稻盛和夫：人生和事业，都要用心经营

再小的集体，如果想要激发员工的自主性、积极性，就必须明确目标、愿景，明确企业的前进方向和道路。

这些东西不是由全体员工参与制定，而是根据经营者的个人意志制定的。

“既然我当上了社长，那么，未来我想让公司朝这个方向走”，经营者要明确目标。

而这个目标的还应该是为了爱护员工而制定的。

“虽然我们是中小微企业，不管是薪水还是待遇，未来我希望实现这种程度，一切都是为了员工着想。

因此，我们必须尽可能把公司做大做强，强化财务体质，朝着这个方向走下去。

所以，也请各位朝着我的愿景目标，齐心协力，助我一臂之力。

具体计划希望和各位一起思考”，像这样把员工团结起来。

在27岁刚创立公司的时候，我说过这番话：

“京瓷虽然是一阵风就能刮跑的中小微企业，但我们马上就要做到京都市中京区西京原町第一。

做到西京原町第一后，要做到中京区第一；做到中京区第一后，就是京都第一；做到京都第一后，是日本第一；做到日本第一后，是世界第一。”

就这样，我描绘着貌似异想天开的愿景，并一遍又一遍地向员工讲述。

他们视线全部聚焦在这个宏伟的目标上，变得热血沸腾、激情澎湃。

在要钱没钱、要什么没什么的时期，我提出异想天开的目标，激发了员工的关心和注意。

我只能这么做。

这样做的结果就是员工都把眼前芝麻绿豆般的抱怨不满抛到了九霄云外。

虽然，我制定宏伟目标并不是为了打消员工当下的不平不满，但客观上却取得了这样的效果。

虽然，经营者大都期望员工变得像自己一样，激励员工“积极干，加把劲，要自我驱动”，然而，单凭提出愿景，是很难行得通的。

员工只是来打工的，他们只希望工作尽可能轻松。

激发员工的干劲固然重要，但是，在二三十人的公司，经营者必须率先垂范，带头工作，“跟我来！我不需要掉队的家伙！”

必须让他们看到大将那果敢勇猛的背影。

必须得有这种强悍和刚毅。

激发每个员工的干劲，使他们自主自觉地工作，这样的状态很理想。

但是，在中小微企业当中，员工的想法是“公司这么小，就算拼命干也不可能给我涨薪水，也不会有多少奖金”，很难主动产生积极性。

但是，即便如此也不要灰心失望。

经营者要带头冲锋陷阵，“跟我来！”呵斥鞭策部下，带领着他们前进。

说得极端一点，对那些跟不上队伍的人，甚至可以不需要他们。

这不仅仅是理想主义，也是让员工跟上、决一胜负的需要。

虽然这看似是“陷入理想和现实进退两难的局面”，然而，真正的经营者都有这种进退不得的矛盾感。

没有这种感受的人，不是真正的经营者。

所以，我觉得有这样的矛盾感也没有关系。

经营者怎样与员工相处才好。

这也是关系到经营本质的关键问题。

有的经营者因为自己年纪小，对指正或批评员工有所顾忌，讲话时也小心翼翼。

而且，部下还顶撞说：“社长经验不足”，“以前没有做过这种事”。

组织变得松散起来，这使经营者很担心。

经营者会对这个问题大感苦恼：

“我现在还需要请员工指导。

这个工作需要丰富的经验，所以，我把员工当作老师，请教他们各种知识。

而且，在公司的经营上，我资历浅薄，这的确是事实，所以，这几年我就先不要指正他们的错误，不要批评他们，可是……”

在这样的情况下，经营者要拜员工为师，向他们虚心请教、彻底学习。

而我认为，经营者是否能在很短的时间内掌握员工持有的知识技术和经验，这是关键。

我不知道这需要花费几年，但一定要谦虚不要骄傲，虚心学习、认真请教，这样一来，即使年纪很轻，各位员工也会心生敬意。

我认为这是最重要的。

但是，如果企业内部变得松散，就会不成样子。

所以，经营者应该以果断的态度说：“对不起，这个地方请您改正，否则我会很为难。”

