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数字开启未来，服务促进发展。昨天，2021年中国国际服务贸易交易会在北京正式开幕。153个国家和地区的1万余家企业线上线下共聚一堂，推动全球服务贸易互惠共享。本届服贸会于9月2日开幕，9月7日闭幕，共设置了六类活动。位于国家会议中心和北京城市复兴新地标首钢园区的“双场馆”，将共同为宾客呈现一场国际化、数字化的国际盛会——
首设双场馆
国家会议中心里，我国服务贸易领域的最新成就齐亮相；北京城市复兴的新地标首钢园里，一场具有后工业风格的花园式国际盛会迎接八方宾朋。随着2021年服贸会拉开帷幕，全球的目光再次聚焦北京。 在去年“综合+专题”“线上+线下”“室内+室外”的基础上，今年的服贸会创新了“一会两馆”办会新空间。2021年服贸会包括综合展和专题展。其中综合展设在国家会议中心，设置中国服务贸易发展成就展、省区市及港澳台展、国别展和数字服务专区展等。专题展设在首钢园区，围绕电信、计算机和信息服务，金融服务，文旅服务，教育服务，体育服务，供应链及商务服务，工程咨询与建筑服务，健康卫生服务8个专题举办企业展。 今年的展会领域和规模进一步拓展，展览展示继续涵盖了上届服贸会所设置的文化服务、金融服务、教育服务、体育服务等领域，并结合服务贸易发展的热点趋势，新增了供应链及商务服务、健康卫生服务、工程咨询与建筑服务等专题。 随着服贸会的“朋友圈”越来越大，本届服贸会国际化水平进一步提升，国际化率、世界500强占比均超过上届水平，吸引了更多境外国家和地区的境外及驻华机构线上或线下办展办会。据组委会统计，本届服贸会共有153个国家和地区的11418家企业注册线上线下参展参会，比上届增加5个国家和3613家企业。其中，有2391家企业线下参展，世界500强、行业龙头企业占比21%，比上届提高12个百分点；国际化率18%，比上届提高9个百分点。此外，服贸会数字平台搭建线上展台5745个，上传展品信息2万余条。 大型跨国企业和机构带来各类数字化服务产品，数字故宫体验专区全方位展示故宫20多年来的数字化成果……随着制造服务化、服务数字化外包化进程的加快，服务贸易的数字化特征日益明显。 本届服贸会以“数字开启未来、服务促进发展”为主题，首次设置了数字服务专题展区，同时还将举办数字贸易高峰论坛和相关的专业会议，全面展示数字化、智能化新技术、新模式、新业态、新成果，搭建全球数字贸易交流、展示和交易平台。 在奇安信展台，冬奥安全运行指挥系统通过大屏幕进行展示，相关负责人介绍，奇安信为北京冬奥会专门打造了全维度管控、全网络防护、全天候运行、全领域覆盖、全兵种协同、全线索闭环的“六全防护体系”，确保北京冬奥会关键系统万无一失。目前，奇安信已经入驻冬奥组委和各个场馆，全力以赴保障冬奥安全。 在高通展台，5G毫米波体验区和骁龙高清影厅，让参观者可以近距离感受5G创新应用的魅力。这些5G与产业深度融合带来的创新应用及场景，展现出企业利用自身领先技术赋能中国数字经济生态系统、助力中国加快构建“双循环”新发展格局的美好愿景。 商务部服务贸易和商贸服务业司司长陈春江介绍，当今世界正进入数字经济快速发展时期，数字产业化、产业数字化趋势日益明显。疫情发生以来，数字技术广泛应用，越来越多的服务贸易由线下转到线上，服务贸易数字化进程进一步加快。按照联合国贸发会议的统计口径测算，2020年我国可数字化交付的服务贸易额为2947.6亿美元，同比增长8.4%，占服务贸易总额的比重达44.5%，成为服务贸易新的增长点。 “2021年服贸会以‘数字开启未来、服务促进发展’为主题，以线上线下相结合的方式来举办，就是顺应全球经济数字化、网络化、智能化的发展趋势，全面展示新技术、新模式、新业态和新成果，搭建全球数字贸易交流、展示和交易平台，助推数字经济和数字贸易高质量发展。”