【第47例】IPD体系进阶：BSC平衡计分卡（图文）
IPD体系进阶第47例：战略规划分解——BSC平衡计分卡。卫朋丨第 294 篇内容
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目录如下：
1. 内容简介
今天继续来更新 IPD 体系进阶专栏（第47例）：BSC 平衡计分卡。
最近一段时间一直在做企业的规划。
做完整体的产品规划之后，摆在面前的就是落地执行的问题了。
关于战略规划的落地解码，有多种方法。
这里列举几个如下：
价值树：简介；
OGSM：简介；
BEM 业务执行力模型（相关专栏参考——BLM专栏专题）；
BSC 平衡计分卡：本文主题。
下面简单说明一下：
2. 价值树
价值树是将公司战略目标与核心衡量指标分解到部门的一个工具。
以此找到实现企业目标的路径和所需活动。
通过逐层的对企业目标进行分解，定义出关键指标以及实现该指标的关键活动。
价值树本质上是指从投资回报率出发，层层分解后识别驱动因素与 KPI。
价值树的问题是容易流于短期，解码不够充分。
3. OGSM
OGSM具体是指：目的-目标-策略-衡量。
OGSM 只是一个具体的目标分解工具。
第一个 Objective，代表目的。
目的是定性的，以文字来描述期待达成的目的是什么。
第二个 Goal，代表目标。
目标是定量的，用数字来描述你的具象化目标是什么。
第三个 Strategy，代表策略。
具体就是你选择什么，去达到目的和目标。
第四个 Measure，代表衡量。
具体就是切割之后更小的一些衡量指标。
只需一张纸，OGSM 方法就可以帮助你制订一套结构清晰的商业计划。
OGSM 的特点：
关系清楚，实现方式明确；
形式简单，便于上传下达；
监控进度，确保策略方法得以始终贯彻。
问题是单纯应用 OGSM 难以让行动措施与战略真正连接起来。
4. BEM 业务执行力模型
业务执行力模型 BEM 是英文 Business Strategy Execution Model 首字母的简称。
BEM 是由三星电子提出的，是一套系统高效的战略解码方法，后来被华为推广应用。
BEM 结合了 6Sigma 质量管理方法。
提供了一套完整的流程、工具、路标，以及模板。
接下来就是 BSC 平衡计分卡，也就是今天的主题。
5. BSC 平衡记分卡
平衡记分卡，简称 BSC，是英文 Balanced Score Card 首字母简称。
源自哈佛大学教授和咨询专家对一种绩效评价体系的研究。
现在已经成为企业战略管理的工具，同时也是一种解决问题的思维方式。
BSC 的目的是试图跨越战略与执行的鸿沟，解决战略与执行的问题。
BSC 体系整合战略规划和运营执行，形成了一套综合完整链接战略制定、规划和运营执行的管理体系。
BSC 的中心思想：
既要突出战略的重要性；
又强调执行的现实意义；
链接好战略与执行。
6. BSC 的四个维度
BSC 就是在战略目标的牵引下：
从财务、客户、内部流程以及学习与成长四个层面对战略进行基于组织结构的自上而下的垂直分解。
同时可以从四个维度找出公司在经营方面的不足和关键改进点。
以此作为关键战略举措的重要输入，不断促进战略的落地和企业的健康有序发展。
平衡计分卡 BSC 只是解码的四个维度，并不是方法。
比如，考核采购的第一指标是质量，第二指标是交期，第三指标是成本。
下面简单说明一下 BSC 的四个层次：
第一个是财务层面。
财务层面描述的是一个企业想要如何创造持续增长价值，以平衡并连接短期财务目标和长期目标为起点。
财务指标描述了组织成功的最终定义。
常见的财务指标包括营业收入、净利润、增长率等等。
第二个是客户层面。
客户层面定义了目标细分客户的价值主张，而清晰的价值主张是最重要的战略维度。
具体是指从客户层面出发，找出公司重要财务指标未能完成的主要影响因素。
第三个是内部流程层面。
内部运营维度是指从内部运营角度出发。
找出是由于哪些流程的不完善影响了公司财务目标和客户目标的完成。
第五个是学习与成长层面。
学习与成长维度是指从学习与成长的角度出发。
找出是由于哪些能力、动力不足，造成无法支撑公司有效运营，进而影响了客户目标和财务目标的完成。
7. IPD 专栏更新情况
专栏更新情况如下：
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【第47例】IPD体系进阶：战略规划解码——BSC平衡计分卡（图文）
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卫朋
《硬件产品经理：从入门到精通》作者，人人都是产品经理受邀专栏作家，CSDN认证博客专家、嵌入式领域优质创作者，阿里云开发者社区专家博主。