在一个消费者越来越注重「沉浸式消费体验」的时代,许多品牌在考虑营销活动时,除了线上的传播曝光,也会选择落地线下,来增进和消费者之间更直观的链接和交流。市集和快闪店就是两种近年来受到品牌青睐的活动形态,但在实践过程中,并不是所有结果都尽如人意。2022 年 4 月,我们邀请了国内创意市集业态的头部品牌凡几的两位创始人 Vivian 和 Tiffany,结合过往活动经验,和我们分享了「从市集到快闪店,品牌该如何参与并进行 0-1 落地?」这个话题。其中值得关注的内容有:1、凡几定位自己是一个生活方式品牌,而不是一个纯市集品牌。「市集只是让大家最初认识凡几的一种方式」,正是基于此,凡几的市集在平面设计、选品风格、周边定制以及内容把控和线下执行上,才会处处呈现独特的品牌质感及风格。2、除了「品牌曝光」之外,多个独立品牌在市集共同展示并分享客群,使得市集发挥了类似「品牌联名」的作用,甚至小品牌也可以在可行的主题下,在市集与大品牌进行联名与合作。3、对成熟品牌来说,参与市集、快闪店也是一次「破圈」的机会。在其中,凡几不只负责活动策划和场地搭建,同时还以 Agency 的角色,结合凡几的独特视角为品牌提供创意策划。除此之外,在品牌该如何 0-1 落地快闪店,在前期准备和后期搭建上有什么注意事项等角度,凡几也分享了自己的实践经验,欢迎大家阅读全文了解。
之前的留学经历让 Vivian 和 Tiffany 了解并对「市集」产生了兴趣。但在当时的上海,大家对市集并没有那么感兴趣,国内的市集更像是地摊、夜市,所以她们萌生了在国内举办市集的想法。一开始做市集时,凡几只是认为市集不只是吃喝,而是应该融入很多不同的内容,打破大家对市集的刻板印象。同时也希望在周末的时候,大家有一个地方可以去玩,而不只是看电影、喝咖啡就结束了。而凡几最终想要给到大家的,是一个可以和国内独立原创品牌合作,并能营造社区归属感的高质量平台。在 2022 年 9 月,凡几也在上海开出了第一家实体店「凡几 Cafe & Select Shop」。在市集快速发展的几年间,很多市集主办方都没有持续做下去,而凡几能够持续发展,主要是因为在进行持续创新。在活动主题上,凡几会根据场地、季节以及最近某些流行的文化、关键词进行创意发散。为了加深大家对活动的印象,也会有一些固定的 IP 主题。根据不同的主题,凡几会主动更新合作的品牌、创意机构和艺术家,不管是展览还是特殊展位。凡几会主动挖掘那些很少参加市集的品牌,比如 Badmarket、塔卡沙TYAKASHA 等等。而这些品牌往往也会为凡几的市集单独策划一个完全不同的主题和内容,给用户带来非常强的新鲜感。在平面设计以及软装搭建上,凡几一开始会使用商业的流行元素,后来逐渐探索和发掘出了属于凡几的设计语言。就像凡几主张的「small things matter」,「凡几」寓意着生活中那些最平凡简单的人事物总是稀少而珍贵。凡几一直立足于打造平凡而珍贵的生活体验,通过多样的活动来传递品牌对于生活美学的理解。
▍品牌选择快闪店的优势是什么?
目前,凡几已经做了四次快闪店活动。从市集延伸到快闪店,是因为凡几想利用手头的资源在市集之外做一些创新。
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在凡几看来,快闪店不仅能够把三天的活动变成相对长期的店铺,还能够在场地规模有限的情况下创造出更好玩的内容。
同样,品牌也可以尝试独立做快闪店,以更轻的方式将想法落地,预估宣传效果并获取消费者反馈。
具体来看,快闪店有以下优势:
1、无需承担开一家长期实体店的巨大成本(人力,租金,装潢)。
在上海,由于场地租金较高,开一家长期实体店的需要承担较大的成本,而快闪店由于其为期时间较短,可以以较轻松的方式实现实体店的功能,对于预算不足品牌也是一个很好的选择。
2、营造话题性,更容易加大宣传效应。优质内容在持续几周的时间里可不断吸引客流,收到正向反馈的新用户也会更多。
除了可以结合主题设计内容,营销话题性,吸引消费者打卡,品牌在选址时可以优先选择有「自然客流」的商场等地方,以降低活动的宣传费用。
3、更好的与用户之间产生互动,得到及时反馈。线上品牌也能快速试水产品在线下的销售状况。
相较于市集,消费者可以在快闪店用更多的时间挑选产品。因为在市集上,同时会发生很多事,消费者需要快速地选择想要的产品并购买。
而在快闪店,消费者不仅可以按照自己的时间随意进出,主理人也有更充足的时间和消费者介绍产品,品牌也能够更好的与用户之间产生互动,得到及时反馈。
4、打造全新的品牌形象,跳脱原本用户的刻板印象。不断尝试不同的活动风格以及形式,例如与展览打卡、品牌店中店等创意内容相结合。
凡几曾与兴业太古汇联合举办 「Neighbor's Neighbor」快闪店,并将 Bad market、faint、tagi、塔卡沙等 7 个品牌融入到一家店中,通过全新的品牌形象,跳脱用户的刻板印象。
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▍0-1 如何落地线下快闪店?
2. 空间设计:划分好空间区域(确认收银台、workshop、展览装置等大致的区域),确认软装装饰的形式,采购、定制陈列道具及家具。1. 确认活动的主题及特别的互动内容(Workshop、满赠礼物、打卡装置等),也可参考大家最近感兴趣的内容及话题。2. 确认好活动的设计及视觉元素,与第一步的空间设计相结合(应用于活动KV、软装装饰等)。1. 特别合作品牌/艺术家:可以提供优质的内容(例如展览、特别装置及搭建)。2. 其它品牌会倾向不常参加市集活动的品牌,区分活动氛围,以及可以带来不同客群的新品牌、需要更多曝光的小众品牌亦可考虑。1. 筛选品牌&选品,确保产品以及品牌⻛格的丰富性。3. 把控视觉陈列以及整体店铺氛围,规划好动线和拍照打卡点。1. 生活方式&本地媒体,侧重生活方式类软文撰写,当地媒体更直接触达大众。2. 自媒体&KOL,分享优质的软文撰写,打卡示范、主观感受、视频探店等形式不限,精准覆盖目标人群。3. 社交平台以小红书、微信公众号为主要媒体矩阵,精准传播。BRANDSTAR
以上为 Vivian&Tiffany 的分享节选。此外 Vivian&Tiffany 还为大家分享了「快闪店操盘注意事项和核心避坑指南」和「成熟品牌如何借助快闪店破圈」等内容。完整版演讲视频、文字回顾、以及 PPT 课件等,加入品牌星球会员即可获得。