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☆☆ 什么是“行业研习社”？☆☆
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工作中的权力与规训无处不在，它潜藏在工作关系中，潜藏在工作过程中，潜藏在工作要求中。权力通过工作中的层级规范、检查与规范化要求等手段规训工作者，它们不是针对某个人，但每个人都被裹挟在其中。
近四个月的实习，让L从一个不太熟悉工作内容与工作要求的初来乍到者，成长为一位逐渐领会工作要求与工作规范者。在这个过程中，你可以明显感受到规训权力的三种手段：层级监视、检查、规范化裁决展开。[1]实习报到当天，接待的人事首先给L介绍了大厅展示出的机构工作人员表。工作人员结构图中：第一层（最高层）是中心主任、服务监管主任以及专家顾问；第二层是服务主任、服务副主任、督导；第三层是各片区主管；第四层是社工。人员结构图中可大致窥见其权力运作，第一层级管理、监督第二层级，第二层管理监督第三层级，第三层管理监督第四层，形成福柯所说的层级监视。
通过层级监视，权力得以时刻发挥效用，适时控制权力范围内人员的行动。为方便监视，建筑物的作用也发生了变化，“一个建筑物应该能改造人”，有助于控制居住者的行为，便于恰当发挥权力的影响。依据这样的想法，医院建筑被安排为医疗活动的工具，建筑成方便观察病人，更好调整病人治疗的结构，以及防止传染病传播的结构。学校建筑业成为一个监视机构，各个房间都沿着走廊排开，犹如一间间小监狱。[2]层级监视是一张张紧密的监视网，办公场域是监视网最直接的呈现。工作环境往往设计成可以一眼望去，便能看到所有屋内工作人员的状态。L描述了她所在的办公室，与领导的办公室相连，位于领导办公室左下角，领导的办公室是半透明设置。也就是领导坐在位置上，便可以看到隔壁办公室里大多数员工的工作状态，如她所言“感觉自己时刻被监视着。”在分层的、持续的监督下，权力无所不在，感觉自己时刻被监督的意识下，被监视者成为压制自我行动的主动者，他们进行自我规训，权力由此“深入人心”。工作状态之外，工作过程也是被监视的一部分。在工作过程中，工作内容的交代，工作时间的安排，工作成果的上交都是一种监视。列出一周的工作时间与工作内容计划表，是每周第一天上班需要做的事情。这样的计划需要符合两个原则：其一工作时间安排是高效的，其二工作内容安排不偏离上级交代的任务。计划的作用一方面是便于后续的检查，另一方面是一种潜在的监督。这样的潜在监督下，做计划者心里总会绷着一根线，警醒自己今天要做完这个，明天要做完这个，自然地成为了自己的监督者。对工作过程的监督，计划是一个手段，检查则是另一个手段。检查与层级监视都是规训权力的手段之一，监督是一个过程，检查既是一个过程，也是一个结果。在学校的检查机制是考试，小到随堂考，大到期末考，都是学校检查学生学习的一种机制。医院则是一系列的检查和诊断后出的诊断报告，以确定你的身体是否需要治疗。工作中依旧逃离不了检查，工作中的文书工作很多带有检查的性质。实习过程中接触到的活动总结报告、成效评估结果、服务对象意见反馈等等，都是一种检查。机构自身也同样要面对检查，如年中与年终的机构服务评估，评估最终结果会影响到机构的生存与发展，同样对员工的检查也会影响他们的职业发展。因而检查便将权力有形化，转化为了一份份的结果。检查的背后蕴含着知识与权力的关系，检查作为一种权力手段，与知识相结合，衍生出专业医生的培养与医师资格考试，衍生出学校教育与考试制度，衍生出工作中的种种文书。在实习过程中，各项工作占总工作的用时：活动开展1/5，文书工作3/5，其他工作1/5。即如若有五天上班，那么至少有三天需要做文书工作，剩下的时间开展活动和处理杂事。工作中的文书，时刻面临着检查，上交一次便被检查一次。工作文书与学校考试不同，它的具体内容没有限定的范围，它的评价没有统一的标准，它可以无限次的被修改，即使与最初的模样完全不同。修改的过程也不像考试，考试看了答案大致就明白了自己哪里写错了，工作文书的修改它好似无底洞，什么地方都可以修改，没有标准答案，也不是开放题，言之有理即可。工作文件的要求有时真是令人难以琢磨，尤其在无法理解检查此文书的人要求时，工作文书的写作着实令人头疼。权力与知识的关系是紧密联系的，福柯认为“权力和知识是直接相互连带的，不相应建构一种知识领域就不可能有权力关系，不同时预设和建构权力关系就不会有任何知识。”[3]成王败寇的历史书写便是一种权力与知识连接。因而，一旦进入工作，工作中的知识便不再仅是书本上的知识，还是权力的一种展现，这种权力要求你的工作符合权力掌握者的设想，也即依照他的想法行事。但实际上，不同人的想法无法做到完全吻合，在想法的传递与接收中，修改与检查便成了家常便饭，也成了工作中磨人的刀。规范化裁决也是规训权力的一种手段。规范化裁决将人分为了两类，一类是遵守规范的人，另一类是不遵守规范的人。学校区分守规矩和不守规矩的孩子，在于是否守校规。如穿不穿校服，抽不抽烟，打不打架。在工作中，规范化裁决也同样存在。但工作中可能不会规定你打不打架，抽不抽烟，有的也不会规定你要穿统一服装，明文规定相对比学校较少。但工作中还存在一些潜在规定，如上班不能随意外出，工作不能一直拖着不做，要和同事好好相处，礼貌对待上司与服务对象等等。工作中的潜在规范性要求，并不要求所有人每一次都要做到，毕竟总会有意外的出现。但它影响工作伙伴对你的看法，以及上司对你的评价。有时工作规范也不尽合理，即使是明文规范也存在很多的不合理之处。在这时，抗争与遵守都是一种选择，前者意味着你要挑战权力，后者则是顺从。抗争的胜利与工作者的底气，抗争的技巧与方法等有关。对于实习生而言，抗争的资本是很少的，更多的是顺从。规范化的进程中，新的工作人员逐渐融入固有的工作体系中，遵循工作场域的明话与暗话。权力潜藏在工作的条条规规中发挥自己的作用，影响新来的旧有的员工，因为大家都明了违反了什么条规，会受到什么处罚，其中有些已经在他人或自己身上得到印证。工作中的权力与规训无处不在，它潜藏在工作关系中，潜藏在工作过程中，潜藏在工作要求中。权力通过工作中的层级规范、检查与规范化要求等手段规训工作者，它们不是针对某个人，但每个人都被裹挟在其中。[1]米歇尔·福柯.规训与惩罚:监狱的诞生[M].北京:三联书店,1999:193-194. [2]米歇尔·福柯.规训与惩罚:监狱的诞生[M].北京:三联书店,1999:195-196. [3]米歇尔·福柯.规训与惩罚:监狱的诞生[M].北京:三联书店,1999:29.
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作者：陶丽娟，华南理工大学社会工作研究中心
编辑：Susu
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