陈春江说。 除了展览展示，本届服贸会还举办丰富的活动，将围绕服务贸易12大领域的前沿趋势，聚焦数字经济和数字贸易发展等热点话题，举办5场高峰论坛、193场论坛会议和推介洽谈活动，以及8场边会。各论坛会议主题紧扣时代发展，聚焦行业热点话题，引领服务贸易发展趋势。 本届服贸会嘉宾影响力突出。186位境内外重要嘉宾将线上或线下参会，包括1位现政要，法国前总理及匈牙利前总理等6位前政要，联合国世界旅游组织秘书长、世界贸易组织副总干事等20位国际组织负责人，科特迪瓦旅游部部长、泰国农业与合作社部部长等14位境外部级官员，25位诺奖获得者及中外院士，30位驻华大使，戴姆勒、赛诺菲、思科、豪瑞、阿里巴巴、华为、标普、德勤等90位世界500强及跨国公司高管。联合国开发计划发展署、联合国南南合作办公室、联合国环境规划署、联合国人居署等10余个国际组织也将安排代表参会。 据组委会介绍，5场高峰论坛将分别围绕数育商机、服务贸易高质量发展、开放合作、数字新生态、振兴世界旅游等开展交流研讨，对全球服务贸易战略性、结构性问题进行深入研讨。同时，紧扣大会主题，围绕数字经济、数字贸易策划举办“全球采购与数字经济可持续发展论坛”等15场相关论坛会议。突出绿色低碳，围绕碳中和碳达峰主题，举办“全球生态可持续发展高峰论坛”“碳中和经济发展论坛”等15场相关活动。围绕金融服务、文旅服务、体育服务等专题，广泛开展政企对接、产学对接活动，积极推进服务贸易创新理论和先进技术的融通交流。 打开服贸会APP，一座“云上展馆”映入眼帘，参展商不仅可以在线布展，打造3D展台，还能参与云会议、云洽谈、云签约。线上平台还提供打通了健康宝、核酸和疫苗数据的在线预约售票服务，观众可以在线预约，享受便捷、安全的参观体验。 体验升级的背后，是办展办会方式的全面创新。结合去年积累的疫情防控常态化下举办大型展会的经验，并充分考虑疫情的变化和影响，本届服贸会在办展办会机制上大力创新，提升展会的专业化、市场化水平。 今年，国务院批准成立并常态化设置了组委会和执委会，北京市组建首都会展（集团）有限公司，形成“事业单位+会展公司”的日常筹办模式。其中，事业单位代表政府承担组委会和执委会办公室相关职责，统筹展览展示和论坛会议活动筹备；而首都会展公司采取企业化运营模式，负责市场开发、招商招展、线上服贸会运营等。 市场化招商招展，带来了数字化体验的升级。据了解，服贸会执委会会展活动组对线上服贸会平台进行了升级改造，2021年线上服贸会平台共改进或升级了近40个功能点，提升了承办机构、参展商、观众的用户体验，充分利用线上空间无限、可拓展的特性，打造永不落幕的服贸会。 记者注意到，2021年服贸会数字平台围绕展览、会议、洽谈、贸易、数字化服务五大核心场景，包含了线上平面展台、3D展台、云会议、会议直播、云洽谈、云签约、在线预约等功能。今年的服贸会数字平台提供了包括PC、APP、H5、小程序、公众号等多端融合渠道，全面覆盖不同用户、不同场景下的线上参会、观展需求。 本届服贸会上，参展商可以通过“企业小官网”等功能，便捷建立企业专属的品牌官网和电子展台，新增加的企业新闻、企业相册、展台海报、企业直播等板块，能够更加立体化地进行品牌及项目展示，大幅提升参展商获得潜在商机的能力。电子名片、线下约见、商机跟进、在线洽谈等线上线下融合服务，将助力企业更高效、便捷、精准地进行合作磋商。同时，提供了在线直播、视频会议等功能，突破时间、空间限制，足不出户也能全程参与感受服贸会的精彩瞬间。平台还为国际展客商提供在线英语服务支持，新的云会议室也增加了同声传译功能。 在全球疫情形势依然严峻复杂的背景下，如期举办2021年服贸会具有特殊的重要意义，彰显了我国推动高水平开放的信心和决心，体现了我国支持全球抗疫合作、推动世界经济贸易加快复苏的大国担当。
