渡十娘｜施雨：美国职场的“玻璃天花板”是用什么做成的？

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文字｜施雨

编辑｜渡十娘 Eric.T

第一代移民，中国留学生学成在美国谋职业，最喜欢说的一个名词是“玻璃天花板”,这么一说，说了30年还是热门话题。

什么是“玻璃天花板”？就是说，因为种族的原因，华人升迁到一定的程度就再也升不上去了，仿佛是一层透明的玻璃天花板挡住了前程。

中国留学生来美读博士，从入学到毕业，拿下博士学位多半要五六年。在研究生院，很多人都有相同的感触，凭成绩拿奖学金，美国人常常不是中国留学生的对手，可是一到实践领域，搞点研究性的课题，中国人往往不如美国机灵，没有他们那么富有创造性。

等到大家手里都捏好博士毕业证书找工作时，在写简历上中国人又落了一大步。首先，不会“吹”。这里我说的不会“吹”，不是指没有吹的本钱，而是没有吹的本事和技巧。

当然，这张会吹的嘴，可不能简单地等同于会吃饭的嘴。饭菜有张嘴都能吃，会吹不会吹，需要背景与训练。这背景和整个基础教育体系和训练有极大的关系。

中国人只习惯于在一个规定的框架里去施展本领，一旦没有了范本，没有既定步骤，便失去了指导。没有条条框框，对美国人来说是获得了更多的自由，正好是发挥个人才智的最佳机会。但这时，对中国人来说，可能是丧失方向感、无所适从的恐慌与茫然。

再后来，等到了工作岗位，工作了5年、10年就更见分晓了。在公司里，中国人都只能做技术，最多升到技术部门的总管，几乎没有人可以做到大公司的总裁。

语言当然是一个因素，但更重要的是华人的情商与从小养成的交流互动模式。80年代的留学生，堪称一代学霸！很多智商很高的当年的中国留学生不服气，说你美国公司对外国人不公平，给我们一个看不见的玻璃屋顶，到那里就升不上去了。还说，你老美有啥本事？在学校的时候，作业不会做总来问我，现在坐第一把交椅，还什么具体技术都不会，技术活基本功扎实，老美根本比不过老中，只会吹牛唬人。

这些让中国人瞧不起、不服气，具体技术不过硬的总裁们，他们的本事到底在哪里呢？据我观察，他们的本事是：大家都在基层的时候，他就喜欢和人瞎侃，其实那是了解公司里各类员工们的特长，以后等他升迁了，就知道怎样安排会把他们放在最适合的位置上，并让他们把各种特长发挥到极致。

别小看老美周末花样百出的派对：BBQ、钓鱼、爬山、晒海滩……这些都是摸底和联络感情。当老板的人不需要自己的专业知识有多专精，他的长处是要了解所有、或者绝大多数员工会什么？要什么？期待什么？未来的目标是什么？家庭的需求是什么？说白了，就是人家老婆孩子的喜好和困难，他都得记在心里。喝酒、玩乐、吹牛、砍山在最放松的时候最容易暴露人的心理和需求，他们因此了解了员工、并可以在部门之间谐调配合。甚至，他们也会利用太太做外交。

当然，他们还需要把自己公司的价值所在，展示给投资商和客户，不断地拿到投资，不断地销售产品……这是典型总裁的活儿，而不是技术工的。

中国人多数只会努力进取，埋头自己的本职工作，在自己的专业专长上精益求精，然后，被动地等待上司的赏识，同事的亲近……根本没有兴趣或者能力去了解上下级和平级同事的心理、能力和潜力……这样的人，怎么可能当领导？怎么去启发、带动其他人？

这一套中国式的思维方式，和华人所受的教育、文化背景、语言等分不开。这样的习性，不仅在第一代华人身上很明显，甚至在第二、第三代身上还没有完全退去。华人的ABC子女读名牌大学的比例比任何族裔的都多，可是没见到几个出色的CEO，若要说真有玻璃天花板，也许这些都是构成玻璃天花板的材料。

总之，在美国，处处都是智商与情商大比拼。语言、文化、沟通能力与模式、心智成熟度、世界观、价值观……这些统统都是你的天花板。

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