聚焦||“兵”至如归！准旗退役军人回“家”享一站式服务

今日准格尔

“这就办好了？不用再去人社局、医保局盖章了？”前来准格尔旗政务服务中心办理相关手续的退役军人张冉惊讶地说，“我特意赶了个大早过来，准备跑上一天，没想到这么快就办好了！”

退役后社保关系如何办理？怎样预备役登记？党团关系如何转接……这些顾虑是不少退役军人返乡报到要面对的最头疼的事情。张冉的哥哥也是一位退役军人，前几年她目睹哥哥返乡报到跑了几天，所以，她已做好了心理准备，跟哥哥一样，也跑上几天。轮到自己，这咋不一样了，不但没有头疼，感觉还没回过神儿，事情已经办结了。

参军光荣，退役荣光。9月，又是一年退伍季。准格尔旗为了做好迎接这批“最可爱的人”，为退役士兵提供方便、快捷、温馨、周到的报到服务，让退役士兵真切感受到温暖的回家氛围，感受到党和政府对他们的尊重和关爱，暖心推出军人退役“一件事”集成办理服务。

通过流程再造、信息共享、整合部门资源、优化业务流程，加快构建更加便捷、更多层次、更为高效的跨部门联办模式，推出军人退役“一件事”一站式联办、一体化服务。针对我旗入伍的自主就业退役军人，可实现退役军人预备役登记、退役报到、退伍转业入户、军地医疗保险关系转移接续申请等6项业务的联办服务。

暖心的“一件事”便利服务，陪伴退役军人迈好工作转轨、事业转型、人生转身的关键一步，助力退役军人就业创业整装启新程。

军人退役“一件事”一站式办理，采用线上、线下相融合办理模式，实现“一次申请、一窗受理、联动办理”，让退役士兵“少跑腿”，提高政务服务效率和办理满意度。

从9月1日起，周一至周五，准格尔旗入伍的自主就业退役军人提交退伍证、退出现役行政介绍信、部队开具的基本医疗保险关系转移凭证等材料，线上通过蒙速办APP“蒙速办·一次办”专栏提交申请材料，发起联办申请，即可办理；线下在准格尔旗政务服务中心三楼H区综合服务大厅“蒙速办·一次办”窗口提交申请材料，发起联办申请，亦可办理。

所有材料窗口提交，通过系统流转到人武部、退役军人事务局、公安、医保等部门，实现部门间业务办理线上流转、线上办理，有效解决了各个专网之间、各专网与政务服务网之间“信息壁垒”问题。

暖心“加码”。在军人退役“一件事”综合联办窗口还开设职业技能培训指导、就业信息推介、创业优惠政策介绍等服务展区，帮助解决返乡退役士兵的“后路”之忧。

准格尔旗针对退役军人这一群体的切身需求，以“最多跑一次”改革为引领，深化“一件事”改革，推进大数据共享共用、信息系统互联互通、部门协同运转新模式，将多个部门审批的“一揽子事”集成打包，信息归集共享、不同事项联动办理的“一站式”服务。

改革前，退役军人至少要跑6个部门，改革后，退役军人在政务服务中心“一站式”窗口便可完成，巧用“减法”提升退役军人服务保障效率，在部队外也能切身感受到“快”，让转业军人感受到“家人”的贴心服务。

服务快车道也鼓励这些可爱的人积极转变角色，从“新”开始，继续发扬艰苦奋斗、作风优良的军人本色，尽快融入地方社会发展，积极投身到家乡建设之中，书写更加精彩的人生。

“从进入大厅开始，就有人引导服务项目，不到20分钟就把所有手续都办好了，贴心周到的服务让我们真正体会到了家乡的温暖。以后，无论走到什么岗位，我都将保持军人本色，做到退伍不褪色，为建设家乡奉献自己的力量。”张冉说。

“兵”至如归之感，退役军人从一踏上故土便感受到了，准旗相关部门还分别在呼和浩特白塔机场、呼和浩特火车东站设立了退役军人接站点，为退役军人披上绶带、献上鲜花，送去温馨的祝福和鼓励的话语。入伍时锣鼓喧天，退役时热情不减，带着这份尊崇搭乘返乡专车回到家乡。

截至目前，已有50余名退役军人完成报到手续。“一站式服务简化办事流程，让退役士兵进一扇门、办全部事，实现程序最简、路径最短、时间最少、效率最高、服务最优的退役报到环境，切实把退役军人接收好、安置好、使用好，确保退役士兵顺利返乡，增强他们返乡后的自豪感和归属感。”准格尔旗政务服务局党组书记、局长杨海鹿说。

长期以来，准格尔旗高度重视双拥工作，努力健全完善双拥工作机制，强化宣传教育，增强全民双拥意识和国防观念，打造了国防教育基地、国防一条街、双拥主题公园等宣传阵地。连续多次被自治区党委、政府和内蒙古军区命名为“自治区双拥模范旗”。

记者：赵冬霞

编辑：贺润

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