河南暴雨24小时，媒体和互联网都做了什么？丨芒种·观察

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7月20日早间，郑州市气象台发布了暴雨红色预警。河南郑州暴雨持续，城区多条道路被积水淹没，新京报我们视频在发布了“河南超50家涉山涉水景区暂停开放” 的报道信息以后，随即开启直播，直击应急排捞现场。

下午14点左右，百度贴吧的用户在郑州吧发布了一段南龙湖内涝的视频。视频中，车辆趟过道路积水，掀起厚重的泥流。16点，雨势再度扩大，直至17点，1小时雨量达到惊人的200mm。而此前引发德国历史上最大洪灾的暴雨，24小时雨量也不过154mm。

用知乎网友的话来说，“这相当于1小时内150个西湖被倒进了郑州。”

此时，网友开始陆续发布有关郑州暴雨和城市内涝的视频。郑州5号线地铁站乘客被困、郑州东站内涝等手机拍摄视频在朋友圈、微信群迅速传播。各类媒体开始陆续跟进报道，网友纷纷开始在各个平台发布互助信息。

截止20时，据郑州气象局统计，郑州单日降雨量达到了552.5mm。暴雨肆虐的同时，中文互联网也被“河南暴雨”的消息席卷，牵动了上亿网民的心。

我们将从本地媒体、异地媒体、互联网平台，分别来概述媒体和互联网平台在过去24小时里都做了哪些努力。

下午13时43分，河南商报发布了郑州市防汛应急响应提升至II级的应急消息。

14时39分，河南商报发布了郑州多路段被淹、多地成海的顶端新闻短视频。

河南卫视也在20日16点半发布了“暴雨影响郑州多个地铁多个出入口关闭”的消息。

7月20日17时03分，河南交通广播发布“郑州交警泡在积水中疏导交通”的新闻短视频。

7月20日17点06分，河南日报发布“暴雨中的逆行身影”现场直击报道。

人民网则在20点09分和20点43分，分别开启了“直击郑州暴雨”、“直击河南防汛现场”两场直播。

澎湃新闻的直播“罕见特大暴雨袭击郑州”，则在当日的22点44分开始。

新华社两场不同类型的直播则在21日开启，分别是“新华社记者直击郑州暴雨夜现场”和“河南省政府新闻办召开“河南省防汛应急”新闻发布会”。

伤亡情况

灾情报道当中，伤亡情况更多是从官方媒体披露。

中国新闻社和央视新闻分别在7月20日21点和21日3点47分公布了巩义市的遇难、失联人数和郑州市区的遇难人数。

现场特稿

南方周末和冰点周刊则在7月21日分别发布了《“大水如潮涌来”，郑州五号线的生死三小时》、《郑州地铁5号线被困人员口述：车厢外水有一人多高，车厢内缺氧》等现场特稿。

评论性稿件

新京报评论是为数不多发表评论性稿件的媒体，于7月21日11点发布了《祈福郑州！救灾第一，先别急着点赞》的快评文章。

微信

7月20-21日，大量微信用户在群聊、朋友圈分享郑州暴雨及地铁视频，引发社会舆论关注。

20日18时许，大量用户开始自发在朋友圈发布河南暴雨救援信息。部分公众号作者开始响应，相应发布暴雨注意事项或自救指南等推文。

搜一搜“河南暴雨”、“郑州”或直接在对话框里发送#河南暴雨 #郑州并点击，可了解雨情最新动态、救援电话、防灾迎接科普知识等。

同时，上线专题页“直击郑州防汛一线”，及时更新防汛进展。

微信城市服务在河南省各市设立“汛情专区”服务专题，提供灾害预警、抢险救助等相关服务，持续更新官方发布的各类抢险救灾资讯。

用户可通过微信视频号“大象新闻”、“都市报道”等官方账号，第一时间了解现场情况和救援资讯等。

“腾讯出行服务”小程序上线防汛互助信息服务，上报求助或可提供帮助的信息，相关信息将第一时间直达河南官方防汛救助部门，也可以在信息广场自行寻找附近的受困人员和避难场所，进行民间互动。

