采访手记：我是如何完成一次校园精神健康调查的

文 | Alina，自由撰稿人

编辑 | 小卡

排版 | 坨坨

图：yeye-yeye

2021年5月9日，成都四十九中学一名高二学生从高处坠亡，一时引来舆论发酵，关注学校问责和学生情绪健康问题。本文的作者走访了不同大学、中学的心理支援系统内部从业员和求助者，一窥这张网的运作、当中的问题和最终效果。本文是记者本人对此次调查的复盘，在文末，你可以通过点击链接查看报道原文。

2021年的4月份，我曾调查并撰写一篇关于校园内的精神健康安全网的调查，接下来我会以此为例，尝试通过复盘围绕“媒体如何更好地报道精神健康议题”进行探讨。

刚接到选题时，它希望了解的是校园里从事并支持精神健康的咨询师，仅仅是一个小切口。但在前期的资料梳理中，我发现要进行这样的选题，就要代入一个人身处的校园环境：当TA一定程度上出现了一些心理状态的时候，会遭遇什么，在哪些情况下会被接住，又有哪些情况下会被漏掉。

于是前期的调查是沿着两条线走的，一条线是通过大学系统，访问到三个都接受过学校里心理咨询的学生，每个人的严重程度不同，这条线里面他们和学校的心理咨询系统有一个非常直接的接触。通过这样的初期访问，从中淘到一些真实的问题。

于是第二条线上，我开始访问初中、高中以及大学的心理老师和心理咨询师，也包括社工和辅导员。这条线路上的问题，更多指向学生所不知道的，但从业者参与其中，他们讲述了校园精神健康是如何发展的，在一个具体的校园中是如何识别的，安全网是如何构建起来的，以及助人者们的角色。

图：Yustinus Yjiuwanda

基于大量客观事实，我们逐渐距离一个关键问题越来越近——专业的心理支持与行政干预的关系。校园心理体系是覆盖所有人的，在这个过程里，来自于学生和从业者们的印象和表述，人的精神状态被教育系统所影响，有时限制，有时帮助，有时监控，有时照顾。

他们引向两种问题：一方面是需要心理求助的人能否得到支持，甚至于学校能否主动发现识别他们的求助信号；另一方面则是照顾与监控之间模糊的边界辨析，学生会不会因为表露出自己的精神状态而被行政系统所捕获，继而受到更复杂的社会压力——学校，家长，舍友，辅导员老师，这些压力能否转化为对于人的支持系统，最终是帮助还是限制。每一个具体的、发生在校园里的推拉力量，促成了选题的复杂性。

伴随逐次约访的，是松弛、信任、相当坦诚的知情同意，我意识到这是一种进步。它某种程度上扭转了记者与采访对象之间的权力关系，并不是记者单方面的要询问、探问、采访，而是一种互相信任的合作，问与答一起，将对话或议题推向更深，将某些重要的部分与体验加以记录。interview是这样的一件事，是双方的共同敞开与完成。

在这篇调查的过程里，无论是大学中的学生，亦或是从业者，我都将主题和调查路径与采访对象共享，并尽可能在一次正式的采访中完成。某种程度上，这也是我们共同关心的一些问题，因而更容易建立起信任与合作关系。在其中，有意识地不带偏见和歧视，使用更合适的特定词汇，比如用“精神健康状况”代替精神疾病、精神问题、精神病人等描述。

在基本伦理上，亲历者与从业者的操作不同。对于亲历者而言，隐私保护及不进行二次伤害是基础，也包括抹去容易使ta被识别的特定信息。在面对面的采访结束后，我会告知对方可能会使用提及的哪些内容，并征求意见。在一个正式采访过程中，讲述的东西会默认是可以使用的，但某些重要选题中如果可能影响对方生活，我会做二次确认。

而对于从业者，会事先告知伦理上遵照咨询师的基本职业原则，不提及咨询时的信息。而这类告知也是建立信任的其中一个开始。很多情况下，我会提前告知对方有哪些主题想要了解，以便让对方有心理准备，或是提前打印采访对象曾发给我的资料。

图：Simon Lee

待巨量的信息汇集完成，必须要开始归拢的时候，就需要面对如何将素材放进重新搭建好的框架这一阶段。这个框架来自于每一位受访者的讲述、知识与经验，但又可能超出每个人所单独讲述的东西。

在处理时，我没有像以往一些报道一样，只罗列不同的细碎讲述论证从业中的为难，而是尽可能将问题和案例清晰化，尽可能推导出一些答案。这也在考验着，调查走到了何种深度，能否准确地得到这样的答案。

最终当它发表时，是一个以亲历者讲述校园心理支持开始，覆盖了中学大学的校园精神健康变迁图景、城乡有异的校园心理安全网，并尝试讨论自杀及危机干预的重要议题的调查文本。助人者的个人经验被淡化了，但编织出的问题变得清晰。我将其分享给每一位采访对象，接受其中的不足和批评，也感谢他们的信任和诚恳敞开。

回看选题，过程持续近一个月，它其实是以一种相当开放的方式进行的调查。当一个选题终于开始见到真的人，展开真诚的对话，世界上各种各样的联系就开始因为这种向外说出而联系起来，仿佛自我即有生命一般滚动起来。而我个人，也从中学到很多——在完成这篇调查后，我对心理咨询师的助人角色更加清晰，也开始寻求心理咨询师的专业帮助。

附：

报道原文链接：这张安全网接得住学生吗？高校心理支援系统调查

https://www.wainao.me/wainao-reads/higher-education-mental-health-support-system-06012021

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