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努力创造
「8月13日」
——稻盛和夫
本文精选了稻盛和夫著作《创造高收益与商业拓展》《人才培养与企业传承》《企业成长战略》《赌在技术开发上》(机械工业出版社出版),希望本文能对您的人生事业有所启迪。
A君说“讨厌那种活法”,他的企业有那种水平就够了。
换句话说,首先,重要的是经营者希望把公司经营“成为怎样的企业”。
因此,当想要求包括自己在内的全体员工提高心性、切磋琢磨,实现出色的经营时,经营者必须告诉员工:
“我希望公司成为这样的企业。所以,我们要这么做。”
比如,假如希望把公司变为京瓷这样的企业,就要模仿稻盛先生,学习他的做法。
但是,并不是活法一样,公司就一定能变成这个样子,并没有一个这样的固定模式。
因此,当经营者说“我想这么做”的时候,谁也没有资格说:“不行,那样做太苛刻了,太没有器量了。”
应该选择怎样的活法,取决于对前进道路的选择。
就是说,相互理解包容、相互安慰本身并没有对错之分。
首先必须讨论想走哪条路,想去到哪个目的地。
然后,为了到达那个目的地,才不得不选择这样的活法、按照这样的步骤前进。
登山也一样,爬爬身边的小山丘,和攀登富士山——不!是喜马拉雅山,所需要的登山技术有巨大差别。
就算能轻松愉快地徒步爬上小山,并不等于拥有攀岩技巧,能够登上高峰。
首先,在一开始就应该讨论要爬上哪座山。
总之,不经过对目的的探讨,而只是比较活法,结果就会有人说对,有人说错。
经济评论家和企业经营评论家往往都这样,有些东西本来不应该放在一起比较,他们却对其大加对比、议论。
您身为经营者,想攀登哪座山呢?
我认为,经营者必须清清楚楚地把目标定下来。
在自己的这一行如果真的看不到前途,那么,在把本行做彻底的同时,需要考虑开展新的事业。
慌里慌张,只要是新事业,干什么都行,这是不对的。
比如,过去做过大型电器公司的销售工作,销售电器产品,并有过当销售科长的经验;后来又继承父亲的公司,有了纺织行业的经验。
所以首先要分析一下,自己能做什么,不能做什么;自己的特长在哪里,有无优势。
同时,自己的公司除了金钱以外还有什么资产,比如技术、经验、特长。
要向用得着自己技术、经验、特长的行业转变。
花上一两年时间也可以,不断摸索,认真思考。
十几年前,我的观点是:京瓷当大型电气厂家的贴牌加工企业也不错。
我们按照客户的要求制造产品,勤勤恳恳、孜孜不倦。
彻底当好贴牌加工的角色,我没有任何低人一等的感觉。
然而,当人家的贴牌加工企业有失面子,因此想做最终的成品。
几乎100%的贴牌加工企业的经营者都有这个想法。
贴牌加工企业处于弱势地位,听人使唤,地位卑下,心里不平衡,因此想做最终成品,与成品厂家平起平坐。
但是力不从心,勉强去做,招致失败。
从贴牌加工变为做最终成品的企业,因而华丽转身、获得成功的例子几乎没有。
这类念头我从来没有。
因为贴牌加工地位可怜,所以要做最终成品,这种想法我一丝一毫都不曾有过。
做贴牌加工也很好,甘心当好这个角色,努力把贴牌加工做到尽善尽美。
所以即使开拓新事业,也没有必要去当那个行业的领头羊,没必要非做最终成品不可。
在自己具备的技术、优势、特长的延长线上,自己力所能及的、有前景前途的事业在哪里,这才是经营者应该认真思考的。
在全球化的激烈竞争中,如果我们凭借智慧和努力创造出别人所不能及的高利润,则应该抬头挺胸、倍感自豪。
对于有的经营者的企业来说,运用普通一般的采购方法是行不通的。
不但承担不了为生产厂家调节库存的功能,而且自己的库存也会堆积如此,卖不完,造成浪费。
一次性购买10吨,每一个便宜1元、2元,这样的买卖谁都会干。
这种水平的采购不行。
如果想把百元商店扩大到2000家、3000家,成为一个优秀的企业,那么就必须去做谁也做不了的事情。
具体的采购方法,我也不知道。
但必须要想出别人无法做到的办法。
比如,某大型电器商店的社长就是一个很有趣的人物。
据说,这位社长总是拿着现金去直接采购。
而当这位社长一离去,那个公司立刻就破产了。
所以这家公司的经营诀窍就在采购上,而这个诀窍只有这位社长一个人能掌握。
我的用词可能不当,我想他的办法就是用现金杀价。
当然这种做法难以长期持续。
但是,就凭采购方法的不同,企业依然能维持。
只是按常识办,一次性多买就能便宜,光这种程度不行。
我想采购方法很多很多,有时直接上制造厂家去买或许也行得通。
就生产厂家来说,有人认真来买,就会报一个认真的价格。
但如果你说“能半价做出来吗?”他们会说“根本不可能,你胡说什么!”
但到情况紧迫的时候,厂家会主动提出“半价也行,你能来买吗?”
就是说,厂家半价也能做出来。这样的事情层出不穷。
我经常强调“钻研创新没有止境”。
钻研创新本来没有止境,但一知半解就自以为是,这样的人就难以成功。
我是作为技术人员创办了企业,迄今为止,投入研发时并没有“这么干,一定能成”的确信。
十几年来,每天每日、不分昼夜地投入研发,至于是否成功,并没有确凿的把握。
我既负责技术研发,又努力创造市场。
我并不是根据市场需求来进行研发,而是只考虑自己擅长的技术。
这样忽视市场的结果是,研发出来的产品经常卖不出去。
于是我想:“市场创造和技术研发应该是一样的。我们既然可以创造技术,应该也可以创造市场。没有市场的话,我们自己创造市场不就行了吗?”
所以我想,既然珠宝市场只分天然宝石和仿制宝石两大类别,那么在此之外,我们再来创造一个人工宝石或合成宝石类别。
其实,人工合成的红宝石和蓝宝石之前就有,但是这样的产品价格接近假货,导致市场价格崩溃。
我努力思考:“为了让市场认可这种和天然宝石成分完全相同的人工宝石,到底要确立什么样的战略呢?”
我们现在正在用和技术研发完全相同的方法来尝试市场开发。
和技术研发一样,市场创造也是向新事物的挑战。
在创造新事物这一点上,两者的性质完全相同。
但是,由于我们现在以技术导向来选择研发课题,所以做得很辛苦。
但是,我不认为我们现在的做法是错的,今后仍打算坚持这一做法。
一般来说,如果市场开发能力很弱的话,我觉得99%的企业会放弃这种做法。
就像我们进入人造绿宝石的领域,我们在技术导向型研发上花费了七八年,也花了很多钱,但结果是非常干脆地被市场拒绝了,无法形成商业买卖。
但我们仍不放弃,至今仍在拼命创造市场。
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