文旅业进入疫情考验期：武汉等多地封城，文旅部发文，旅游股下挫

原创关注文旅产业的执惠

据国家卫健委统计，截至1月23日16时，全国确诊新型肺炎病例617例，死亡17例，疑似病例427例。当前新型冠状病毒的影响还在不断扩大。而利好消息是，已有更多患者痊愈；另据新华社消息，美国医学专家正与中国同行合作研发相应的疫苗。

武汉封城、春节档电影全部撤档延期上映、OTA和酒店等升级用户保障措施、重大赛事更改举办场地和赛程安排……不少旅游股已是“飘绿”状态。

文旅业无可避免遭遇“大考”，如何众志成城以对？

一、城市目的地

1、武汉封城，黄冈、鄂州跟进

1月23日凌晨，武汉发布通告称，自2020年1月23日10时起，全市城市公交、地铁、轮渡、长途客运暂停运营；无特殊原因，市民不要离开武汉，机场、火车站离汉通道暂时关闭。恢复时间另行通告。

与此同时，湖北39个收费站所入口实行交通管制，出武汉的高速口陆续封闭。

交通运输部也随之下发紧急通知，宣布暂停进入武汉的道路水路客运班线发班，并暂停进入武汉市的省际、市际包车客运业务，同时严格管控营运车船驶离武汉。

中国证券报报道显示，23日，武汉机场计划进出港航班566班，截至11时30分，共取消了288班。

同处武汉都市圈的黄冈、鄂州也宣布进入封城状态。

23日下午，黄冈宣布，24时起，市区公交、长途客运暂停运营；城铁站、火车站离开市区通道暂时关闭，无特殊原因，市民不要离开市区。

鄂州则表示，自23日11:20起，全市铁路车站通道暂时关闭，恢复时间另行通知。

2、澳门不排除关闭赌场

据香港无线新闻消息称，澳门特首贺一诚表示，若新型冠状病毒肺炎疫情恶化，不排除关闭赌场的可能性。贺一诚还宣布，任何人有发烧症状，不得离境。

澳门旅游局23日也宣布取消所有农历新年庆祝活动，包括“金鼠贺岁喜临门2020农历新年花车汇演”。

二、文旅部发布通知应对疫情影响

今天，文旅部官方微信号“文旅之声”显示，文旅部办公厅、国家文物局办公室对各地文旅局（厅）发布通知，提出多个要求，包括：

加强疫情预防。按要求对疑似病人及时采取临时隔离措施，就地停止旅游活动，做好善后工作……指导各地公共文化服务机构从严控制群众文化活动数量和规模，严格执行活动报批或备案制度。

加强涉外活动管理。各地要落实属地管理责任，严格审核近期在境内外举办的文化和旅游交流活动项目，对已审批的项目进行复核，重点排查疫情地区派出参与在境外举办“欢乐春节”活动的团组以及在疫情地区举办的交流活动，督促活动举办单位落实主体责任，采取切实有效的措施保障活动安全顺利举办。

文旅之声今天还提到，泰国、美国、印尼、韩国等加强对中国公民入境检疫措施。比如泰国已在清迈、普吉、廊曼、素万那普等机场加装红外线体温监测仪，加强对来自中国的旅客特别是从武汉直飞泰国旅客的检疫力度，并对出现发热或其他疑似不明原因病毒性肺炎症状的旅客进行隔离治疗；英国政府宣布，为应对中国武汉等地区冠状病毒疫情，将向有关机场派出医疗人员，对来自武汉的直达航班加强检疫，并将对具体措施进行实时评估，如有需要可能拓展至所有中国来英航班。

三、春节档电影全部撤档

截至1月23日13:40的最新消息，春节档电影全部撤档，包括《姜子牙》、《囧妈》、《熊出没》、《唐人街探案3》、《紧急救援》、《急先锋》和《夺冠》，具体档期待定。

数据显示，在2018年，春节档观影人次超过1.4亿，以仅占全年1.9%的天数贡献了全年近9.5%的票房；而在2019年，春节档的电影总票房较2018年也上涨了2.2%。券商对于今年春节档整体票房多给予70亿元左右的预期。

四、部分体育赛事受到影响

1、长白山冰雪汽车拉力赛将暂停

23日中午，中国汽车摩托车运动联合会官网信息发布通知：“为全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，根据体育总局‘暂停四月份之前的所有体育赛事活动’的指示，长白山拉力赛组委会决定：暂停于2月12日至14日举办的“2020年中国长白山冰雪汽车拉力赛。” 五月份之前有可能举办的其它拉力赛分站赛，中汽摩联将及时发布通知。”

该通知提到“根据体育总局‘暂停四月份之前的所有体育赛事活动’的指示”，这意味着还将有不少体育赛事受到影响。

2、女足奥预赛更改比赛场地

亚足联22日下午在微博上宣布，“应中国足协要求，亚足联现将2020东京奥运会亚洲女足资格赛B组的比赛从武汉移至南京的江宁体育训练中心进行。中国、澳大利亚、中华台北和泰国队将于2月3日至9日争夺小组赛出线权。 ”

3、全国成年女足集训取消

中国足协22日发布公告，宣布取消全国成年女足队伍在云南昆明的春训计划。足协原定于1月31日至2月23日，组织全国成年女足队伍在云南昆明海埂体育训练基地进行春训，因突发新型冠状病毒肺炎，决定取消春训安排。

4、拳击奥预赛暂缓举行

22日下午，2020东京奥运会拳击项目亚洲区资格赛组委会通过邮件通知，原定于2月3日至2月14日在中国武汉举办的该项赛事暂缓举行。通知称，由于武汉出现新型冠状病毒感染的肺炎疫情，省委省政府决定终止在武汉举办亚大区拳击资格赛，赛事新的时间和地点将待确定后另行通知。

五、目的地、旅企升级用户保障措施

近日，海南省旅文厅下发通知，要求全省景区酒店等涉旅企业从做好退订工作、清洁消毒工作、游客引导工作等四个方面认真做好防疫工作。

其中退订工作包括妥善处理退订房、退订团队和退订门票事宜。海南省旅文厅已发函各旅游协会，要求做好宾馆、旅行社和景区的退订房、退订团队和退订门票工作。宣传、引导宾馆酒店、旅行社和景区等加强传染病防控工作，凡是游客以预防新型冠状病毒感染肺炎为理由提出酒店退订房、旅行社退订团队和景区退订门票的，原则上属地各酒店宾馆、各旅行社和各景区等应当给予退订，不允许不给其退订。

三亚市酒店行业协会也提出相应举措，包括：

一、来自武汉地区的客人可免费取消三亚酒店直客订单，并全额退款。

二、全国参与疫情防控的相关人员，可凭工作岗位相关证明免费取消三亚酒店直客订单，并全额退款。

三、“确诊为新型冠状病毒肺炎或因疑似新型冠状病毒肺炎被机场(港口)隔离劝返的客人，以及作为密切接触者的同行人”可免费取消三亚酒店直客订单，并全额退款。

四、因疫情影响变更行程，不能按约定到三亚入住的客人，出示受疫情影响出行的相关证明（如因受疫情影响航班取消或机场关闭等），可享受免费延期入住服务，将该酒店订单延期至2020年12月31日前使用。

五、在OTA平台预定的酒店订单，将按照OTA平台相关政策办理退改程序，三亚旅游饭店免费为客人提供协助。