全球文旅业停摆如何自救？超十位国际文旅巨头这么说
4月28日，TEA全球主题娱乐协会（Themed Entertainment Association）携手执惠，通过线上研讨会方式在中国举办专场论坛，研讨中国与亚太地区重灾之下的文旅产业“破局之路”。此次论坛邀请到文旅地产、OTA、主题乐园、剧场演出、IP、设计、多媒体制作等国内外十多家头部文旅企业负责人参与。
TEA亚太线上论坛中国专场全程视频
以下为嘉宾演讲的部分内容摘编：
TEA全球主题娱乐协会亚太区主席赵阳
过去的3个月经历的可能都是大家职业生涯乃至行业生涯中至暗时刻。所有户外乐园，不计其数的室内乐园关闭，电影院等社交场所关闭，绝大部分的剧场剧院，文娱行业至今为止还未有重新开园的计划。
TEA亚太举办第一次面对全球TEA会员的线上论坛，来自华强方特、华侨城集团、北京环球、携程集团、孩之宝集团、佳兆业集团，云南文化，P+A创意，获得21次艾美奖的小飞机工作室，涵盖了从IP领域，到户外乐园，室内乐园，剧场演出，OTA旅行社，内容制作和设计创意的各头部企业的管理层进行分享，听到他们对疫情后重建的分享。
在今年下半年，TEA亚洲将会把TEA更多的活动引入中国。包括西娅奖活动，SATE，TEA教育培训，同时在下半年会联合各地政府文旅机构，中购联、执惠等合作会议，把TEA全球主题娱乐各行业资源和中国进行对接。
（更多关于TEA信息，请点击以下视频）
方特创始人兼CEO 、TEA亚太董事李明
全世界疫情得到控制后才会更安全。与非典疫情不同，新冠疫情可能在天气炎热后也不会消失。方特所有主题乐园在3月中旬重新开放。在乐园关闭期间，公司将工作重心放在创意设计、动漫和IP授权、设备销售等业务。今年年初，新冠疫情迫使公司暂停大部分业务，整个一季度损失严重，但业务有望在第二季度和第三季度得到弥补。此外，政府的政策支持和投资将会有助于旅游业恢复。
万达文旅项目管理公司总经理马春野
风雨过后见彩虹。一场突如其来的新冠疫情，给我们的社会按下了暂停键。有些行业复工复产会快一些，有些行业则会慢一些，以人员流动与聚集为基本运行特征的文旅行业，应该属于最后者，文旅全面复工，也就意味着整个社会一切走上了正轨。这里借“知命、知运、知己”这三个关键词谈一谈我的想法。
当下，中国疫情得到了有效控制，复工复产在按节奏有序进行中，但海外疫情持续蔓延。我们判断，疫情对文旅的影响不会马上过去，因侥幸心理对形势作出误判的话，可能会导致致命的后果。常言道，有危必有机。机会在哪里呢？文旅行业过快膨胀使大家对市场预期过于乐观，很多人开始盲目自大。物极必反，文旅行业的重新洗牌只是时间问题。目前要做的是，剥离与品牌无关的产品或业务，重塑品牌，积极创新，重新审视商业模式。
华侨城旅游研究院院长王刚
疫情虽然给主题公园带来了巨大的负面影响，但是也给了主题公园产业一次正视现状和改变自身，实现“蝶变重生”的机会。短期内，经过长期的严格隔离防疫，人们相互之间的信任弱化、心理距离加大，对重启旅游活动难免造成一定障碍。
长期看，相信市场需求巨大的主题公园产业有信心、有能力将此次挑战转化为战略转型、业务重塑、创新升级的契机。因此，不论短期时间内抑或长期周期中，主题公园产业在其中的关键一环就是顺应旅游消费升级趋势，着力以提升主题公园产品质量和服务品质为核心，扩大优质文旅产品的市场供给能力。
世界历史上，每一轮经济危机都伴随着一场深刻的技术革命。疫情影响加速了人们生活和消费方式的改变，促使新的旅游观念和需求产生，从而将加速推动行业技术的变革，实现文化旅游产业的更新迭代。主题公园和文旅产业是5G技术重要应用场景，主题公园和文旅产业与科技的不断融合将成为加速行业变革、重塑行业未来的新引擎。
携程玩乐业务部首席商务官方洪峰
疫情面前，国家政策会偏保守，安全第一，统筹疫情防控和经济社会发展。大陆出境游几乎全部暂停，恢复时间非常不乐观；省乃至市为单位放开省内/市内跟团游；景区会继续执行文旅部、卫健委近日下发的政策，室内场所暂不开放，接待游客量不得超过核定最大承载量的30%。人们一直在存钱，预计疫情后会用于消费，境内旅游业的恢复预期会相对乐观。
