10月3日,辽宁大连一男子和朋友在海鲜大排挡吃饭,结账时发现账单怎么看都不对劲。原来男子一行人总共消费了930.9元,收款时竟被反向抹零收取了931元。![]()
男子一脸疑惑找到收银员讨说法,对方表示这是正常的“四舍五入”抹零,零头超过5就往上抹反之就往下抹。男子表示从未听说抹零还是往上抹,没想到店员反倒觉得男子不可思议,呛了男子一句“你要是差这一毛钱,我转给你好不好吧?”10月4日,据@九派新闻 报道,该网友称店家向其表示了歉意,其次也希望能商讨出一个解决方案,同时表示后续的解决方案还在沟通。该餐厅工作人员表示,确实是店家的原因,事后会调查。![]()
此事引发网友热议,有人认为未经消费者同意反向抹零属于违法行为,男子可以保留好相关证据和凭证,及时向市场监管部门反映,维护自己的合法权益。难道多收几毛钱也违法?
当然!这可不是几毛钱的事情!
经营者在未事先告知消费者并征得其许可的情况下就采取“反向抹零”,是明显的侵权行为。该行为违反了《中华人民共和国价格法》相关规定。另外,经营者“反向抹零”却没有告知消费者,侵犯了消费者的知情权。消费者如遇此类情况,请保留相关单据,拨打12315投诉举报。本文转载自微信公众号『北京晚报』,综合:九派新闻、秒闻视频、中国市场监管报、网友评论
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