝典》对我影响巨大，我也一直携带在身边（印象笔记里和kindle里）你可以在文章下面留言，告诉我对你影响最大的一本书^_^

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老司机教你做产品经理4.0

3.0的培训已经告一段落，也帮助很多小伙伴找到产品经理的工作，如果你关注我的朋友圈，应该会发现几乎每天都有小伙伴向我报喜。（这里只简单的贴几张）

有了1.0、2.0、3.0的培训经验，以及我自身的不断成长（是的，我也一直在一线互联网公司不断的实践），让我更有信心做好自己的4.0课程。

我们的课程特色如下：

1、简历优化、面试辅导

因为我是转行的产品经理，在转行的道路上我走了很多弯路，但同时也积累了很多的面试经验，哪怕现在工作稳定了，我也经常去面试，一是检验自己的市场价值，二是积累面试经验，外加辅导上百位学员面试，让我对面试有了更深的了解，简历优化可以让你有更多的面试机会，面试辅导可以让你面试成功的概率大大提升。

2、工作中的实战分享，帮你高效工作

3.0的末期课程我们已经加入了很多实战案例的分享，这些案例不仅包含我之前做过的项目，还有我身边产品小伙伴做过的项目，有些axure原型案例，你直接可以拿过去在自己的工作中复用。

同时我们还带领大家从0-1的做一个项目（包含前后台），让大家在体会产品从0到1的过程。

3、每周六项目分享群，各行各业的小伙伴分享他们的行业见解和项目经验

我们每周六还有项目分享群，会有各行各业的产品经理在此分享他们的行业见解和项目经验，视频直播分享，可以互动提问的哦，要学习好产品，无非是多学习，多总结，多交流、多实践，这就是最好的学习和交流方式。

4、多导师教学

当然我觉得我一个人的能力还不够，所以我邀请了之前曾在携程、同城旅游、途牛等多家互联网公司工作过，有六年多经验的verna姐姐作为我们课程的讲师，给大家分享经验。

同时我也会邀请一些在一线互联网公司工作的产品经理来给大家分享他们的产品知识，帮助大家更好的结交行业人脉，学习行业知识。

5、完善的知识体系

你是否看了很多产品文章，依然云里雾里？你是否觉得学习了很多产品知识，依然做不好产品经理？造成以上现象的有两个原因：1、缺少实践（什么是转行？当你找到一份满意的产品工作的时候就转行了）2、没有形成自己的知识体系，所以在我们的课程，我梳理了完善的知识体系，给到大家，以后你学习到的碎片化知识直接往里面丢。

6、有问题随时提问

当然我不能保证你随时问，随时解答你，但是我可以保证你当天问，当天解答你，相当于你找了一个老师在带你。可以看一下学生对我们的评价。（太多了，这里就不一一列举了。）