环保意识、国际旅行、数字货币、区块链：在未来具有影响力的用户体验设计领域！

如果你从事用户体验设计工作并且喜欢思考问题，那么可能会在某个时候问自己“未来哪些会是用户体验设计最具影响力的领域？”。

因为用户体验设计领域还比较年轻，我们都希望能够在更有趣的项目中展示我们的设计技能。

回顾近年来发生的事件，我们总结了一系列有趣的新问题，用户体验设计师们可能会在2022-2030年的剩余时间里努力去解决这些问题。

无论你在设计中负责哪个部分工作，都可能有机会帮助提高这些解决方案的可用性。他们都需要良好的交互、视觉效果和内容才能被完全采用，而且这些工作可以在咨询公司、政府、初创公司或大公司中进行。

01.过去的挑战：文档检索

这种类型的设计是指经典的信息架构，它将文件组织成固定的结构。

我们把东西放进文件夹——人们学会了在这些文件夹中导航，就好像它们是“地方”一样，设计师使用了大量的图书馆学来构建这些“地方”。文件夹就像图书馆里的书架，大多数关于地点和互动的隐喻都是从我们以前的现实中翻译过来的。

电子邮件是数字信件，网站是文件、书籍或报纸，文件位于文件夹或桌面上。人们在固定结构中导航，通常是通过逐渐具体的“类别”。

02.当下的挑战：控制与贡献

“应用程序”给了“用户”更大的控制感。用户交换信息和输入以换取输出，主题域和功能域由专门的应用程序分开。

不同的界面和信息被拉入同一个窗口或空间。一般来说，这些地方变得更平坦了。还有更多的“互动”。但人与机器在结构化、固定、狭窄和定义的规则中进行交互。

但是，随着技术和技术的发展，交互变得更加直观，领域也更加相互关联。随着约定的建立，用户学习和理解控制和命令的范围。当我们学会利用和建立这些约定时，数字交互变得越来越直观。产品和服务的数字化降低了成本并提供了新的价值形式，同时创造了新的市场。

03.未来的挑战：无处不在

我们现在正处于体验设计发展下一步的风口浪尖，互连的设备、系统和服务网络越来越多地一直在后台交换数据。用户会期望体验是根据他们的兴趣和背景进行个性化的——因为设备和数据每时每刻都在渗透和增强。

数据的中心性和高度的个性化威胁着共享体验的碎片化。这是数字场所“大共享叙事”的终结——它可能会加剧一些人的观点和信仰两极分化。

“你不拍照了，你做到了。”

如果你有兴趣结合用户体验设计技能来改善人类与技术以及与环境的交互方式，那么这个领域适合你。

越来越多的极端天气事件给了我们一个很好的提醒，我们需要开始做一些关于我们自己对环境的影响的事情。

然而仅仅说“我们需要做点什么”是不够的，我们还需要考虑解决方案，而用户体验设计师可以在这各领域有所作为。我们可以轻松利用视觉和交互设计的力量来帮助每个人了解我们对环境的影响。我们只需要记住：不仅环境专家理解的方式进行，而且普通人也会这样做。

要实现这一目标，需要解决一些大问题：

·可视化环境影响的最佳方式是什么？

·人们能否仅根据可用信息做出环境决策，还是需要实际推动才能采取行动？

·我们如何帮助非环境专家了解环境影响和风险，以便他们做出更好的业务和政策决策？

·如果我们想做出改变并投资于环境解决方案，我们如何知道它们会产生影响？

以下是一些我们开始看到解决方案的领域示例，我们作为设计人员可以在以后继续开发和迭代：

1.可视化自己对环境的影响

2.帮助专家了解潜在的气候风险

3.了解环境倡议的影响

环境领域开始引起政府和公司越来越大的兴趣。后端环境影响评估技术的改进将使我们能够更好地迭代一些现有解决方案的用户体验。

如果我们继续沿着这条道路前进，它可能会为想要在世界上做出积极改变的设计师带来激动人心的时刻。

“千里之行，始于足下。”

