“正观视频”新闻生产及运营：如何在成立6个月内斩获5亿播放量？丨传媒前线

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正观新闻是由郑州报业集团主办的新型主流媒体平台，致力于持续输出独家优质原创新闻及短视频内容，正观新闻于2020年9月13日上线，正观视频中心同步成立。

正观视频中心在郑州报业集团原有的在全国具有强大影响力和内容生产能力的冬呱视频的基础上，为了更好的实现品牌化，正观新闻视频中心统一升级对外品牌为“正观·冬呱视频”，下设冬呱视讯负责视频新闻生产，下设冬呱记录负责短纪录片生产，冬呱直播负责网络直播产品生产。

“居中、守正、观天下”是正观新闻的slogan，同样也符合正观·冬呱视频扎根郑州、立足中原、影响全国的目标。自2020年9月正式上线起，正观·冬呱视频发展到现在已近6个月，目前冬呱视讯的新闻团队20多人，多数为90后，日产全国热点新闻资讯30条左右。

同时，除新闻视频团队外，正观新闻视频中心还有专注于纪录片创作的冬呱视频团队和主打视频直播的郑直播团队，整个视频中心人员近50人，日产各类新闻资讯近50条，成立以来视频播放量超过5亿。

近几年，传统媒体经历了短视频的快速发展，短视频赛道已然呈现出拥挤状态，因为视频化俨然成为了传统媒体转型的一个抓手和标配，视频平台、生产团队层出不穷，新闻短视频的竞争日趋白热化，低门槛是大家一拥而入的一个原因，这使得新闻短视频红利逐渐消失。

随着整个市场日趋饱和，普通短视频资讯已无法满足用户需求，传统媒体尤其是入场较晚的传统媒体不能再机械地复制视频新闻，而是要想办法挤入高门槛梯队中去，说白了就是要做优质内容，扩大优质内容的产量。

与此同时，做新闻一定要重视传播，重视影响力重建，影响力的提升离不开优质内容和爆款新闻的拉动，想要在如今的市场环境中脱颖而出必须持续产出爆款内容，要不遗余力地将人员布置在重要选题上，迅速树立品牌打开局面，进而提高整个团队的水平，挤入国内头部视频新闻机构中去，借此实现弯道超越。

从媒介形态看，视频区别于文字的关键在于，视频的现场感给人巨大的感染力，牵动人的情绪，视频对人的情绪影响是简单且直接的。

从受众角度看，一则能打动用户的短视频首先要具有优质内容，向用户提供有用的信息；其次画面决定了一个视频的传播热度，有核心画面则更具可看性，更容易让人产生共情，让人哭、让人笑、带给人极大的感官刺激，好的新闻视频要让人有解渴的感觉。

正观视频对采编人员的要求是牢记三个字“快、准、狠”——

首先“天下武功唯快不破”，如今的信息化时代里独家已经很难实现了，我们只能做所谓“短暂的独家报道”，意思是只要快于其他媒体那就是“短暂的独家”；其次是“准”，再快的新闻也必须准确无误，真实性是新闻的生命，不能因为快就省略了求证核实的步骤，好的新闻报道必然又快又准；“狠”是我们对每一位新入职记者的要求，要做得对自己狠，采访提问要狠。

对自己“狠”是说，入了新闻这一行，必须狠一点下决心改掉原来的习惯，要能抗压能出差，争分夺秒做独家采访；而采访要“狠”就是考验记者基本功了，要逆向思维去看待问题，要敢于提问一些得罪人的问题，采访既要专业也要一针见血。

正观视频为力求报道的准确、专业，在团队成立之初就制定了严格的采编流程，生产一条标准的新闻视频需要12个环节：

线索监控——记者筛选判断——报题（形成讨论）——安排记者执行——记者进一步核实求证（采访）——关键信息交叉求证、求证官方——形成文稿——文稿审核修改——后期编辑——成片初审——成片终审——新媒体校对发布。

真实性是新闻的首要原则，不能保证真实做出来就是定时炸弹，断送的是平台的公信力，严苛的采编流程能最大限度避免差错，即便丧失一些时效性也是值得的。新闻真实是事物之间的相互联系，记者通过繁琐求证和扎实采访要梳理清楚相关事件是单个真实还是整体真实，力求所有报道准确无误，经得起上热搜后被亿万网友挑刺儿。

