【1115一周简报】B2C商务正在向社交商务转变过渡

// B2C商务正在向社交商务转变过渡

据研究预估，社交商务在2020年至2027年期间将以31.4%的复合年增长率(CAGR)增长，全球社交商务市场预计在2027年达到6045亿美元。据客户体验平台 Emplifi 研究显示，随着零售市场和直销市场对下一代消费者群体的拉拢竞争日益激烈，社交商务已成为众多品牌拓宽收入来源以及发展新受众的重要战略渠道。据研究显示，超过70%的社交商务企业目前还不够重视客户参与度，在整个社交购物过程中未能真正培养客户关系，这将不利于其社交商务的长远发展。

// 麦肯锡调查：美国假日多项支出将呈两位数增长

麦肯锡预测2021年假期消费需求强劲。2021年第四季度的消费者支出可能比2020年增长7%，主要由高收入者和年轻消费者推动。高收入消费者的支出预计将同比增长15%，同时千禧一代的支出将同比增长10%。相比之下，随着刺激措施和额外失业救济金的消退，低收入消费者预计会减少支出。

// 谷歌推出网站安全工具，帮助印尼消费者放心购物

为了帮助印度尼西亚人在网上购物时保持安全，阿曼达强调谷歌提供了许多工具和方法，其中之一是所有用户都可以访问的密码检查工具。使用这个工具，用户可以看到他们被认为是弱密码或被多次使用的密码，除此之外，该工具还能够显示已被黑客入侵或破坏且必须由用户更改的密码。

// 节日氛围浓厚，圣诞花环销量激增289%

多项研究表明，与 2019 年相比，英国人比以更早开始为圣诞节做准备。这些热情的购物者表示，在万圣节后立即摆上圣诞装饰品会让他们更放松，让他们更快乐。

// 美国彩妆护肤行业复苏，销售额持续上涨！

根据 NPD 数据，在第三季度，美国知名美妆行业总收入达49亿美元，与去年同期相比增长了25%。行业细分数据来说，第三季度彩妆收入增长了24%，主要是由腮红、修容、高光、等产品推动。护肤品的销售额相比去年增长了14%，身体护理销售额更高。香水以及头发护理产品的销量也在增长。在第三季度，香水产品的营业额总计为11亿美元，比2020年同期增长了36%。