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TCC 情报局的 第 16 篇 干货分享
2021 年的 第 4 篇
TCC 推荐：大家好，这里是 TCC 翻译情报局，我是张聿彤。随着互联网行业的发展，设计工具和技术不断迭代，协作方式取得了非常大的进步。今年，因为远程办公的普及，线上协作成为了一个热门话题，在带来便利的同时，也带来了许多困扰。作者结合实际工作经验，指出了热门线上协作工具的问题所在，给出思路，带领读者深入思考协作的意义，探索更加合适的协作方式。
是的，这是会引发争议的文章之一，如果你是 Figma 的超级粉丝，可能你现在就想向我扔石头了，对吧？但请稍等一下，先听我说。协作是…
当我从 90 年代末开始设计职业生涯时，协作仅代表着某人坐在你背后，用手指着笨重灰色 PC 的屏幕说：“把它移到这里！” 然后紧接一句，“不对，移得太过了……”而他的手指每戳一下，我们的阴极射线管显示器（CRT，Cathoderaytube）都会在对应的地方留下手指的污迹。因此显示器越脏，就认为某人收到的反馈意见越多。你几乎可以将屏幕上的每个指纹称之为现代的 “Figma 评论”（协作小伙伴留下的备注痕迹）。但在那之后，协作方式取得了更大的进展。设计工具得到发展，从仅使用 Adobe 的时代，到最初的 Sketch，然后是 Figma，现在的设计工具已经向设计师展示了全新的工作方式。在现代，协作是一个热门话题。某种程度上它被认为是 “最先进” 的发明之一。几乎每个和我交谈过的 Figma 用户都会说，他们更喜欢 Figma 的原因是它具有出色的协作功能。但我觉得 Figma 之所以会受到大家的追捧，更多原因在于它的 免费计划 以及 Sketch 软件对操作系统的限制（Sketch 仅适用于 Mac），但我也理解为什么没有多少人愿意承认这些原因。他们甚至将协作作为 Figma 官网上的主要营销内容。Figma 官网的头图，传递了协作的概念（https://www.figma.com/）如何展示协作性？
How to Show Collaboration我们可以再看一下上面的图片。四个人将不同内容拖到统一画布上的行为并不是协作。这属于 委员会设计 类型中的最糟糕的一种，甚至不应该再将其称为设计。（委员会设计（design by committee）是贬义词语，是一种反模式，是指设计项目中有多人参与设计，而且没有一致的计划或是看法。委员会设计属于民主式的设计，这和 design by dictator 独裁式设计（或专制设计）相反，后者是由专案负责人决定其设计。独裁式设计在最终设计中不考虑成员的意见，由专案负责人负专案成败的责任。）我问了一些有深度使用 Figma 的大型团队，他们也不认为团队是像上图所示的那样使用该工具（各抒已见，没有统一的管理和决策）。
客户促成 “改变”
我们通常使用 Sketch 进行工作，但如果客户选择用 Figma 启动项目，那这些项目也将在 Figma 中完成。最近有位客户要求能够编辑我们创建的 Figma 文件，我们很不情愿地妥协了，而接下来发生的就是典型设计师的噩梦了。首先，他们意识到可以在文件中看到设计师在工作中实时出现的光标，因此他们早上登录后就连续几个小时追踪设计师的工作，直到我将他们踢出了文件协作。这其实就是 老板整日站在你身后并确保你没有摸鱼的微缩管理版本。想象一下，每次打开微博或朋友圈时，背后都有一个鞭打你的鞭子。那位特定客户其实对 Figma，还没了解到知道实际怎么使用的程度。他的目的只是希望能够自己更新线上页面的副本。（客户希望加大项目参与度和掌控感，随处标记自己的修改意见，掌控设计师工作的进度）然而实际的大部分情况，他们总是会不小心将整个模块移入或移出了画板，然后就破坏了整个设计。
协作最重要的部分在于何时结束协作？
The Best Part of Collaboration is When It's Off？