具体到选题层面，图文选题与视频选题在操作上有很大差异，目前很多媒体都把新闻视频化作为媒体融合推进的突破口，尤其要了解传统的图文新闻与视频新闻的区别和制作流程上的差异。

首先，视频选题的操作成本更高，视频报道必须拍到核心画面才算及格，一些深度选题往往需要多人多设备协同操作，经济成本和时间成本都较高；在选题判断上，文字一般以意义判断为主，视频则需要结合实际情况，往往先问有没有画面、怎么配画面，然后才是能不能操作。

而文字的优势在于通过深度报道把一件事所有关联讲清楚，视频则不太具备这样面面俱到的优势，它更讲究短、平、快，比较适合一个新闻点一条视频的操作模式。

正观视频对选题分为两类，A类是全国性热点事件及突发报道的深度延展，力求在深度和增量上有一定突破，这也是我们未来要持续发力的方向；B类是突发新闻快速反应，第一时间、第一落点的采访，这类报道以准确和快速为主。

这两类新闻都是目前我们愿意投入较大人力物力跟进的选题。其中，有核心内容、核心画面、话题具有争议和粘度是我们首选的新闻选题。

在实际的操作中，如何更有效地捕捉热点新闻依旧是一大难题，优质线索从哪儿来？正观视频总结了一些可供参考的渠道：

1.微博。关注中各地资讯博主/视频资讯博主，关注各地机构主流媒体。微博大v经常收到爆料，尽量和各地微博大v保持良好互动。

2.微博热搜等各类新闻热点排行榜。坚持每天不停刷新，起码做到不遗漏当天热点新闻，并针对热点新闻有选择的筛选操作。

3.微信朋友圈刷屏事件和“10万＋”爆款。例如上海名媛群事件，刷爆朋友圈的选题想办法找到落地点。

4.固有的新闻线人，记者应当自己掌握大量新闻线人，优秀的记者要把身边所有资源转化为线索源，扩大自己的朋友圈，给自己一个要求：每年多认识2000个采访对象，扒扒朋友圈都是线索。

5.热点新闻的评论里很有可能出现同类新闻事件的爆料，很多事件的当事人亲友都能通过评论寻找。

6.强话题性的新闻事件要及时介入，比如“房租上涨”、“放开二胎”等，能引起全民讨论的必然是优质选题。

目前正观视频还是靠记者自主挖掘选题为主，我们每天要求所有人定时报题，监控网络热点新闻，从中筛选每天重点操作的选题，对于突发热点新闻会第一时间安排记者去响应。

新闻的真实性对我们来说压倒一切，尤其是重大事件中的相对增量信息，我们都会慎之又慎再三审核，宁可晚一步核实到位，也不抢发。

最主要的一环还是要在记者采访上下功夫，采访阶段要求记者针对一件事多方求证、合理质疑，尤其是重要信息要再三核实。

采访对象合不合适，采访该怎样呈现都有一定的要求，就以新闻事件而言，要求记者在采访时一定要采访到人，从外围层层递进逐渐突破核心当事人，经过交叉印证后在对官方进行求证，然后才能被采用到稿件中。

新闻短视频对时长有一定的要求，正观视频要求记者在稿件整理的初期就学会做减法，不要盲目追求大而全的东西，要学会删减无效信息，只保留最简洁精炼的内容，但前提是一定要确保受访者意思不会被歪曲。

就我自己而言，对新闻短视频的期待是一两分钟内让我明白一个新闻点，受众很少愿意花时间去看一个非常长的视频报道，视频长度有时能决定受众会不会打开观看。

基于这一特点，我们整个采编流程都在紧紧围绕这一点下功夫。比如对记者，我们要求记者问问题不要拖泥带水，要直接精炼，力求把更多的时间交给采访对象去诉说；比如对编辑，我们行业内有黄金10秒这样的编辑规律，要求在视频呈现的时候将最精彩的画面或者信息放在最开始的10秒，争取开门见山吸引住看视频的人。

