来源:大V商业(ID:V-VIEWS)
作者:大V商业
张一鸣被过度神化了。
此前张一鸣被认为近乎机器人,时间管理近乎苛刻,把自己像机器一样训练。但是九周年的演讲中,张一鸣也部分否认,也会刷抖音看视频,也会因为工作没有做完熬夜赶工。
头条和抖音的成功,让外界关注张一鸣,也给国内的企业管理带来对OKR的关注。
但实际上,张一鸣的早期发展,只能算的上是“平凡人”。相比如今的新一代小巨头们的掌舵者,张一鸣早期没有顶级的学历、资历和人脉加持,在企业成长和融资的过程中,甚至都处于“不被待见”的角色。
并且,张一鸣对于内部的管理,更偏向于Google风格,并非是精益管理等,
“我不算适合掌兵,但看方向比管事情重要。我不擅长把事情推向极致,比如把公司推向运营效率最高,或者push到边界。但对公司来说,更重要的是对重要事情的开拓和判断。”
早期创立九九房,开始从技术到管理岗位时,张一鸣也是感到失衡,犯错误的时候,员工甚至会找投资人王琼去哭诉告状。
那么张一鸣如何一步步自我成长的,如何一步步将字节的流量push到极致的?
大V商业(公众号:大V商业,ID:V-VIEWS)对本文核心观点整理如下:
决策就是概率,考虑所有参数变量的情况下,做最佳决策,只要考虑清楚运气最差的情况会怎样,你能接受就好;
训练自己,就是要:realize it (认识它),correct it(纠正它),learn from it(从中学习);
核心指标:确立起点,确立终点,然后寻找可到达的路径;
控制人生比游戏更有爽感;
你的经历会在未来的某一天联系起来,而你会受益于这些经历。
以下为全文,enjoy
两个故事
张一鸣有两个比较典型的故事,第一个是张一鸣找老婆的故事。
故事大家都知道了,张一鸣在大学期间就锁定了自己未来的妻子,而在选择妻子的看法上,张一鸣的理论是:"世界上可能有两万个人适合你,然后你只要找到那两万分之一就好了。就是你在可接受的那个范围,近似最优解嘛。"
另一个就是自己熬夜的问题。
此前,如果晚上发现没完成当日的任务,张一鸣会逼自己熬夜完成,不然心里就觉得亏了。“但这个是错误的,因为我第二天状态又不好。这种沮丧纯粹是为了自我需求,不是为了更好地完成事情。”
这也是后来张一鸣保障睡眠时间以满足提高效率,并保持情绪处于轻度喜悦和轻度沮丧之间。
这两个故事只是两个小切片,分别对应的是,如何做决策和如何调整,也就是训练自己。
遵循概率,学会训练
张一鸣调整自己管理方式的办法,就是“关键是要理解它,它反正是个概率分布,你就做最佳决策就行了。消除焦虑就是,你要想清楚运气很不好的情况下最差的怎么样,你能接受,就好了。”
“通过参数选择,将问题归结为一个概率分布,然后去求最优解或近似最优解,以求提前布局。”
当然,这也是张一鸣直到今日,对于涉及到人的问题,都会处理的比较慢,比较纠结。
张一鸣此前不玩游戏,他认为用户玩游戏是为了体验那种操作的控制感,控制人生比游戏更有爽感。
对自己的训练,张一鸣遵循的是 “realize it (认识它),correct it(纠正它),learn from it(从中学习)。
比如说被提到比较多的张一鸣把每天分割成很多小块,来精准地完成每一块的工作。实际上,后来张一鸣认识到,这样对于自己来说不可能,也不高效。“我觉得更大的效率来自于重要事情上做得好,而不是在处处做得好,管理精力比管理时间更重要”。
认识到这样的问题后,张一鸣改变了策略,而是将主要精力放在了最重要的事情上,而不是每一件事都做好。
思考路径是:确立起点,确立终点,然后寻找可到达的路径。然后你就会发现,很多公司的通用行为,其实也只是为了偷懒,并没有解决核心问题。
关注核心问题
什么叫核心问题,对于一个科技公司来说,是方向、人,这一点上,张一鸣在很长的一段时间里,字节所有的人都是他来招的。
张一鸣能够锁定一个候选人长达数年的时间,哪怕多次被对方拒绝。张一鸣关注着对方和所在公司的动态,一旦有机会,比如对方公司业绩下滑的时期,就约出来见个面,聊一聊。
今日头条创业于锦秋家园的居民楼,国内创业公司的传统是,在居民楼办公可以请一个做饭阿姨。刚搬到写字楼的时候突然三餐无法解决,当时字节跳动的行政就建议,向员工发餐费补贴。
张一鸣反问,“想解决什么问题?发不发餐补对员工吃饭的选择有实质性影响吗?你没有解决任何痛点,那这个设计就是没有意义的。”
最终,字节决定采取难度最大的方案,自己建厨房,“这是我们最不想做的……但是事实上,这才是能解决用户痛点的。”
关注核心指标,并持之以恒投入,实际上这是很多优秀管理者的思维方式。
美团在地推的早期,签约商户是最重要的指标。签约商户其实按照模型来说,就是拜访商户×签约率=签约商户,当签约率一定的情况下,阿干定下的“疯狂拜访、疯狂上单”,就是美团早期的策略。
点评曾经推过闪电付款的项目,但是通过补贴促进用户在门店使用点评买单。最后发现补贴停止后没有留存,只是带动了补贴期间的用户使用,后来被果断下线,因为不是核心指标。
拼多多、滴滴、快手,这些近几年的巨头、小巨头,主推的核心指标又是什么?
“种下两颗种子”
上学期间,张一鸣感到自己在南开看的很多书,学到的很多知识,并没有多大的意义,对自己的实际作用不大。
张一鸣大学期间专业本是微电子专业,张一鸣完全算不上学霸,甚至有点学渣。他发现自己很难在面包板上做出正弦波信号后,转院到了软件。原因很简单,软件快,编程就能看到结果。
学软件工程的张一鸣接了很多外包,一个月能赚2-3000块,这对上学的他来说是一笔巨款。当然,此后的张一鸣劝年轻人不要把时间浪费在兼职上。
大学毕业后,张一鸣和两个同学组了一个团队开始创业,为企业开发IAM协同办公系统。
很快,失败了。
对于前几次的创业失败,张一鸣总结到,“创业如果不顺利,早死早升天,往前看就行了。我对很多事情的理解都是错不在我。以前业务没做好,我就觉得责任在我身上,但其实有时机问题也有行业问题等等很多。”
在酷讯期间, 张一鸣就种下了两颗种子。
一颗是王琼。张一鸣在咖啡馆和王琼见面,在一张餐巾纸上画了头条的原型,王琼当即表示支持,并在此后的融资过程中坚持,促成B轮Yuri的投资。
另一个种子,则是信息找人这一思想的最初启蒙。
有这么一段经历。
在酷讯工作时,张一鸣想在酷讯上订一张回家的火车票。当时在火车站排队买票难,网站也只能找一找是否会有二手车票。
搜索引擎需要用户主动输入后查询,而张一鸣做了一个程序,把自己的需求固化下来,程序自动运行,有结果后通知他。半个小时后,张一鸣买到了车票。
从那时起,信息自动搜索和收集、信息分发和找人这些想法,就在自己的脑子里挥之不去了。
也是多年之后,他才感觉到,“各种各样的知识才连成线,帮我理解行业、理解管理,更快地掌握不熟悉的领域,包括如何让信息得到更有效率的组织和分发,从而改变各行各业的效率。”
“你的经历会在未来的某一天联系起来,而你会受益于这些经历。”