隔着银行玻璃的军礼……

金融时报

一位抗美援朝老兵的敬礼

一位银行员工的回礼

一场跨越时代的致敬一幕，在农行山东济宁清华园支行上演。

近日，这家银行接待了一位前来办理密码重置业务的老人，由于老人听力不太好，业务办理得比较缓慢。柜面经理李孝军耐心、细致、周到的服务，得到老人的连连夸赞。

“你们的服务真是太好了！”

业务办理完毕，老人家突然起身行军礼表示感谢，恰巧李孝军也是一名有着30多年党龄的转业军人，于是两代军人隔着玻璃互相致礼。

业务办理完后，老人特地要求去行长办公室当面表扬李孝军。刚走进办公室的门，老人家便竖起了大拇指表示感谢，对于李孝军的热忱服务赞不绝口。

在交谈中得知，老人是一名参加过抗美援朝的老兵，由于右臂及听力受损导致行动不便。近年来，虽已到耄耋之年，但仍然在爱国教育的讲台上奉献余热，是一名爱国教育宣讲员。听到这，在场人员无不对老人肃然起敬。

事后，李孝军回忆：“老人家敬礼的那一刹那，作为一名退伍转业军人，我的本能反应就是回一个敬礼。虽然隔着玻璃，但那种亲切感和温暖油然而生。”提到暖心服务，李孝军说：“其实，我只是做了一名农行员工该做的事儿，每次看到客户对我的服务感到满意，我心里就特别高兴。”

谈及员工李孝军，清华园支行行长孙海永由衷地赞叹道：“他也是一名有着30多年党龄的转业军人，参加农行工作以来始终坚守在业务一线，热心优质的服务屡次获得客户称赞，多次获得荣誉表彰。”

孙海永说：“两代军人隔着玻璃的军礼互敬深深感染了我们，我们也将一如既往践行金融工作的政治性、人民性、专业性，为广大群众提供更加优质高效的金融服务。”

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来源：金融时报客户端
记者：朱立轩冯瑶赵小亮
通讯员：郇长亮
视频：韩昊
编辑：杨晶贻
邮箱：fnweb@126.com
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