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为人之道
「7月6日」
【每日·听稻】领导人必须对照正确的为人之道来判断、行动。一旦养成这种习惯,那么不论遇到怎样的新局面,或是进入未知的世界,也绝不会举止失措。
——稻盛和夫
本文精选了稻盛和夫著作《人才培养与企业传承》《利他的经营哲学》《赌在技术开发上》(机械工业出版社出版)、曹岫云著作《稻盛和夫的成功方程式》(东方出版社出版),希望本文能对您的人生事业有所启迪。
在京瓷成立并发展的过程当中,人才严重缺乏,我也考虑过从外面挖一些人来做管理干部。
在请人之前,我总是提前对创业期开始就与我一起奋斗的人们说这番话:
“为了发展京瓷这家公司,我想从外部引进优秀人才,你们觉得怎么样?
诸位和我一起创立京瓷,可这些优秀人才进来后,可能会位居诸位之上,你们怎么想?
如果你们认为‘不行啊社长,我们和你一起创立了公司,让外面的人在我们头上作威作福,我们怎么受得了?’那我就中止引进这些人才。
但是,企业的大小受限于治理它的人的器量。
如果一味强调‘我啊,我啊’,而不肯吸收优秀的人才,或许京瓷将止步于一定程度,就此结束。
如果诸位乐意这样的话,那就这么做。
不,这样可不行。
我想让京瓷这家公司更加出色,成为日本屈指可数的公司。不,成为世界屈指可数的公司。
所以,我希望引进这些优秀的人才。
‘哪怕他位居自己之上也没有关系,公司的发展需要这些优秀的人。所以,让我们高高兴兴地迎接他们吧’——如果诸位愿意这样说,我就把他们找来。
但是,假如你们不愿意,我不会这么做。代价就是公司的规模不会再变大。
一边强调‘我啊我啊’,一副山大王的模样,一边希望公司有所成就,这是不可能的。你们选哪个?”
我常如此对他们说。
和我一起创立公司的干部都纷纷说:
“我们选后者。优秀人才来了以后,放在我们上面也没有关系。”
他们有如此宽宏的器量,自己也要努力。
当时担任社长的伊藤先生是冈山人,从职业高中毕业,是我在创立京瓷前的公司中的研究助手。
我和他一起创立公司,一直走到今天。
在大学毕业的干部众多的京瓷,伊藤先生当上了社长,这并不仅仅因为他是我的创业伙伴。
而是因为在包括中途招聘的优秀人才当中,他的为人也令人赞叹,所以他才能当上社长。
有说“没关系”这种话的、有器量的人通常都很努力,因此会不断提升。
我常说性格善良是好事,但太过善良,小时候连架也没打过的人不适合当经营者。
社长、副社长、常务董事等处在领导岗位上的人,肩负着公司的命运、员工的命运,这些人如果害怕打架,缺乏勇气,就无法承担自己的责任。
打败了也行,臂力不强,被人打倒在地也没关系,但决不能卑怯退缩。
明知打不过人,尽管如此,出场的勇气决不可丢。
如果意识到自己肩负着员工的命运,那么这种责任感就能化为勇气。
我就是把这种责任感当作动力,为守护员工而奋斗至今。
我感觉这是非常好、非常幸福的事情。
日语里的员工叫作“从业员”,实际上也包括我在内。
“追求全体员工(从业员)物质和精神两方面的幸福”,这是我在创业后不久公示的京瓷公司的经营理念。
这里所讲的“从业员”是相对于经营者而言的,指的就是社员。
但真的按照字面意思解释的话,“从业员”应该是从事事业的成员。
而我就是第一号“从业员”,是所有“从业员”中工作最卖力的。
我认为,包括我在内,大家都是“从业员”。
经营企业不是为了经营者个人发财致富,期望包括我在内的全体员工(从业员)获得幸福,才是我经营企业的目的。
在公司建立后不久,我就公开宣布了这一条,这是非常正确的。
守护全体员工现在和将来物质和精神两方面的幸福,我把这种责任作为动力,努力至今。
我想我是具备佛心的人,但当公司与交易方产生纠纷时,我决不会轻易退让。
如果只是我个人的利害问题,也许我不会那么执着,因为只要自己愿意蒙受损失,事情就可以了结。
但是,一旦涉及公司的经营,如有必要,我会鼓足勇气、挺身而出,不惜针锋相对。
曾经京瓷在美国有两宗官司,对手是比京瓷大很多的企业,我们毅然接受这两项诉讼。
美国人了解日本大企业经营者的弱点。
他们因为害怕,或者因为看重面子,一旦有事就赶快花钱和解。
所以,作为一种手段,美国人经常提出诉讼。
我刚才讲了,对方要找碴儿打架,我就迎面而上。
所以,这次我作为企业领导人打头阵,亲临法庭,接受陪审员的质询,提出证词。
这并不是因为我喜欢吵架。
一想到是为了公司,为了员工,我就会涌出一股勇气,迎难而上。
京瓷公司在开始的时候,要比很多经营者现在的公司小得多,当时是借用了其他公司的一个仓库。
就是说,京瓷曾经是一个很小的企业。
过去我经常与一些中小企业的经营者交流,当京瓷发展到某个阶段以后,就有人对我这样讲:
“稻盛先生,你的企业已经做得这么大了,怎么还要从早到晚发狂似地工作?
