大家好,我是上汽奥迪的销售顾问,今天跟大家聊聊Q6这款车。
车型销售情况
上汽奥迪目前在售三款车型,分别是:A7L、Q5E-tron和Q6。
销量方面,八月比六、七月份有所提升。六月份交车7台,七月份交车7台,八月份交了10台。
从八月份开始,奥迪Q6可以订车,截至十月初共订了20台。
客流进店情况
本店位于二线城市大型商场内部,平均每天有效客户为10批左右(进来闲逛的除外),周六、日可以达到20-30批。
Q6上市前,客户主要意向车型是A7L,上市之后,每天约有一半客流转向了Q6。
A7L客户一般是年轻的富二代,Q6的客户则是以中年富一代为主,年龄比A7L客户大6-8岁左右。
郝先生是奥迪Q6的典型客户:45岁经商事业有成、家庭幸福。用途主要是商务及自驾游,要求首先是品牌过硬,再一个是空间必须足够大。
朋友向他推荐了奥迪Q6,郝先生静态体验后相当满意,前脸看着很霸气,车内两块大屏+液晶仪表,接待客户也不落面;第二排空间大,能轻松翘二郎腿,坐着舒适;放倒二三排座椅,那就是一张纯平的大床,带着爱人自驾想想都美。看得出郝先生当天很满意,不过表示还要再考虑一下。
第二天回访时,郝先生提到自己的疑虑:
网上说和大众途昂同平台;
试驾时,感觉不如五六十万的SUV那么扎实;
担心双离合的问题。
面对这种情况,我和经理安排了上门深度试驾,最终打动了郝先生,订车后和他聊天,他说了对上汽奥迪有两个好感:一是销售顾问热情专业,二是展厅装修有品位,当然起决定性因素的还是他太太的一句话,“五十多万的价格,去哪买这么大个的奥迪车?”
本店客户来源主要是线上垂媒、抖音直播和自然进店。
目前线上和抖音直播带来的有效客户占比高达70%左右,自然进店30%左右。上门试驾是本店的优势项目,市内可以提供上门试驾,成交率能达到70%左右。
销售模式介绍
作为本店的普通销售顾问,相比传统4S店,工作幸福感更强。
首先上班时间短,早班9:30-18:00,晚班12:00-21:30,周六日全天班9:30-21:30。其次,上班氛围好。领导和同事年轻人居多,爱好相同,沟通顺畅,团队凝聚力强。最后,待遇不错,只要完成销售任务,月收入基本在一万元以上。对比新能源,最大的短板是没有五险一金,毕竟不是厂家直营店。
大部分客户选择2.0T高功率版本:45 TFSI quattro 齐云型,2.0T低功率版本没人买。
上个分期报价供大家参考:
上汽奥迪各车型目前不存在优惠,都是厂家指导价销售。这种模式省去了谈判环节,极大降低了劳动强度和精神折磨。更有趣的是,本店销售顾问都有一种错觉:上汽奥迪走的是性价比路线。A7L官降后起售价才41.87万,比A6L起售价都低,而奥迪Q6才五十多万。鉴于以上种种,也总有自己努努力也能提一辆的错觉。
本店现车除了展厅的三辆车,库存也只有三台。
客户品牌反馈
客户普遍觉得上汽奥迪展厅豪华感和科技感比较突出。服务方面,销售顾问热情周到,干劲十足,客户体验感较强。最大的抱怨是没有优惠(在一汽奥迪巨额优惠的衬托下)。
目前对奥迪Q6的好评集中在:高颜值、大尺寸、大空间、高性价比。吐槽较多的是:MQB平台和换壳途昂。
厂家营销效果
个人方面:厂家每月安排一次产品培训,对销售顾问而言,相当于拿着工资奔赴了一次免费的上海之旅。
厂家做过最好的活动:升舱活动。举办升舱活动时,现车选配六七万的配置,均免费赠送,相当于客户不花一分钱就可以实现车辆配置升级。活动效果特别好,全国近二百台现车,三天就销售一空了。
销售个人建议
个人感觉在APP下单比较麻烦。个性定制只能选厂家生产好的车,如果要选装其它配置,只能在私人高定里下单,定金要贵五万元。
有客户着急用车,但中意的配置等车时间太长,而导致战败,这样的例子比比皆是。如果低配车型也可以多一些选配,缩短到车周期,订单会更多。
因为上汽奥迪和一汽奥迪有三年之内不能建4S店的协议,目前只能在商超开设展厅过渡。但商超空间有限,保养、维修、装潢等都不太方便,而在一汽奥迪维修保养,客户体验自然也不会特别好。