日前,屯昌县7 个接收三亚有关人员隔离的隔离点的微信群里,纷纷收到隔离人员感谢留言,向我县隔离点工作人员所提供的贴心服务保障表达了浓浓的感激之情,也为日夜奋战在一线的我县防疫工作者们送上了鼓舞和力量。
面对突如其来的新冠疫情,来自三亚的袁先生被安排到我县康英酒店隔离,隔离点的工作人员化身“服务员”,通过建立微信群,对隔离人员提供“管家式”的贴心服务,细致入微的服务让袁先生十分感动。在结束隔离的时候袁先生在微信群中这样写道:“安全巡视、分发物资, 垃圾清运等包括大白和工作人员的工作量都是翻倍的,但是面对疫情,从来就没有从天而降的英雄,只有挺身而出的凡人......”。
隔离人员感谢信
据介绍,8月20日,屯昌先后接收三亚转运来隔离人员460人。在县城康英大酒店等7家酒店设置7 个隔离点进行安置。为更好服务隔离人员,县委指派7位县处级领导担任隔离点点长,从县委组织部、县卫健委等部门抽调骨干医护人员和工作人员组建10个组工作组。开通绿色通道,迎接隔离人员到屯隔离,做到房间储备到位、管理人员到位、制度执行到位、保障物资到位、消杀防疫到位、管控措施到位“六到位”。坚持线上点单、线下跑腿、连线疏导“三线工作法”,对老弱病残孕进行分类管理、分级服务、靠前服务,全程跟踪,做到隔离不隔情、隔墙不隔心,形成墙里墙外共同防控疫情的强大合力。隔离点服务团队全方位满足隔离人员的生活物资保障和心理健康疏导,营造暖心的隔离氛围。暖心到位的服务让隔离人员感受到屯昌人民的关爱。
为隔离人员送午餐
9月1日,经过连续11天隔离观察,最后一批89名隔离人员由专车实行全程闭环点对点的方式转运到各自居住地,短暂的相处却有浓浓的不舍,隔离结束时各酒店的隔离人员分分在微信群中对工作人员的辛勤付出表示感谢。在紫京皇冠酒店隔离的客人这样说到:“今天出关了,在此真诚感谢屯昌县,紫京皇冠酒店的医务工作者及工作人员,向你们说声谢谢,你们辛苦了.....。”
隔离人员对工作人员感谢
隔离人员对工作人员感谢
隔离人员返程
一句句深情的祝福和感谢,这是对疫情防控服务工作的充分认可。让坚守岗位的防疫一线工作者备受鼓舞,也激励着大家在接下来的抗疫工作中继续坚定前行。
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