报名答疑|2021江南农村商业银行常州西太湖半程马拉松报名问题汇总

我报名时候不小心把手机号填错了/服装尺码选错了/名字输错了，怎么修改？

请把您需要修改的问题和您的报名信息（报名项目、姓名、身份证号、手机号）编辑邮件发送至组委会邮箱：czxthmls@163.com

等待回复处理。

我报名的半程马拉松，已经提交了订单，可以取消并改成其他项目吗？

半程马拉松不能取消订单，也不能改其他项目哦~

我报名的十公里/迷你跑马拉松，已经提交了订单，可以取消重新报名其他项目吗？

在您未付款的情况下，您可以登陆京东平台，找到未付款订单，手动点击“取消订单”或等半个小时订单自动失效后重新报名。

如果您已经完成了付款，很抱歉，您不能取消订单不能再报名其他项目。

我报名了十公里/迷你跑马拉松，不小心退出了付款界面，怎么完成付款？

您可以登陆京东平台，找到未付款订单，继续完成支付；如果订单支付时间已超时请重新报名。

为什么我报名了找不到订单？

本次报名是使用京东平台，必须使用您报名时登陆的账号才能查询到您的订单，为避免账号登陆不一致的问题，请您尽量使用京东APP完成赛事报名。

我已经报名付款，能退款吗？

很抱歉，本次比赛不接受因个人原因的退款申请。

已报名，怎么查询报名信息？

报名查询功能将在报名结束后开放，此前您可以通过京东平台-我的订单查看订单状态。

我报名了半程马拉松，为什么不能付款？

半程马拉松是需要提交报名订单后等待抽签，中签人员才需要付款，请留意您的订单状态。

半程马拉松什么时候抽签？

半程马拉松项目报名时间：2021年9月17日18:00-2021年9月24日24:00；

抽签公布结果时间：

2021年10月1日12:00；

中签缴费时间：

2021年10月1日12:00-2021年10月4日12:00。

十公里和迷你跑要抽签吗？

不抽签，报名并且付费后即报名成功。

我填报名信息的时候看到有收货地址，参赛包是会邮寄给我么？/收货地址填错了，怎么办？

赛事报名阶段不需要用到收货地址，选手参赛包需要提前到指定地点领取，不邮寄。页面收货地址是京东平台默认，无需更改。

我需不需要核酸检测？

赛前14天没有离开过常州（行程卡显示有且仅有常州市）且为绿码人员不需要核酸检测报告；除此以外所有其他情况人员（不管您是不是低分险地区或短暂离常人员）都需要提供赛前48小时内（2021年10月15日（含）之后）有效核酸检测阴性证明，纸质和电子均可；中、高风险地区及所在市有中、高风险地区的选手不管您有没有核酸检测报告均不接受报名，如已报名将取消参赛资格，并退还报名费。

今年报名可以团报吗？

今年没有团报哦，所有人员只能通过官网/官微平台进行在线报名。

个人报名能以单位名义开发票吗？

可以的；请通过线上（网站/微信公众号转京东平台）完成报名付款后，发送开票申请邮件至邮箱czxthmls@163.com，我们会给您发送开票登记表格，您按照要求填写后回发给我们，发票统一是比赛结束后开取。