椰树直播被“秒掐”！海南市监局回应

红星新闻

近日，海南椰树集团（以下简称“椰树集团”）抖音官方账号开始进军直播带货，但直播间风格却引起不少争议。

此前报道：椰树直播带货首秀引争议，专家：“吃老本”

10月8日晚，椰树集团按预告如约在20：00直播，还是“熟悉的配方”——丰满的女主播均穿着紧身彩色上衣搭配黑色短裤，戴着印有椰树品牌经典包装的口罩，手举椰树牌椰汁热舞带货。

但是直播进行几分钟，即被抖音平台掐断，直播在十分钟后恢复，但播了五分钟再次被掐断。这样的情况在椰树10月5日的直播中也屡次发生。

根据灰豚数据，椰树集团的抖音直播间在8日的直播中涨粉7.1万，在10月5日的直播中也增长了超过8000个粉丝。自10月5日起，截至发稿前，椰树集团的抖音账号涨粉超过14万，粉丝总数达到16.3万。

但是交易额并没有同等增长。数据显示，椰树集团的抖音直播间的交易额在10月5日的交易额为7000元，10月8日的直播交易额为800元。

在两场直播的评论区，不少网友留言，椰树集团“一直行走在擦边前沿”，“在违法边缘疯狂试探”。

实际上，椰树集团此举已经构成实质性违法，而非“试探”。

对此，北京大成（重庆）律师事务所的聂炜昌律师认为，椰树集团的视频直播，也属于一种广告形式，其虽然没有明显的淫秽、色情内容，但相关直播视频内容有明显的“性暗示”，有打色情擦边球的嫌疑，这在用户的留言评论也有所反馈。此举涉嫌违反《广告法》第九条第（八）款规定。

聂炜昌律师告诉九派财经，椰树集团作为广告主在直播中打“擦边球”，当地市场监督管理部门如查证属实，可以责令品牌停止发布广告，同时，依照《广告法》第57条，市场监督管理部门可以对广告主处二十万元以上一百万元以下的罚款，情节严重的，并可以吊销营业执照，由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。

此外，在视频直播中，椰树集团作为网络信息内容生产者，直播的视频带有性暗示、性挑逗等容易使人产生性联想的不良信息。这也违反了国家互联网信息办公室于2019年12月15日发布的《网络信息内容生态治理规定》第七条规定——网络信息内容生产者应当采取措施，防范和抵制制作、复制、发布含有下列内容的不良信息。

九派财经就椰树集团抖音直播间色情擦边一事询问海南省市场监督管理局，工作人员回应称，目前已经收到多次举报，正在密切关注此事，并研究处理方案。

红星评论

“坚持做自己”的椰树椰汁，

该换个营销思路了

椰树直播上演“回忆杀”，有流量就一定有未来吗

椰树集团又上热搜了。“从小喝到大”的椰树牌椰汁，这个国庆假期也开始试水直播了，由于直播间风格依然是“熟悉的配方，熟悉的味道”，以及被平台“秒掐”的翻车事故，又一次引来网络热议。10月8日晚，椰树短短几分钟的直播，同时在线人数最高超过5万，累计观看人数超过19万。

不得不承认的是，一味往土味、低俗上靠的椰树，真的懂流量。如果不把“热搜第一”当作一个事后的结果去看，而是作为一个事先的目的去看，那么大众心中的那个“椰树为啥总是这样”的困惑，也就不难理解了。

有媒体报道，从带货效果看，椰树此次直播获得的声量，似乎并没有转化为销量。数据显示，截至10月7日，椰树场均销售金额仅2500-5000元。或许，这也是给椰树集团的一个警示：当你把自己变成“热闹”时，大众也仅仅是围绕这份“热闹”而已。

从此前直播间“吆喝式”带货，到新东方知识型带货，不得不说，椰树的出现，又为直播带货注入了新的元素。但有一点可以肯定的是，且不论消费者对此态度不一，仅从销量一项来看，这一带货风格伴随着争议也难以走远。

必须要看到，在当下直播带货赛道，想要提升自家产品的销量，椰树重走老路的法子已经行不通了。诚然，在不违法违规、不触犯公序良俗的前提下，品牌方有广告形式和直播风格的自由。我们包容和尊重这种自我选择权，但大众也有对营销模式和内容审美评判的自由。如果一个品牌老是在低俗擦边的边缘来回试探，噱头是足了，流量是有了，可是然后呢？从营销角度来讲，创新永远是品牌的竞争力，如果不改换思路，仍旧是“熟悉的配方，熟悉的味道”，试水直播带货的目的又何以实现？

另一方面，椰树集团大可以选择坚持这项“传统”，不为舆论的评价而改变自己，但必须面对和接受持续的争议，甚至给企业形象带来负面影响。选择，不仅仅意味着获得，也意味着承担。

或许，椰树集团就是秉持着“就喜欢看你看不惯我，但又拿我无可奈何的样子”的心态，在舆论中大刷存在感。这次直播，“熟悉的配方，熟悉的味道”，很容易让人想起椰树集团此前的种种。这种“回忆杀”无疑会再次挑起舆论争议，或者这也正是直播策划者想要的“局面”？但当这种局面成为残局、乱局、困局，总是要有人为此埋单的。

说到底，时代在进步，消费者的审美趣味在提升，广告和营销看的是创意和诚意，一直“坚持做自己”的椰树集团，从包装到广告再到直播，最终还是要落实到产品上，它究竟能够走多远、爬多高，这仍然是一个问号。但毫无疑问的是，低俗甚至擦边，不是一种创意，更不可能长久。

来源：九派新闻记者陈静仪、红星新闻特约评论员李哲

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