打造印象深刻的品牌IP—我“知道鸭”

原创文教互娱用户体验百度MEUX

项目背景

百度知道作为17年老产品，在帮助亿万用户解答问题的同时，产品的演进同样面临挑战。如何适应Z世代下的用户群体，打造有趣、年轻化的知识社区，是项目的核心目的。

此前，百度知道的问答类型在分类明确、内容质量方面，没有让用户获得极大的满足感；用户在知道中身份认同感不足，在答题过程中缺少良好的社区氛围。随着90、00后陆续成为互联网社交的主力群体，知道需要用新的思维和方式，吸引新一代用户加入，持续丰富知道的新热内容。

设计策略

基于业务诉求出发思考，我们决定以IP形象的方式作为切入点，将无形品牌转为有形形象；进而为形象设计脑洞大开、引人入胜的故事，让形象承担品牌代言人的角色；在产品内多维度渗透强化用户记忆，扩大品牌影响力。

角色设定

a.市场调研

针对市场上已有的IP形象进行调研，从传统的吉祥物到最近新兴的虚拟人层出不穷，虽然市面上已有各式各样的风格，但我们针对90、00后用户品味，设定了以盲盒手办风格的大方向。

b.方案探索

设计侧希望用户从视觉上感受到「我知道，因为你知道」的品牌主张，于是「我知道呀」-「我知道鸭」，时下年轻人流行的谐音梗和品牌世界观就这样无缝衔接了。

但想要成功的塑造一个角色，光靠一句谐音梗远远不够，外形上让人印象深刻的记忆点更是必不可少，作为品牌的形象IP，需要有能够代表品牌属性的标志，在尝试了几版方案后，决定从百度知道的品牌符号中提取核心元素作为记忆点。在基础形态设计上，我们在形象头部结合了品牌符号中的气泡图形，嘴部和脚部突出鸭子的特征，整体的体态圆润、可爱讨喜。

c.家族角色设定

「知道鸭」既是官方IP形象，同时也是每一位答主的缩影，他们的热心、真诚、温暖甚至调皮。基于用户画像，外形上希望他看起来是一位博学、热心的知识领袖形象。此外通过数据分析，结合用户特点，还将知道站内四大垂类生活、教育、娱乐、情感映射成幸福鸭、学霸鸭、吃瓜鸭、帮帮鸭形象，结合不同垂类用户特点为形象赋予性格，为用户传递积极正向、年轻、性格鲜明的形象感知，造型方面遵循不变的基础形态，独特的垂类标志头饰的设计规律。

「知道鸭」作为主形象代表全站，颜色方面服装采用知道品牌色绿色，身体从真实世界鸭子的颜色中选取黄色，搭配绿色整体颜色更鲜明，外形方面圆圆的眼镜和书的道具体现博学增加年龄感。