假如对批评指正心存顾虑，公司内部就会出现歪风邪气。

任何人都觉得明显是错误的事情，就算年纪再轻，也应该直斥其非。

但是，如果因为社会经验不足，在批评、指正部下的时候欲言又止、吞吞吐吐，反而会遭到部下的反抗，公司内部就会变得混乱。

我觉得，彻底把员工当作老师、向他们请教的态度非常重要。

虚心向员工求教，然后，比员工加倍付出努力。

只要保持这种态度，几年时间就会赢得他们的尊敬。

说到底，如果在人格、日常生活、工作上，不能让员工感到佩服说“这个社长很优秀”，就不可能成为真正的指导者。

“不行的时候才是经营的开始”，这句话如果用在通过努力奋斗、能够打开道路的场合是可以的，但也有道路越走越窄、最后无法往前走的时候。

在这时，就不是“不行的时候才是工作的开始”，在这样的形势下，经营者要有预见性，也就是要有先见之明，这非常重要。

仔细想来，有时，人们想着“不管多努力，这条路也行不通”，中途放弃，但之后却后悔莫及，“早知道当时再坚持一下就好了”。

另一方面，也有些时候，人们一直坚持再坚持，结果无路可走，最后觉得早知道当时放弃就好了。

诸位应该都在想“自己到底属于哪种情形”。

这就是命运吧，这取决于一个人所做的判断。

何况，越是自己倾注心血、费尽心思打算重建的事业，自己对它越有感情。

因为有感情，所以不能轻易放弃。

就算没有未来，凭着感情也要坚持。

因为有这种危险性，所以做这个决策非常难。

“放弃”说起来简单，其实十分困难。

在举步维艰的形势下，应该继续坚持下去，还是应该撤退，在只有两个备选项的态势下，我们不得不选择其中一个。

是进还是退，这是一个非常难的问题。

可是，如果按照利益得失进行决断，绝对不可能成功。

大家都知道，我以前工作的公司有五个大学毕业生同时进入公司。

那家公司到了发薪水的时间却发不出薪水，总叫我们等上一周或10天。

当听说奖金也没有的时候，我们五个人就开始满腹牢骚，叫苦连天。

大家都互相怂恿“辞职”。

可是，辞了职我也没有地方可去，所以在其他人辞职之后，只有我留了下来。

这对我而言非常幸运，但当时我不得不继续从事研究。

当时，我才23岁，却思考了这些问题。

其他人都喊着“辞职、辞职”，我也喊“我要辞职”，但辞职是正确的，还是留下来是正确的呢？之间的差别是什么？

当时，辞职是正确的，还是坚持下去是正确的，是一个非常难判断的问题。

我并不是自己选择的这条路，而是因为无处可去，才不得不留下来。

虽然觉得幸好神灵对我如此眷顾，但之后再想起来，辞职是正确的，还是留下来是正确的，这是一个非常重要的问题，不能单凭私心私欲判断。

要留下，就必须找出留下的使命和意义。

同样，要辞职，就必须找出辞职的使命和意义。

如果完全没有这些，只是凭贪欲、好恶进退，都不会成功。

在坚持自己的思想之前，首先要有优秀的思想。

如果坚持的是莫名其妙的思想，则起不了作用。

来到盛和塾学习，表示各位心里希望拥有优秀的思想，拥有出色的哲学。

提升自己的思想、哲学水平，使它们变得高尚，磨炼人格。

数年后，员工就会佩服地感叹“我们的年轻社长果真优秀”。

有的经营者年纪轻轻就经营中小企业，还不得不用好年长的员工，我想这一定吃了不少不为人知的苦，不过，请务必加油。

此外，我想诸位也懂得的，那就是请务必提高利润率。

正如我对盛和塾的诸位塾生说过的，要有10%的利润率，这是理所应当的。

比如，有5亿日元的销售额，至少应该有5000万日元的税前利润。

企业经营受市场行情左右，假如遇到不景气，客户可能会跳票，还会遇到各种状况。

所以，提高效益非常重要。

效益保证了企业的长治久安。

所以，经营者一定要做的就是要努力提高利润率。