稻盛和夫：越是优秀的人，内在的驱动力越强

当人家的贴牌加工的角色真的很可怜。

如果一味向自己的员工和技术人员倾诉我的委屈，他们的情绪也会一落千丈。

于是，我就这么对部下说：

“今后会同过去一样，每次同松下交涉，他们都会压价，因为对杀价心理上反感，所以我们会感觉到心力交瘁。

现在我下了决心，今后我们就按照松下指定的价格去做。

在这个价格下，我们的制造成本能够降低到什么程度，这就要看我们技术人员的智慧，这里就是我们的用武之地，我们就要在这一点上下苦功夫。

要求松下提高已定下的价格，是不现实的，一味发牢骚也不管用。

但是，究竟能在多大程度上压缩成本，并没有限制。能不能彻彻底底把成本降下来，取决于我们有多大的智慧。”

“京瓷公司技术人员的任务，不是按既定价格来设计产品和工艺，而是考虑如何以最低的成本制造合格的产品，我们的心思就集中在这一点上。

思考他人至今没有思考过的低成本的制作方法；使用至今人们没有使用过的廉价的原料来生产产品。

从制造工艺到所用原料，从各个方面钻研琢磨，把制造成本降低到让人吃惊的程度。”

“包括制造工艺和原材料，从各方面进行改良改善，这就是我们技术人员的责任。

我们技术人员的本分就在这里。

按部就班，照指示办事，这不是技术人员的工作。

别人做不了的事情我们要把它做成功，这才是我们技术人员的使命。”

过去因为一直遭压价，我们总是心怀不满，干起活来劲头不足。

但是，我们积极向前看，只要开始从正面思考这个问题，各方面的所谓“合理化”就能成功。

因为大家都倾注心血干事，所以利润率不仅没有下降，而且达到了极为可观的数字。

京瓷正在挑战依照现有条件无法想象，艰难且具有巨大意义的技术研发工作。

在决定研究课题时，我们当中也有持有负面想法的负责人。

“社长，您虽然这么说，但还是有这样那样的问题，这个课题太难了。”“因为有这个问题，所以这个课题不可能成功。”

我经常会听到诸如此类的论调。

这时我会对他们说：“不要有这样负面的想法，让我们一起来考虑，怎样做才可能成功。”

只要是一个课题，哪怕是一个连技术开发都称不上的小课题也行，趁年轻时，让他们全力以赴地投入，逐步增加其自信，然后让其负责更大的课题。

我就是这么做的。

我觉得不仅仅大的技术开发是这样，看上去很琐碎的日常工作的改良改善和创意也是一样的。

从事技术开发的人，往往会被认为是冷静的、理性的。

但是，观察我们公司从事技术开发的伙伴，很多是容易莫名其妙感动的人。

理性的、冷静的人，往往无法燃烧自己。

技术开发是辛苦工作的连续，只有对于小小的进展能够激动欣喜的人，才能从事这样的工作。

我认为，老是需要别人关注自己，得不到认可就无法自我燃烧的人，是不适合从事技术研发工作的。

我在公司内部一直说，我最需要的是“自燃型”的人，其次是可以被点燃的“可燃型”的人，最不想要的就是无法被点燃的“不燃型”的人。

无论为他们提供多么好的课题，无论怎么为他们描绘这个课题的重要性和未来的梦想，他们都不能被打动，不能点燃自己的热情的话，不管脑子多好使，都不能信赖他们。

我喜欢让一般被认为不适合技术开发的容易感动的人从事技术开发。

当然，并不是这样简单地让他们从事研发，我在之后会要求他们具备推进研发所需要的知识、缜密性和慎重性。

我曾对我的员工说过这样的话：

“我创立这个公司不是为了养活自己，而是为了养活你们。

所以，早上我会比你们到得更早，从制造到研究、到销售，我都全部管起来。

总而言之，我会拼命努力，直到累得不知不觉睡着。

为了你们我可以吃这样的苦，所以也不会对你们客气，有问题就会直接批评。”

