【安全圈】突发故障日本近4000万人通信受影响：40小时都未修复，负责人鞠躬致歉

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7月2日凌晨起，日本第二大移动运营商KDDI因设备问题突发通信故障，给整个日本社会造成了不小的影响。

日本第二大移动运营商突发大规模故障

2日凌晨起，日本第二大移动运营商KDDI因设备问题突发通信故障，全日本3915万手机用户无法正常通信。日本总务省称这是电器通信事业法层面的重大事故，目前KDDI社长已出面致歉。

KDDI称，故障发生于2日凌晨1时35分。出故障后，恢复作业进行了约40小时，仍未完全恢复正常，这种情况“极其罕见” 。故障给整个日本社会造成了不小影响。

据央视财经，记者来到KDDI旗下的一家手机门店，通信故障发生后，一度有不少用户涌入KDDI门店询问故障情况，或者是借店内的Wi-Fi信号上网。记者本人也是用户，从2日凌晨开始，KDDI用户手机上就显示没有信号、无法接打通话，并且手机上网也时好时坏。

据共同社报道，日本电信运营商KDDI宣布，当地时间7月3日中午12时左右，日本西部地区移动通信故障的恢复工作已经完成。不过，限制通信量的措施仍在持续，线路全面恢复时间尚未确定。

多达约3915万名手机用户通信受影响

作为日本第二大移动运营商，KDDI旗下的手机用户数量大约有3100万人，再加上租用该公司线路的其他运营商在内，受影响的用户数量多达约3915万人，相当于日本人口的1/3左右。由于本次故障也造成相关用户无法拨打紧急电话，日本消防厅等呼吁民众使用固定电话或公用电话进行求助。除了手机通信以外，本次故障还波及到了其他方面的基础设施。