京瓷已经成了一个优秀的企业,积累了相当丰厚的财产,你还如此辛苦操劳。你究竟想赚多少钱才满足呢?”
就我而言,“想赚这么多钱”“要把京瓷发展成这种规模”这类想法我压根儿就没有。
正因为没有,才会奋斗不止。
所以听人对我这么讲,我不免吃了一惊。
仔细思考的话,说这话的先生个人财产已有10亿,公司每年也能做出一两亿的利润,员工人数不多,祖上留下的资产也有5亿。
所以,“这么多已经足够了,钱这辈子已经用不完了,何必还要那么辛苦操劳呢?”
因为抱有这样的思维方式,所以他就不再上进了。
尽管这么想,但这位先生还是会说:“不!我们的公司也要发展。”
但要我说的话,这位先生的思维方式本身就阻碍了企业的发展,不过他自己没有意识到而已。
拼命工作,作为结果,才产生相应的利润。
要努力,又要不很努力,要做到刚好不盈不亏,这是最难的。
这与在学校的学习成绩一样,要不留级、刚好及格最难,做一个优等生毕业反而容易些。
刚好60分及格,毕业不留级,那是最难的。
环境越是严峻,自己的公司越要靠自己来守护,没有人会来帮你。
自主努力才是经营的根本。
所谓经营,只能取决于经营者所持有的思维方式。
人的性格大致可分两类,一种人细致、周密、一丝不苟,趋于内向;另一种人豪爽、大胆,归于外向。事业成功需要两种性格兼而有之。
历史剧中常有剑客登场,外表上显得漫不经心,甚至醉态可掬,但对背后偷偷袭来的敌手却不失警惕之心。
拔剑,向后一击而中,观众为之喝彩。
主人翁豪爽的外表之中,内藏着分毫不差的纤细的神经。
光是大胆豪爽,难以将工作做到完美无缺;只靠细致缜密,无法产生挑战新事物的勇气。
事业需要豪爽和细致、两种正相对立的性格兼备的人物,在需要豪爽时做到豪爽,需要细致时做到细致。
一个细心而敏锐的人,在积累了丰富的实践经验,并产生了真正的勇气之后,才算得上一个比较理想的人才。
生来就兼备两种性格的人很少,但是,不管原来是哪一种性格,只要通过有意识的努力,就可以兼备两种性格。
而且让它们在高位平衡,豪爽的性格也好,细致的性格也好,为弥补和完善自己天生的气质,必须做出相应的努力。
一般而言,一个做事谨慎、一丝不苟的人,在实践中练出了胆略,往往可委以重任。
而生性豪爽的人,要训练出纤细的神经,则比较难些。
但是,只要“有意注意”,某种程度上使豪爽、细致两者兼备,是可能的,也是必要的。
同时磊落豪爽、富有人格魅力的人,可以吸引头脑冷静、处事周密的人,彼此取长补短,共成大事。
要充当集团领导人,就必须重视公平,拥有公平之心。
但我认为还需要一条,即仅仅公平是不够的,为了集团必须有自我牺牲的勇气。
如果想为集团做贡献,就需要相应的能量,也就是说,需要付出代价。
领导人具备主动自我牺牲的勇气和精神,就能赢得部下的信任。
同时,这也是促使部下奋斗的原动力。
企业领导人会认为“社会理应是这样的”,或者“这不是相互矛盾吗”,会经常抱有这类疑问。
领导人会希望这个社会更和谐,更适于生活,会有“为此,想要这样做”的想法。
想让这个世界更适于生活,并不是说创造更适于中坚企业领导人生活的社会环境,而必须是更适于社会大多数人生活的环境。
为了实现这个目标,中坚企业领导人可能需要做出某些自我牺牲。
如果缺乏这种勇气,就没有资格说什么改变社会,让社会变得更好之类的话。
如果中坚企业领导人只想自己过得舒服,只期待社会方便自己,那么大众是不会追随的。
企业经营也是一样的。
我认为,中坚企业领导人只有通过某种自我牺牲,创建适合大多数员工工作的公司环境,才能得到员工的信任,其结果就是公司的成长发展。
只考虑自己的利益,只图自己过得舒服,员工就不肯追随。
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