我慷慨激昂地说道。

如果换作第二代第三代经营者，在传递自己思想的时候往往会心存顾虑，生怕说得太严厉会吓跑员工，或遭受抵制。

正因为怕伤面子，结果更难传达自己的思想。

我本来就是个粗人，一把抓住大伙儿，把话说得清清楚楚。

社长为员工吃苦，这引起了员工的共鸣。

虽然常言道“不能让别人产生不信任感”，但要获得对方的共鸣，还是要靠率先垂范。

经营者必须最能吃苦，这样，员工必然会追随。

我在京都市中京区西之京原町借用宫木电机的仓库创办京瓷公司时，对经营根本一窍不通。

但我还是对仅有的27名员工们宣布，“我们首先要成为原町第一”。

当时，经过西大路街进入我们公司的那个路口旁，就有一家很大的汽车部件锻造工厂。

他们从早到晚，日夜不停地把钢铁锻造成型，锻造机械不停运转，火花四溅，发出“咚咚咚”的声音。

我们公司是新成立的，所以同样也是夜以继日地拼命努力，每当我深夜路过时，总是看到这家工厂还在生产。

坦率地说，那时候我就已经感受到，即使只是要实现成为“原町第一”的目标，也绝不是一件简单的事情。

但我仍然向大家全情诉说我们的愿望，并且每天都在思考如何实现自己的愿望。

当然，并不是含糊笼统地想着要成为世界第一，而是思考，“要成为世界第一，现在的工作就要这么去做，做成这样”。

没有具体的措施是不行的。

接下来，要把这种愿望提升到“无论如何都想做成那样”的强烈愿望。

不能为自己寻找“虽然这么想，但现在经济不好，所以无法实现”之类的借口。

我想对大家说，不管天上下刀子也好，下雪也好，下雨也好，如果真的想实现愿望就不要找借口。

所谓愿望，绝不是那种“只要一切顺利，希望能做到那种程度”的浅薄的愿望。

说得极端一点，所谓经营，完全是由当事人的意志所决定的。

因此，如果意志不够坚定，就无法从事经营。

如果领导者胸怀“想干成那样，无论如何都想干成那样”的意志，那就能心想事成。

对于经营者而言，必须具备“不管发生什么，也要以自己强烈的意志去达成目标”的执着。

要做到这一点，仅仅靠争强好胜、性格强硬是不行的。

我其实很胆小，但正因为惧怕失败所以才拼命努力，这恐怕反而成了好事。

当我们说把崇高的思维方式当作公司信条来经营企业时，因为我们自己没有经过训练，不能有效实践，所以工作和经营仍然不能顺利推进。

因为我们是人，人的本能、感觉、感情并不能轻易摆脱，一不小心，在那一瞬间，还会用本能、感觉、感情做出判断。

“你讲得这么好听、这么神圣，那你自己做到了吗？”

如果问我这个问题，那么我的回答是：“我也没能做到。”

虽然没能做到，但我比大家稍微高明一点儿的是，我在不断地反省。

我认为，应该每天都要反省。

我在每天早晨起床后，在洗脸的时候实践这一条。

说起来很难为情，我的妻子或许也会听到，我会大声说：“神啊！对不起！”

这就好像是另一个自己在严厉地斥责我：“你太不像话啦！”

有时我又会说：“神啊！谢谢您！”

这样的反省必须每天都做。

因此，我知道，我虽然嘴上说得漂亮，但我绝不是一个洁白无瑕的人。

我们人都被本能浸染，完全脱离了本能的纯洁无瑕的人并不存在。

厌恶被本能支配，想从本能处逃离一点儿，逃开一点儿，总这么想的话，有时就能逃离。

但我也不是一个总能抑制住本能的人。

我希望大家努力提升自己的思想境界，提升到我们的灵魂所知道的那个崇高的位置。

如果不这样，放置不管，立即就会回到本能、感觉、感情的层次对事情做出判断。

“这样可不行！不可以这样！”经常自己对自己这么说。

只要反复进行这样的反省，渐渐地，我们就能够做出正确的、卓越的判断，公司经营就能够顺利推进。