如果你希望帮助政府和旅游业从疫情的影响中恢复，那么这是适合你的领域。

如果现在出国旅行，需要携带大量当局所需文件的去机场，并且弄清楚疫苗接种状态是否允许去想去的地方。

在大多数西方国家，疫苗接种率约为 60% 甚至更高，因此进入许多国家都必须提供一些疫苗接种证明。此外，许多国家向其公民发当地疫苗接种护照 ，以便他们去地方。

我们大多数人在旅行时遇到的一些问题是：

·鉴于目前的政策，我什至可以去我的目的地吗？

·那里可以获得哪些数字疫苗接种证明？

·我与之互动的旅游公司采取了哪些预防措施？

缺乏可以显示疫苗接种状态的有效国际公认数字身份目前是国际旅行的障碍。它给了我设计师一个需要解决和思考的大问题。毕竟，我们都想回到旅行中，但需要有一个解决方案，可以确保我们的数据安全。

还有一个更重要的问题，“谁将拥有和管理这样的解决方案”。国际航空运输协会 (IATA) 也在一项名为“旅行通行证倡议”的解决方案方面取得了一些进展，但这远不是最终的结果。在接下来的几个月和几年中，这绝对是一个需要解决的大问题。

“在宇宙中，有已知的东西，也有未知的东西，而在这两者之间，有一扇门。”

如果银行、金融科技和经济学是让你每天早上都想起床的原因，并且你想通过建立通向数字货币新世界的大门来改善金融体系，那么这就是你要探索的领域。

我们中最近听到了很多关于数字货币或加密货币的信息。它们在媒体中引起大量噪音，人们对它们的兴趣越来越大。甚至已经有81个国家探索推出自己的数字货币，无论你对数字货币有什么看法，事实是，它们以一种或另一种形式存在。

由于我们谈论的是一个新的支付生态系统，它依赖于一种称为区块链的新技术，因此需要在用户体验方面做很多工作才能为更广泛的采用打开大门。

以下是该领域中一些与用户体验相关的挑战的示例：

1.缺乏对生态系统的基本了解 ——许多人甚至不知道如何对数字货币进行分类或如何使用它们，这可能会导致有关信息架构 (IA) 的有趣工作。

2.数字钱包的使用 ——数字钱包是最直观的解决方案吗？何时将外部加密钱包视为我们需要的东西？这里肯定有很多东西要学。

3.安全和风险认知 ——使用数字货币的风险认知是什么？

4.税收 ——对数字货币进行税收分类的体验会变得比现在更顺畅吗？

每个问题都可能成为一个涉及许多不同活动部分的大型设计项目。

“我们的想象力是我们希望在未来拥有的唯一限制”。

如果你想重新构想我们使用Web的方式，并且不惧怕与工程师的深入合作，那么这个领域适合你。

Web 3.0 带来了一个巨大的变革——互联网的去中心化。这意味着可能会有更多的竞争和更少的科技巨头在被称为“互联网”的巨大空间中控制我们的数据。

推动Web 3.0这一重大变革的技术将是区块链。截至目前，我们看到许多区块链项目相互竞争。此外，它们都在与目前存在一些问题的以太坊区块链项目竞争。数字货币和NFT市场只是区块链的两个用例。

大多数关于区块链的工作都发生在工程领域，主要目的是提高技术性能和效率。同时，这让我们这些用户体验设计人员不得不在前端思考和设计用例。

如今，每个区块链项目都在发展自己的生态系统。这些生态系统通常包括 NFT 市场和数字货币。看看哪个生态系统将在用户体验设计方面引领潮流将会很有趣。这是一个持续的过程，将在 未来一段实践与我们同在，并涉及与工程人员的深入合作。

在今天的文章中提到的，只是未来几年要解决的有趣的用户体验设计挑战中的问题。在理想的世界中，我们可以使用我们的用户研究工具和构思技术在人类实际需要的这些领域制定解决方案。我们相信，用户体验设计将会变得更加有趣。

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