那么该如何针对选题找角度去采访？下面我从三个方面进行叙述。

第一类是根据经验快速梳理具有普遍性的角度。以塌方等突发事件为例，我们可以有下面几个角度。

1.找到监控，瞬间画面是当时最真实情况的直接还原，越是核心监控越有价值。

2.亲历者采访，进一步挖掘细节，还原当时实际情况。

3.紧盯官方死伤数据、事故原因初步分析等通报，可以采用滚动报道的形式及时更新官方通报和救援进展。（将大家最关心的问题持续不断的叠加更新）

4.目击者或者附近参与救援人员的采访，从另一视角挖掘事发当时的具体情况。

5.重要节点可以用梳理等形式进行整个事件的回顾报道。

6.找了解情况的权威专家一定程度上分析事件可能存在的几种原因。

7.救援人员在救援过程中一些有意思或感人的救援故事。

8.官方定性的最终报告。

第二类，聚焦热点事件的连续性报道，深度挖掘新闻事实。

还是举个例子，《错换人生28年》是正观视频一直在跟进的一个报道，对于这样一个充满社会矛盾和家庭悲剧的选题，我们记者在介入时一定要注意分寸，要客观理性呈现事实，不过度介入当事人家庭矛盾。

这个新闻事件几个记者接力跟进一年多，从之前的冬呱视频到后来的正观视频，从最初一起28年前抱错孩子案子被媒体关注到最后姚策医治无效去世。对于一个新闻事件而言，我们要根据事件的进展如实报道它发展的各个阶段，做到不漏题不多余。

这个新闻的主要焦点集中在两个孩子在医院被错换，是两个家庭和医院产生的一系列纠纷，做这个报道，记者要知道案件的审理进展，各方矛盾争议的问题。

不漏题是，让记者跟事件当事人多沟通，跟律师保持联系，对案件审理进程充分掌握，对己方当事人要求要全面了解，紧跟法院审理进展即可；不多余是要求我们不刻意挖掘猎奇信息，即便是对一些家庭矛盾纠纷，记者在做报道的时候也要力求全面客观。

对于热点事件一定要找好角度聚焦报道，今年年初以来我们根据节点持续跟进，先后做了一系列关于此事的报道：

1.《错换人生28年案一审宣判：涉事医院判赔76万余元》

2.《错换人生28年案医院回应判赔76万余元： 将服从判决履行义务》

3.《姚策回应一审判赔76万余元：远低于预期，保留上诉权利》

4.《错换人生28年姚策收到第2笔先执赔偿，将去医院专心看病》

5.《错换人生28年案姚策上诉：一审判决中医院的过错与责任认定不符》

6.《姚策生母回应网络暴力：姚策无力反抗 心力交瘁》

7.《错换人生28年案今日二审宣判：姚策及亲生父母共获赔百万元》

8.《姚策生母回应网友七大质疑：将配合取证查找真相》

9.《姚策江西养母回应案件转为刑事案件：未接到律师通知》

10.《姚策妻子回应被拉入筹款黑名单：若部分发票补不齐 我们会退还平台》

11.《错换人生28年另一当事人郭威发声：两位妈妈矛盾受到舆论挑拨》

正观视频记者力求通过更全面的采访讲述错换人生28年一案，尤其是针对网友热议事件，在采访中坚持交叉求证，报道的呈现也从两方说法入手，不单独采信一家之言，尤其是家长里短更应该避免被舆论裹挟，要客观叙述，客观表达。

《姚策生母回应网友七大质疑：将配合取证查找真相》

《姚策江西养母回应案件转为刑事案件：未接到律师通知》

在2021年2月底，姚策生母养母双方因“错换”还是“偷换”发生争议，引发全网热议，甚至有消息传出该案转为刑事案件，消息一出舆论哗然。一时间各种假消息层出不穷，真相被淹没在口水战中。

看到网上热议后，正观视频记者第一时间设法联系当事人，就网络质疑让核心当事人一一回应，并第一时间辟谣该案并未转为刑案。新媒体编辑也第一时间联动腾讯新闻编辑，将当事人回应内容进行重点推荐，澄清谬误，理清事实，让真相比谣言更快抵达受众。如今姚策因医治无效去世，我们也希望两家的误会和矛盾终能化解，未来希望他们能归于平静一切安好。

第三类，关注其他媒体和官方动态，找到新落脚点。

以广东男生向女同学泼硫酸事件为例，原创视频《医院回应广东男子朝女生泼化学物质：受伤严重 或会毁容留疤》做到全网独家回应，被十余家主流媒体转发，单条视频在微博平台点击量1500万。