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今年服贸会创新设立国家会议中心和首钢园“双会场”。记者获悉，新组建的首都会展集团充分发挥专业经验，实现两大场馆跨区域联动作战，统筹推进防疫工作与服务保障，在安全办会的同时，亮出“北京服务”新风采。 从2012年到2021年，国家会议中心一直是举办服贸盛会的“主场”。今年服贸会，这里主要承担全球服务贸易峰会、百余场论坛及洽谈活动、综合展、新闻发布等重要活动的服务，并为参会宾客、媒体记者、工作人员等提供餐饮、住宿等保障。国家会议中心相关负责人表示，今年为大会制定了专属服务方案，打造新场景、新服务、新体验，确保提供一流的软硬件服务保障。 为给宾客提供高效、标准、温暖、安全的专业服务，服贸会前，国家会议中心就已完成对会议区、展览区、大酒店、写字楼及非经营区设施设备的全方位维护升级、检查；相关保障人员完成英语、礼仪等7项7847人次的培训；对服务各项环节均进行了演练，保证各环节衔接精准顺畅。 针对今年服贸会的“零感染”防控目标，国家会议中心对展馆、会场、门把手、水龙头、电梯、卫生间等重点部位，进行高频次环境核酸检测；场馆各出入口、会议室、电梯间、用餐区域等配备一次性手套、一次性医用口罩、免洗手消毒液等防疫物资……疫情防控常态下，国家会议中心升级场馆防控方案，做到防控措施100%落实。 “多一份标准，就多一分安全。”国家会议中心相关负责人告诉记者，参与此次服务保障的员工均完成疫苗全程接种，并定期进行核酸检测，为参展参会宾客创造安全的环境。 互联网云技术、人工智能、大数据与物联网技术、地理信息、5G技术……国家会议中心还利用多种新技术应用，为展商和观众提供更高品质的服务。新升级的安防系统可以实现对场馆内各区域人流的监控，动态分析会议区和展区人流量和密度，与巡视岗位人员形成联动及时疏导。 在展区一层，国家会议中心还开设24小时智慧体验店，主打时尚饮品、风潮冰品、精致快餐及国家会议中心定制食品、饮品。这种全程无接触式服务，将为广大展商、客商提供更优质的参会参展体验。 走进首钢园，昔日的焦化厂地块正变身工业遗址公园，这里不仅延续首钢“素颜值”工业之美，对筒仓、铁轨、廊道、厂房等工业遗迹予以保留，还设置了15座服贸会展览场馆，包括13座钢结构临时展馆和两座张拉膜结构室外展馆，总面积达94000平方米，全部为新建展馆，本届服贸会八大专题展将在这里精彩呈现。 在工业遗址公园中心区域，两座占地面积共9000余平方米的白色张拉膜结构室外展馆分外显眼，膜结构造型优美，设计成展翅飞翔的雄鹰状，形成刚与柔、力与美的组合。服贸会期间，张拉膜下可铺设多种颜色的草坪保护板，满足布展和运输需求；服贸会之后，开放式展馆将作为公共聚会展演空间使用。为了带给观众更好的观展体验，服贸会首钢园会场与园区现有道路形成“三横一纵”景观廊道体系，塑造具有强烈城市公园属性的聚落式会展群。观众在花园式展馆群内参观的同时，还能移步换景，欣赏石景山、群明湖、秀池、滑雪大跳台、钢铁高炉等标志性景观。 “修旧如旧”是设计人员改造工业遗存打造服贸展馆配套设施时坚持的理念。工业遗址公园区域共有30余处需要改造的设施，包括厂房、转运站、筒仓等，技术人员首先对建筑进行“体检”，进行结构检测鉴定、消除安全隐患后再开展加固改造施工。工业厂房外墙用高压水枪冲刷后露出里面的红砖，工人再涂刷透明保护漆，呈现出斑驳的老工业痕迹。在6个高30余米的红色煤仓西侧，有一排会议室，包含3个修理车间会议室和2个刀具车间会议室，这里将成为整个首钢园展区使用频率最高的一组会议室，浓郁的工业风将给展商们留下深刻印象。 承载着历史记忆的焦化食堂，从1976年开始就为首钢焦化厂职工提供早、中、晚及夜班餐，直到2010年停用。如今，沉寂多年的老食堂在服贸会期间将以“首钢大食堂”的新形象正式开门迎客，为公众提供西餐、烧烤等餐饮服务。 