微博

7月20日-21日，微博热搜榜置顶“河南暴雨救援”等关键词。

将“K22次列车请求支援”、“交通部要求汲取地铁倒灌水事件教训”、“河南暴雨 如果你在经期”等河南暴雨灾害相关关键词，放到了微博热搜榜单当中。

发起#河南为何成为全国强降雨中心#、#暴雨如何自救#、#河南暴雨有哪些辟谣消息#等话题放到首页热门话题推荐榜单当中。

在“河南暴雨救援”、“河南暴雨互助”等话题中，大量河南当地用户发布了求援、避险信息，外地用户也在分享日常自救方法演示视频。新浪微博也将新浪河南的电话信息公布微博置顶。

腾讯新闻

7月20-21日，打开腾讯新闻搜索框，会有河南暴雨救援电话的搜索联想词，搜索关键词，版面置顶了河南暴雨救援电话公布，还设有一键救援H5，以及“河南暴雨”专题。

一键救援h5汇总了河南17地共64个救援单位电话，并支持一键拨号。这也是关于河南暴雨的第一个功能性H5。全国各家媒体相继转推该H5。

 “河南暴雨”专题设有“焦点关注”、事件动态时间线、地铁受困情况、巩义被淹、现场直击、救灾进展、青历者说、出行服务信息、科普解读、自救指南等多个内容版块。同时，专题开设话题，超过8万人通过话题发声求助。

同时，腾讯新闻“较真辟谣”平台，关注抗击洪灾过程中的谣言信息，进入“较真辟谣”小程序，在首页或搜索“郑州暴雨”等关键词可以鉴别相关消息真伪。

百度APP

7月21日，百度App开通“河南暴雨互助”通道，搜索河南暴雨、郑州暴雨等关键词即可直达入口。

百度网页搜索“河南暴雨”、“郑州暴雨”，可直接进入专题。专题汇总了拍客直播，伤亡情况、救援进展、气象预测和图文、短视频资讯。

腾讯看点

上线#河南暴雨互助#通道，在QQ浏览器、QQ看点搜索#河南暴雨互助#发图文或者视频介绍受困情况、联系方式、地址等信息，便于汇总扩散，争取支援。

QQ全城

助力项目向河南全省用户紧急发布安全科普信息。

微视

设置专题内含救援电话、天气预警、自救指南和辟谣科普栏目。

知乎

7月21日 ，知乎开辟“河南暴雨灾情·救援现场直击”专题页，设置河南灾情、求助线索、防汛自救、灾情现场等版块，同时添加了“河南暴雨互助”等话题页面，将水上求救专用报警电话、急救中心报警电话、河南省应急救援协会等电话信息放到了简介当中。河南暴雨求救电话、河南暴雨、郑州地铁受灾严重等几个话题，也被放入搜索框乃至搜多发现页面的当中。

中午过后，“救援现场直击”专题页又添加了“实用信息”、“亲历者回忆”、“暖心瞬间”、相关辟谣等版块。针对“郑州进入一级战备”、“郑州常州水库爆破决堤”、“郑州海洋馆鲨鱼鳄鱼跑了”等谣言，进行了辟谣。

豆瓣

7月21日，豆瓣设置了打开应用稳定推荐第一条为“暴雨洪水防灾互助指南”的话题内容，并在搜索联想框中对该话题进行了标亮推荐。话题内容中，许多豆瓣用户在自发分享救灾、防险指南。

夸克浏览器

7月21日，使用夸克浏览器搜索“河南暴雨”中，会显示河南暴雨的专题版块，突出了“人民日报客户端”的紧急求助通道登记信息的H5页面。设置了“焦点关注”、“5号线营救”、现场视频、科普解读、救援求助、服务信息、亲历者口述、“郑能量”、辟谣专区等版块。

快手

快手的热门榜单几乎全是“河南暴雨”的相关关键词。在热榜第一的“河南加油”链接中，设置了关注“河南暴雨”的专题页面，并设有暴雨咨讯、求助入口、物资捐赠等功能入口。值得一提的是，快手在物资捐赠入口当中，列举提示了所需要的主要物资。在填表页面中，按照捐赠者的身份信息、地理位置、有无车辆等一一分类，能尽快地组织救援物资的分发。