针对上述问题的快速解决方案是 —— 仅在完成文件处理后才允许查看文件。但是，当文件处理完成后再开放权限，引发的设计师噩梦也并不罕见。我四处询问后发现，那种 “监视你的一举一动” 的微管理技术使周围的设计师感到非常受挫。而且，当许多人在同一屏幕上（尤其是远程）工作时，还存在潜在的混乱问题。鉴于每个人工作方式都不一样，并且绝对会 以自己的方式推动设计，因此这种云端工作方式也是绝对不可取的。想象一下 Amy 将每个人的背景色更改为她喜欢的颜色。
人们如何真正地开展协作？
How People Really Collaborate？
实际上真正在用协作功能时，人们的协作方式是完全不一致的。首先，最好的功能是拥有一个始终同步备份的 “可靠源文件” 文档。在 Sketch 中，我们选择 Dropbox 实现这件事。在其他人加入协同前，我们总是 确保文件已经被保存且关闭，再允许下一位同事进行操作。显然，消除 “未实时备份” 的问题才是良好协作的巨大优势，这一点应予以强调。你必须 确定文件始终是最新版的，即使创建文档的人去度假或辞职了也应是如此。任何人都可以 简单地加入并接管。整个设计始终保持同步。难怪 Sketch 也介绍了自己的这一优势，对我而言，这部分是整个 “协作” 中最具突破性的部分。我曾经和一个较大体量的团队交流过，据说，他们通常最多 支持五位设计师在同一个项目中，但 一般同一页面上只会有一位设计师。如果是这样的话，他们每个人都会分配一个属于自己的画板，用之前已商定的统一设计组件库进行设计。同样，如果没有统一的设计组件库，这将导致混乱和困惑，使每个人都以自己的方式设计元素（故意或忘记一些关键准则）。毕竟，我们大多都只是普通人类，通常比较健忘，特别是对于细节。 设计库（或“系统”）可以通过协作解决此问题，给出一个统一的标准但是，即使有严格规范的约束，团队内的设计师们仍然需要在会议上讨论进度和问题，统一在屏幕上观看设计经理对设计进行的调整（项目组内的设计师一同观察设计经理的操作）。虽然可能仍然不是理想的方式，但是相较而言会好很多。设计者可以看到评论，但是客户看不到设计者正在工作，也无法跟随光标评论也是协作
Feedback is Collaboration too
另一个很棒但尚未凸显的示例，是 在设计中保留上下文注释。当然，几年前 InVision 便开始使用这种方式，但目前我们仍必须浏览 Web 上的注释，然后返回 Sketch 进行更改，再使用 Craft 进行同步。（Craft 是适用于 Sketch 和 Photoshop 的插件，可帮助优化你的设计过程。通过 Craft Manager 管理插件，可轻松进行更新）在设计工具中 显示的注释将跳过额外步骤，只展示关键信息，帮助你更加轻松地在工具内即刻回复质疑与修改校正。最终，节省了你大量的时间。完美收集反馈的流程
但是，当添加评论时看到设计师为 “在线编辑文件” 的状态时，会使客户或利益相关者不自觉开始进行微管理，并产生再次跟随光标的行为。添加评论的理想方法是 创建一种与协作分开的 “反馈” 模式。在这种模式下，你只能留下评论，但看不到任何人的光标。如果设计人员进行了一些更改，他们仍然可以实时在画板上进行更新，但是它使审阅者可以专注于评论，而不是查看忙碌的蜜蜂在移动的矩形。每个人在不同 “页面” 上完成的实际设计工作，而不是每个人都在同一画板上工作沟通问题
The communication problem
我认为主要问题不在于协同功能本身（尽管它们确实需要一些改进），而在于它们的呈现方式。从市场营销的角度来看，向人们展示在同块画板上一起工作当然更具吸引力，但在现实世界中这没有任何意义，并且可能会给经验丰富的设计师带来 “不良影响”。因此，这些工具应该改变之前对协作的理解，专注于展现这些能力：以上所有甚至其他小功能，都要比在屏幕上展示四个人同时在移动四个模块，能够更好地进行工作协同 。因为在现实中，你无法期望四个不同人的思维，能够达到我们想要的那种同步程度。我们都是不同的、且独一无二的个体，有自己的做事方法。所有这些使得这种（同时进行操作的协作）协作看起来像机器人般毫无生气，并且在实际项目环境里容易产生混乱。原文：https://uxdesign.cc/this-is-not-collaboration-b40d997f9157
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