从今年开始，连续5年服贸会专题展都将在首钢园区举行。延续老首钢工业之美，实现由工业建筑向现代会展空间的转变，首钢园区的转型发展又迈出了重要一步。 “首钢园15个展览场馆布展期间，我每天要巡馆两次，每次走路都要1个小时，每天至少5公里。”作为服贸会首钢园综合服务保障指挥部的一员，首钢建投运营服务部部长刘铎在会展区域负责对所有场馆工程、搭建、物业等问题进行沟通协调，已经走坏了三双鞋。 随着来自全球的展品陆续运抵展馆，首钢园服贸会布展车辆从8月25日23时开始进场，进入繁忙的展台搭建阶段。为保障布展期间人员安全和布展有序高效进行，现场规划了16条交通动线、20余条交通流线，设专人进行交通指引。 每天中午，现场布展人员陆续来到场馆旁边的“白色帐篷”取餐。刘铎介绍，高峰时段现场搭建布展人员达到5200余人，根据八个专题板块设置了8处取餐点，由首钢园服公司供应餐食，为展商和所有工作人员提供了便利。 首钢园服贸会布展工作分为两部分。一部分是展馆片区，15个场馆区域、400多家展商搭建完成后，布展全部完成。另一部分是会议室片区，17处21个会议室由于功能特殊性，将根据需要陆续进行布展。刘铎表示，作为首钢的一员，能切身参与到此次服贸会的服务保障工作中，感到责任重大、使命光荣，将全力以赴圆满完成各项服务保障任务。
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“十三五”时期，我国服务进出口累计达到了3.6万亿美元，比“十二五”时期增长了29.7%；今年上半年我国服务业增加值达到了29.6万亿元，占国内生产总值比重从去年的54.5%提升到了55.7%……这些数字，是近年来我国服务贸易高速发展的缩影。 今年以来，我国服务贸易已经在全球率先恢复了增长态势。商务部公布的统计数据显示，上半年我国服务进出口总额23774.4亿元人民币，同比增长6.7%，基本恢复到了2019年同期水平。其中，服务出口11284.9亿元，增长23.6%；进口12489.5亿元，下降5%。服务出口增幅大于进口28.6个百分点，带动服务贸易逆差下降70%至1204.6亿元，同比减少2812.5亿元。 “这反映出我国服务贸易呈现稳定增长态势。服务贸易结构持续优化，逆差不断收窄，进出口结构更趋均衡。”中国服务外包研究中心副研究员郑伟表示，从数据来看，可以说，我国服务贸易已实现复苏，走上加速发展的快车道。 受新冠肺炎疫情影响，全球服务贸易增长动力持续减弱。据相关国际组织统计，2020年全球服务贸易额同比下降了19.8%，其中仅旅游一项的损失就超过了1万亿美元。在这种极为艰难的环境下，“中国服贸”仍然持续迸发新活力，传统服贸不断恢复动能，新兴服务贸易快速增长。 长期来看，疫情也大大加速了服务贸易的数字化进程。越来越多的服务贸易由线下转到线上，“中国服贸”拓展数字领域，为世界服务贸易发展创造更多可能。 商务部数据显示，今年上半年，我国知识密集型服务进出口11060.7亿元，增长13.5%，占服务进出口总额的比重达到46.5%，提升2.8个百分点。其中，知识密集型服务出口6038.3亿元，增长17.7%，占服务出口总额的53.5%。出口增长较快的领域是个人文化和娱乐服务，电信、计算机和信息服务，知识产权使用费，分别增长37.9%、27.1%、21%。 “我国经过多年的不懈努力，服务贸易创新、升级发展取得了明显成效，服务贸易已呈现高质量发展趋势。”郑伟表示，我国在知识密集型服务领域已经具有较强的比较优势，未来以知识、技术密集型服务为代表的高端服务出口在我国服务贸易中的份额有望进一步提升。 与此同时，我国各项试点任务举措正落地见效，加快打造服务贸易发展的新高地。8月26日，我国首张跨境服务贸易负面清单——《海南自由贸易港跨境服务贸易特别管理措施（负面清单）（2021年版）》正式施行。