需求作为产品的前端环节,是你所有后续活动的起点。
无论你所在企业有没有引入IPD。
只要涉及到客户、涉及到产品,需求都是一个绕不开的话题。
如果你做过产品,一定会有这样的认识:
客户说的需求很多时候不一定是客户真正想要的。
很多客户尽管提的是一个需求,
但事实上他心里想的是要解决一个具体的问题。
很多时候也不是说他不想跟你讲,
多数情况是讲不清楚,
而且呢,针对一个具体的问题很可能会有非常多的解决方案。
在这种状态下,客户提出需求后,
其实最关键是要搞清楚他到底想解决什么问题。
因为只有搞清楚真正的问题,
你才可能找出正确的解决方案,最后去满足客户的真实需求。
本期课程就为大家讲解一下 IPD 体系中的需求管理这个话题。
目录如下:
1. 需求管理流程
1.1. PPT 配图(部分截取)
1.3 视频内容