【优化营商环境】便民服务进市场 官渡这个改革试点直通商户惠企业

在康乐茶文化城便民服务点记者看到，这里配备了政策宣讲、政策服务专员常驻便民服务点，为市场以及周边商户提供《民法典》《公司法》《食品安全法》《市场主体登记管理条例》等市场监管涉及的相关法律法规以及“证照分离”“一业一证”“集群注册登记”“食品直营连锁评审承诺制”“知识产权”等优化营商环境相关政策文件和措施的宣传解读、指导帮扶，及时帮助企业及个体工商户了解掌握优惠政策，指导企业及个体工商户用足用活各项政策措施，当好参谋和顾问，及时知晓政策、弄懂政策、享受政策，真正做到利民、惠民、便民。

这是区市场监管局依托康乐党群服务中心为主阵地，全方位打造集 “优化营商环境”，“一业一证”改革为一体的专业市场，推进“政策宣传进市场主体、政策服务进市场主体、政策兑现进市场主体”的“三进市场主体”活动，让每一项重大改革都实现“便民服务走心、群众办事放心”。 

区市场监督管理局行政审批科科长戴雪敏介绍，通过设置开办企业“一窗通”服务专区及“一业一证”行业综合许可服务窗口，组建“二员”服务队伍开展服务。即由行政审批科、关上市场监督管理所2名审批业务骨干担任审批服务专员，打造“1+3+5”审批服务新模式，有针对性地为市场商户集中纾困解难——每周周一、周三由关上市场监督管理所人员开展驻点服务，周五由行政审批科审批人员开展驻点服务，推进“政策宣传进市场主体、政策服务进市场主体、政策兑现进市场主体”，形成“政策措施宣讲、证照办理登记、‘一业一证’行业综合许可证”等市场监管政务服务窗口“多点合一”、集中办理、长期入驻服务模式，为市场商户提供即时精准服务。

据悉，区市场监管局作为云南省首家入驻党群服务中心的部门，坚持以自我革命的精神推进作风革命、效能革命，践行一线工作法、项目工作法、典型引路法，围绕市场商户关心、关注的急难愁盼的操心事、烦心事、揪心事，主动服务群众、服务市场主体，深入开展“三进市场主体”活动，打造“宽进、快办、严管、便民、公开”的审批服务模式。将审批服务下沉一线，办事大厅延伸到商户门口，在康乐茶文化城设立企业便民服务点直通市场、直通商户。

区市场监管局把康乐茶文化城作为拓宽“一业一证”行业综合许可改革的试点市场，设置“行业综合许可证”办理专窗，实现“一窗受理、分类审批、统一出件”。今后将逐步完成康乐市场内商户“一业一证”全覆盖工作，推出更多“一业一证”套餐，惠及更多企业。此外，还将继续加强事中事后监管，创新工作思路，完善监管措施，加强监管力度，深入开展“双随机、一公开”工作，提升监管工作效能。同时通过积极向市场商户宣传行政审批、市场监管等相关知识，实现市场主体登记审批、监管全方位链条式服务，主动服务，为官渡区产业发展保驾护航。

“官渡区秉承‘政府围着企业转，企业有事马上办’的工作理念，坚持把优化营商环境作为推进全区经济高质量发展的‘头号工程’，积极推进党群服务、政务服务向市场延伸，打通企业群众办事难点堵点，构建覆盖各专业市场的便民服务体系，让企业群众办事更加便捷高效。今年官渡区的市场主体已经达到了25.8万的历史高位。”官渡区人民政府副区长罗春元说。