清单明确列出针对境外服务提供者的11个门类70项特别管理措施，凡在清单之外的领域，在海南自由贸易港内，对境内外服务提供者在跨境服务贸易方面一视同仁、平等准入，开放度、透明度、可预见度都大大提高。 我国服务业对外开放的基础也不断夯实。自2013年，中国在上海设立首个自由贸易试验区（以下简称自贸试验区）以来，中国自贸试验区扩容至21个，累计向全国复制推广260项制度创新成果。2016-2020年，中国先后在天津、上海、海南等28个地区，推进服务贸易创新发展试点，推动放宽服务贸易领域的市场准入限制，打造服务贸易制度创新和服务业开放发展的新平台。 “除去年之外，近十年来，全球跨境服务贸易年均增速是货物贸易年均增速的两倍，这说明了未来的趋势。”商务部副部长王受文此前表示，随着技术进步，服务贸易特别是跨境服务贸易的发展潜力将得到进一步激发。
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今天，2021年中国国际服务贸易交易会的展区正式开放，在国家会议中心和首钢园展区，都将有精彩内容等待观众们来打卡体验。 今年服贸会上，国家会议中心设置了中国服务贸易发展成就展、省区市及港澳台展、国别展和数字服务专区展等，其中，中国服务贸易发展成就展和数字服务专区展为首次设立。 走进国家会议中心一层展馆，首先映入眼帘的是占地851平方米的中国服务贸易发展成就展。现场采用自然造景手法打造了“辉煌成就、数字创新、开放合作及互惠共享”四个服务贸易主题沉浸式数字花园，寓意数字化时代服务贸易不断加快创新、繁荣发展。 中国抗疫系统性解决方案、守护全球自然生态的AI智能系统、代表制造业数字化的中国出口轨交装备、让传统文化瑰宝活起来的“数字故宫”、刷新世界“天际线”的智慧建造超高层建筑、助力空间“一带一路”的地理信息服务……这些服务贸易成果通过实物模型、多媒体交互装置呈现在观众眼前，生动还原了我国走在世界前列的服务贸易数字解决方案场景。展区还以数字化互动屏幕打造“展望之门”，勾画“十四五”时期我国服务贸易发展新图景，展望2035年发展新目标。 值得一提的是，中国服务贸易发展成就展是一个低碳绿色展厅，展区内90%以上的搭建材料都可实现回收再利用。 走进首次亮相的数字服务专区，人工智能、大数据、云计算等数字化服务和应用场景，勾勒出数字经济的美好未来。在中国银行展台，一面巨大屏幕以同屏联动触控方式展现这家银行全球布局情况；在华为展台，人们可以近距离感受5G行业应用交互式体验，展望数字服务融入个人生活的未来场景；京东方带来了智慧一体机、大尺寸显示终端等创新显示产品，现场特别设置互动区域，让观众观展的同时，更好地感受科技带来的无限乐趣。 综合展区中还设置了国内省区市展，重点展示区域服务贸易发展的优势、特色和最新成果。到江苏展台感受传统非遗文化金箔锻造技艺，到陕西展台欣赏无人机、无人船等科技成果，到西藏展台体验藏香文化，到黑龙江展区体验3D医疗可视化系统等高科技数字化产品……2021年服贸会期间，展馆内丰富多彩的互动体验等待观众前来“解锁”。 京津冀展区是2021年服贸会唯一一个国内跨省域、以协同发展为主题的展区，京津冀展区以紧贴时代发展的创意设计和先进的多媒体数字交互技术，为海内外参展嘉宾呈现一场视听盛宴。展区内，互动的“种子墙”让三地改革成果“可触”“可观”。互动台上摆放了北京苗、天津苗、河北苗、三地协同苗，参观者任意取下一棵放在操作台感应区，“种子墙”上的信息迅即被点亮，有关京津冀三地开放创新举措的内容、案例、配图等均清晰可见。现场还有一面会发出声音的“聆听京津冀”话事墙，观众将耳朵贴在一个个喇叭前，一段段接地气的人物对话就会自动播放。展区通过有限的空间，展现了京津冀三地协同发展的无限美好未来。
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