稻盛和夫：工作中，不能忽视的几件事

人的可能性究竟可以拓展到什么程度？

凡是在人的头脑里出现“想要这样做，想做成这样”的愿望时，从遗传基因层次上讲，这种愿望大体上都在可能实现的范围之内。

就是说我们人具备把自己的想法变为现实的潜在能力。

不过，志向高远固然重要，但要实现它，却需要一步一个脚印、踏实认真的努力。

当京瓷还是街道工厂时，面对不满百人的员工，我反复诉说“豪言壮语”——一定要把公司办成世界第一的公司！

在当时这或许是遥远的梦想，但同时又是我心中怀抱的非实现不可的愿望。

但是，眼睛可以眺望高空，双脚却必须踏在地上。

梦想、愿望再大，现实却是每天必须做好单纯、甚至枯燥的工作。

在昨天的基础上前进一毫米、一厘米都要挥洒汗水，把横亘在面前的问题一个一个地解决。

“每天重复这琐碎的工作，成为世界第一要等到何年何月？”梦想与现实之间巨大的落差常令人烦躁不安。

然而，人生就是“今天”的不断积累，就是“现在”这一刻的不断延续，如此而已。

即使你急功近利，明天也不可能跨越今天提前到来。

到达你向往的目的地，没有“一跨千里”即刻可到的捷径。

千里之行，始于足下。

要实现远大的理想，只能靠一步一步、一天一天踏实努力的积累。

像龟兔赛跑一样，我自己就是这么一天一天踏踏实实走过来的。

公司在不知不觉中成长壮大，我也走到了今天的这个位置。

与其莫名其妙为明天而烦恼，与其苦思冥想去制定长远的计划，还不如全力过好今天这一天。

这才是实现理想最切实的方法。

我不太欣赏才子，因为才子往往忽视“今天”。

才子自恃才高，凭着对前景似是而非的理解，就厌烦像乌龟那样认真过好每一个今天，总想如兔子般寻找最短距离。

但过于急功近利，就往往会在意料不到的地方驻足不前。

迄今为止，不少优秀聪明的人投奔到京瓷的门下，但偏偏就是这些人，据说因为看不到公司的前途而辞职。

结果留下来的，不少是头脑不够灵活、平凡、连跳槽也缺乏自信的“庸才”。

但是，过了十年、二十年，这些“庸才”居然成了各部门的骨干乃至领导。

我看过好多这样的例子。

究竟是什么让他们从平凡变为非凡的呢？

是不厌其烦、默默专注于一件事情的力量，是拼命过好“今天”的力量，是将“今天”不断持续的力量。

说“持续”重要，并不是说“反复做相同的事情”。

“持续”与“重复”是两回事。

不是漫不经心地去重复与昨天一样的事情。

这样的钻研创新是加速成功的催化剂。

企业如果没有利润就无法生存。

追求利润既不是可耻的事，也不违背做人的原则。

在自由经济的市场环境中，由竞争结果决定的价格就是合理的价格，以这个价格堂堂正正地做生意所赚得的利润，就是正当的利润。

在激烈的价格竞争中，努力推进合理化，提高附加价值，才能増加利润。

不是为了满足顾客的要求脚踏实地、努力工作，而是靠投机和不正当手段牟取暴利，梦想一攫千金。

在这样的世风中，光明正大地开展事业，追求正当的利润，为社会多做贡献，这就是京瓷的经营之道。

如今充斥着无良企业和企业家，他们通过投机和违规行为牟取暴利，妄图一夜暴富。

而我反复强调，京瓷一直坚持走“合法开展事业，追求正当利润”的光明大道。

“在市场化的自由竞争中，价值指挥棒所决定的价格便是合理的价格”。

这个原理对于中小微型企业最为适用。

因为它们几乎不可能在市场中拥有垄断地位，不管在什么领域，势必都要面对严酷的竞争，任由市场行使定价权。

在一个由市场行使定价权的行业，由于竞争激烈，任何一家企业都难以获得巨额利润。

与拥有垄断地位或受政策保护的企业不同，中小微型企业所涉及的行业往往都是自由竞争的领域，根本不可能通过投机取巧来获取不当利润。

即便进入了“一本万利”的“蓝海”，竞争对手也会立刻纷纷杀入，使其成为一个再也无法维持高售价和高利润的“红海”。

换言之，在市场化的自由竞争中，不存在“一劳永逸，躺着赚大钱”的生意，只能通过合理的价格赚取合理的利润。

像这样，通过踏实努力所积攒的利润，便是企业的整体经营利润。

在京瓷集团，判断事物正确与否的标准，不是得失，而是善恶。

也就是说“作为人，何为正确”这种道德观和伦理观。

这些内容被总结成“京瓷的经营哲学”，并通过教育培训向全体员工渗透。

京瓷的经营哲学，描述了作为一个企业，作为一个人，应该是一种怎样的姿态，以及要达到这种姿态而需要遵循的行为规范。

假如某个员工被发现有“只要自己好了万事就OK”的这种态度，那在京瓷集团，估计他得到的评语会是“欠缺作为领导的资质”。

京瓷集团的经营理念是“在追求全体员工物质和精神这两方面幸福的同时，为人类和社会的进步发展做出贡献”。

物质和精神两方面幸福的追求，指的是追求工资奖金等经济上的安定。

为了将这条经营理念渗透到公司的每一个员工和每一个角落，我在自己日常的工作中不断地向员工们宣讲和灌输这些思想，而“京瓷经营哲学”就是对这些思想的总结。

我曾经和一位证券公司的干部聊过相关话题。

大家想必也知道，在日本泡沫经济繁荣期，证券公司以“稳赚不赔”等说法诱导客户购买股票，在泡沫破灭的冲击下，股价暴跌，客户自然会损失惨重。

为了避免事情暴露，证券公司通过各种违规和舞弊行为来弥补损失，从而造成了严重的社会问题。

不用付出努力，靠小聪明就能取悦客户、增加交易量，公司随之步步发展。

最开始可能只有一家证券公司如此投机取巧，但同行们个个羡慕眼热，结果大家都参与其中。

违规行为与涉及的金额无关，问题在于“不可违规”这一基本原则遭到了破坏。

“违规”是非黑即白的绝对概念，没有程度之分，不存在“少许违规”“一点点违规”或“轻度违规”之类的级别概念。

“丝毫不可触犯”才是规章制度的精神与本质。

我在讲这样的道理时，听者往往会表示赞同——“原来如此，我明白了”。

可不少人在不知不觉中又会我行我素，按自己原先的判断标准行事，结果误入歧途。

企业家应该把公平公正作为公司规章制度的核心，明确宣布“这是我们公司的宗旨”。

与此同时，还必须制定具体的规范条例，让员工明确什么能做，什么不能做，从而实现令行禁止。

还有一点至关重要，一旦发现公司内部存在矛盾或违规等问题，人人都应该堂堂正正地检举揭发。

即使是刚进公司的新人，也能光明正大地指出内部问题：“公司存在这样的现象，我觉得这是不对的。”

要营造这种人人都能直言相谏的职场氛围。

假如员工害怕因为指出错误而得罪上司或遭到报复，那么面对问题时，大家都会视而不见，于是问题便会逐渐恶化，无从解决。

理想的职场氛围应该是这样的：

不管上级还是下级，全体员工都具有刚直不阿的监督意识，时刻审视着公司的内部情况。