《广东朝女生泼化学物质男子被控制 医院：受伤严重 或会毁容留疤》

这个新闻是个典型的社会热点，大众的关注点在泼硫酸、原因、伤情以及如何处理，那面对这样一个选题，我们该怎么做，又能做什么？

快采快出、碎片化传播也许更适合互联网特性，打电话问官方是第一时间可以做的。这个时候不要犹豫，快速整合资料背景，向学校、教育局、警方迅速核实。

每个记者在采访前，一定要对这个新闻事件的基本信息了若指掌，花最短的时间把基本信息整合到位是一个基本功。

记者要做的工作是求证核实，去伪存真，挖掘真相，发生如此严重的一个事件，从求证的角度出发，我们首先应该询问学校：是否有这样一件事，目前学生状况怎么样，犯罪嫌疑人是学校的吗？是工作人员还是学生？两人之间什么矛盾？学校如何让处理的？

做媒体要以人为本，所有报道要充满人文关怀，在求得信息真伪的同时，我们和大众一样最关心受害人的伤情救援和医疗保障，因此要把其他信息往后放。

其后我们还要追问警方：事情立案没有、嫌疑人是否抓获，有没有初步的调查结果？将官方的动态及时公布。

为了搞清楚这些问题，记者在带着疑问给相关各方一共打了60多个电话，没放弃，不容易。

有时候做新闻就是需要这样的韧劲和坚持不懈的精神，我们在采访受挫时，一定要告诉自己，也许你距离真相就差最后一通电话。

第四类，针对重大节点类报道。以2021年全国两会报道为例，我们2月初就抽调精英力量组建两会报道组，包括记者、编辑、设计、新媒体互动等多岗位参与两会报道，提前研究学习两会报道案例。

因疫情原因，今年我们正观视频两会期间开设《郑观两会》栏目，主要是围绕两会热议话题视频连线人大代表和政协委员。一周时间内，该栏目一共连线近20位全国人大代表和全国政协委员，围绕黄河文化保护与开发、加大对河南高等教育财政支持力度、郑州铁路运输发展等相关话题进行解读，同时制作相关动态海报进行传播。

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栏目开播以来微博话题阅读量超过7000万，有效的利用新媒体讲述河南故事、宣传黄河文化。同时针对两会热点议题进行采访，其中微博话题#建议遏制网络诽谤犯罪#阅读量高达4000多万，通过静态海报和动态视频的形式将两会声音传递出去。

正观视频也认为，想要提高爆款的产生概率首先是要加大线索的监控，越早挖掘到独家选题越有机会产生爆款新闻；其次是，对一个新闻热点要快速反应和持续跟进，争取将一个新闻事件多角度全方位呈现，满足受众的信息需求，能否持续不断的提供增量信息是检验一家媒体报道能力的重要因素；最后，是传播渠道和分发平台建设，重点稿件一定要安排专人进行新媒体运营和推广，专人跟进专稿也有利于新媒体运营深入了解新闻亮点，从而进行精准运营和分发。

以前我们经常讲内容为王，时代变了思维也要变，全媒体时代一定是两条腿走路，即要把运营和采编放在同等重要的位置，甚至要让运营指导采编，只有了解用户和受众的需求，了解受众的兴趣点，我们做出来的产品才会有市场，才能有高流量回报。

一方面，新媒体编辑一定要在选题开始操作的之初就要介入，了解这个新闻事件的方方面面，梳理网上其他媒体的报道方向，找出信息的洼地，我们要迅速向这个方向投入人力去挖掘。

另一方面，利用好官方新媒体平台，可以从中为记者搜集更多的新闻线索，热点事件要积极发声，哪怕是转发其他新闻媒体的报道，加强在一个新闻事件中的议题设置能力。

当然，运营指导采编只是分发上给予建议，新闻专业主义还是要由记者编辑审核自己把关，要最大限度吸收流量红利，但是却不能唯流量是从，一定要坚守行业规范和新闻伦理，用专业主义做新闻，流量是衡量一个稿件影响力的一个标准，却不是好新闻的唯一标准。

做新闻绝对不是一锤子买卖，要持续跟进，好的记者与一般记者、好的媒体与一般媒体的区别就在于是否能够持续带给用户有用的信息、有价值的新闻，一个新闻事件能否不漏节点、多角度报道才是核心竞争力。

居中守正观天下，正观新闻出发在路上，正观·冬呱视频也正在遇见更美好的未来。

在此，我们也希望广大志同道合业务精湛的媒体朋友和认可我们的有识之士以及有志于从事视频方向的优秀大学毕业生加入我们。

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