“指尖办”上线！粤省事平台可办理交警业务

一般程序交通违法是指因交通违法被扣车、扣证的违法行为。当事人可通过粤省事APP、粤省事微信公众号或小程序进行网上办理相关业务，包括涉案的物品（证件、车辆）等，并且可以在办理成功后选择多种领取方式。

下载粤省事APP或关注粤省事公众号、进入“粤省事”小程序，点击“粤省事”小程序底部“办事”，确认定位在“中山市”后，在“常用服务”中找到“行驶驾驶”后点击进入“交管业务大厅”，在“车辆”一栏中点击“一般程序交通违法办理”业务；或者通过“搜索栏”输入“一般程序交通违法办理”快速找到事项。

之后进入“业务办理”，在仔细阅读办理须知后，点击“开始办理”，选择“法律文书编号”或“驾驶证号”方式，输入对应信息，查询违法记录，再选择选择处理的违法记录。

对于违法行为7023A、7023B的，应中山交警要求，必须先将涉案车辆的电子警察违法全部进行处理及缴款，才能继续处理；对于违法行为5056的，在办理过程中需提交参加满分学习复考后由车管所开具的、成绩合格的《机动车驾驶人违法满分考试信息反馈通知书》。

选择违法行为后，勾选下方的协议框后，点击“下一步”。仔细阅读所选违法条目适用的办理流程须知后，点击“继续办理”。在办理过程中，先上传证照，仔细阅读电子签名的使用用途后，进行电子签名，同时勾选下方协议框，点击“下一步”，最后核对填写的信息无误后，点击底部“确认提交”。

如在在办理过程中，民警在后台处理时可能发现群众提供的材料有纰漏，将发起补正材料，通知用户对目标工单中需补正的材料进行重新上传。

工单办理成功后，若关联相关证件和车辆等物品，当事人微信将收到物品返还的消息推送，同时在事项入口处会显示物品返还的提示，点击进入后可查看物品详情。

① 对于证件类的物品，群众选择“EMS邮寄”和“窗口自取”两种方式。选择“EMS邮寄”的将交付相关费用；选择 “窗口自取”方式领取的，核对预约信息及网点，点击“自取时间”处的“点击进入”，再选择预约时间，提交即可完成预约。届时群众只需按时到对应网点领取证件即可。

② 对于车辆类的物品，需先等待民警在后台生成放行数据提供给扣车场。待放行数据生成成功后，车辆状态会发生对应改变，同时显示“取车凭证”，供群众前往扣车场取车。

取回实物后，车主还应回到小程序，点击“确认领取”，完结物品的领取流程。

前期流程与一般程序交通违法业务办理相同，不同的是进入“交管业务大厅”后，在“车辆”一栏中点击“机动车被套牌案件受理”业务；或者通过“搜索栏”输入“机动车被套牌”快速找到事项。

进入事项后，点击“业务办理”开始正式下单，并在仔细阅读办理须知后，点击开始办理，输入车辆信息，点击“下一步”查询车辆的电子警察违法。之后选择一宗怀疑因被套牌而发生的违法后点击“下一步”，系统会根据违法发生地智能匹配受理机关，用户也可以自行重新选择受理机关，选择完毕点击“下一步”，再按照页面指引填写相关信息，以及进行电子签名，完成后点击“下一步”，上传相关图片材料，并确认填写的信息和材料无误后，点击“确认提交”完成下单。

后续的补正材料等相关流程也与一般程序交通违法业务办理相同。