合肥市12345热线一周最新回应

2022年11月7日—13日，12345政务服务便民热线共受理群众诉求253117件次，日均36159件次 。近期，市民诉求主要集中在疾病预防控制、健康码、医疗保险、住房公积金、噪音污染等方面。

1.对于核酸检测，有无最新调整？

市疫防办：一直以来，合肥市疫情防控都因时因势调整核酸检测频次，之前有5天一次、2天一次、1天一次等。

目前，合肥全市进入常态化疫情防控阶段，原则上暂不再按行政区域开展全员核酸检测，只在感染来源和传播链条不清、社区传播时间较长等疫情底数不清时开展。

因合肥作为省会城市和交通枢纽，人流量大，不同区域的核酸检测频次将根据实际情况安排，请广大市民及时关注各自小区的相关提示。同时，继续不断优化社区便民核酸采样点，建议市民根据需要进行核酸采样检测，这既是对自己和家人健康负责，也是为全市疫情防控做贡献。

2.为何反复提醒市民如有发热症状，应立即拨打0551-12345？

市疫防办：感染奥密克戎变异株的患者普遍有发热症状，市民如自行前往就诊，乘坐公交地铁等公共交通工具时，极易带来疫情传播风险。因此，如有发热症状者，请第一时间拨打0551-12345热线，由所在社区提供诊疗帮助。闭环就诊途中请做好个人防护，敬请务必做到，这是社会责任感强的可贵品德。

3.为什么不再判定密接的密接？

市疫防办：根据国务院联防联控评估显示，密接的密接人群规模大，但感染风险极低，阳性检出率仅为3.1/10万。通过及时判定并管控密切接触者，就能降低密接的密接转阳的风险。因为极低的阳性概率造成大量人员被管控，两害相权取其轻，故不再判定密接的密接。

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