小飞机工作室创始人Josh Selig
新冠疫情给我们的业务带来很大的挑战，但同时也带来很大的机遇。我认为，新冠疫情对所有主题公园企业都是很大的机会，因为从本质上讲，主题公园行业最主要的是内容，是关于各种人物形象和故事讲述。现在全世界的内容市场非常健康。由于新冠疫情，电视收视率达到历史之最，流媒体服务订阅数量也再创新高。主题公园公司一直致力于制作内容，但现在他们可能更把内容作为业务重点。
北京首寰文化旅游投资有限公司文创产业开发总监王鹏
2月18日上午，市委书记蔡奇到城市副中心，就推动重点工程和企事业单位复工复产及疫情防控工作调研检查，同时考察了环球项目工地。蔡奇书记强调，要毫不松懈抓好复工复产企业和重大项目在建工地疫情防控工作，做到两手抓、两不误，尽可能将疫情影响降到最低，努力实现全年经济社会发展目标任务。环球项目一期于2月9日全面复工，目前工地有超过一万名员工在进行施工作业，正在力保明年如期开业，环球主题公园项目目前大部分主体结构已经封顶，正在进行设备安装和内部装修工作。
环球影城项目去年开通了官方微信公众号，名字叫北京环球度假区，公众号上会发布我们的项目进展与招聘信息，环球度假区官方网站地址是www.universalbeijingresort.com，未来也是主题公园的主要线上入口之一。
主题公园行业相关最受影响的是：艺术、休闲、零售、物流、住宿餐饮等。如果想让这些行业恢复到疫情前的繁荣景象，还有相当长的一段路要走。从目前人们的出行行为变化来看，室内主题娱乐项目（比如商场和电影院）受到的冲击最大，人们在疫情之后更希望户外亲近自然的休闲方式。另外，人们开始花更多的时间在线上，我们可以看到视频网站和线上社交平台没有收到任何冲击，所以主题公园行业应该思考如何开展线上经营。
Park+Associates董事、TEA亚太董事Mason Schmitz
亚洲的很多国家先于世界其他地区遭遇新冠疫情，我们已经看到很多行业正在恢复中。亚洲各国致力于复工复产的努力之中，很多帮助客人和游客减少病毒扩散的措施已到位。从长期来看，我们必须要认识到客人的体验方式会有所改变。一些短期措施可能会持续推行，甚至会长期存在。游乐设施使用后进行消毒可能会成为新的常态，游客可能一直要戴着口罩去景点。世界各地的一些主题公园开始采用虚拟排队和提前预订系统。由于人们要保持社交距离，公园限制承载量，排队长度减少，设施的骑乘等待时间延长，游客的游玩规划也会因此改变。很多人不愿意跨区域游玩，吸引本地游客和他们重复旅游变得非常重要。需要进一步研究整体规划方案，提升空间利用效率，以及如何利用科技手段达到这一目的。
TEA亚太董事Miia Taehtinen
我们看不清事态的发展方向；在顺境中，我们以为好时光会一直持续下去。反之亦然，在逆境中，我们往往会觉得悲观情绪无法消除。我们怀疑变化的速度。身处危机之时，我们总是忘记人们对摆脱危机的渴望。
两次世界大战给世界的变化有类似之处。由于制作成本降低，广播和电影流行起来，第一次世界大战改变了人们的娱乐方式，并让中产阶级能够参与其中。文学从沉闷读物转向轻松的娱乐，音乐和舞蹈节奏更轻快，步法更简捷。这说明人们需要的是简单、轻松和便利。第二次世界大战使得成本进一步降低，给几代人带来了欢乐。二战后，人们更注重家庭，中产阶级也能享受游乐园、邮轮，它们不再是贵族阶级的特权。人们想要快乐、浪漫，要跟与朋友和家庭在一起。他们不喜欢恐惧、惊悚或者悲伤的内容。
执惠创始人兼CEO刘照慧
中国的文旅产业已经非同往昔，2018年文旅部成立，目前几乎延展到所有大消费领域，不仅仅是文旅融合，还有大量跨界新业态。这次疫情对传统旅游可能是一次彻底的洗牌，也集中暴露出传统旅游业态中诸多结构性问题，比如传统景点、旅游目的地对几个大节日的严重依赖，疫情急剧爆发的风险让这样的集中规模经济风险无法对冲与分散，错峰、淡旺季、线上线下结合的运营结构亟待改革与创新。
END
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